MSI Laptop Blue Screen

[summary]MSI 노트북에 블루 스크린이 표시되나요? 그렇다면 이 페이지에서 제공하는 문제해결 팁을 시도해 보세요.[\/summary]

아래의 시간이 오래 걸리는 해결 방법을 시도하기 전에, 먼저 기본 사항을 확인해 보세요:

• 모든 주변 기기를 제거하세요. 이는 노트북에 연결된 모든 기기(플래시 드라이브, USB 허브, 디스플레이 케이블, 동글 등)에 해당하며, 충전기를 제외한 모든 것을 의미합니다.
• 업데이트를 확인하세요. 대부분의 Windows 버전에서 Windows 업데이트 메뉴는 설정에 있습니다.
• 기기가 오류 페이지에서 멈췄다면 노트북이 꺼질 때까지 전원 버튼을 길게 눌러 강제로 종료하세요.
• 발생하는 오류를 기록해 두세요. 블루 스크린 하단에 "중지 코드(Stop Code)"가 표시되어 있을 것입니다. 이는 문제의 원인을 좁히는 데 도움이 됩니다.

컴퓨터의 모든 물리적 부품은 시스템이 작동 방식을 알 수 있도록 지침이 필요합니다. 이것이 바로 드라이버입니다. 지침이 오래되었거나 손상된 경우 블루 스크린이 발생하거나 성능이 불안정해질 수 있습니다.

• 장치 관리자에서 오류를 확인하세요. Windows 키와 X를 누르고 메뉴에서 장치 관리자를 선택하세요. 오류가 있으면 장치 트리에서 접힌 항목이 확장되고 오류가 있는 장치에 노란색 주의 아이콘이 나타납니다.
• 최신 버전의 Windows는 대부분의 드라이버 업데이트를 표준 Windows 업데이트를 통해 제공합니다. 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 왼쪽의 설정 > Windows 업데이트 > 업데이트 확인을 클릭하세요.
  • 일부 추가 드라이버를 보려면 "선택적 업데이트 보기"를 선택해야 할 수도 있습니다.
• 부품 제조업체가 MSI보다 더 최신 드라이버를 보유하고 있을 수 있습니다. 이는 특히 그래픽 처리와 관련이 있습니다. AMD, Intel 또는 NVidia를 직접 확인하세요.

[quote]전자 제품 제조업체(예: Intel, AMD, Realtek)나 MSI에서 직접 제공하지 않는 드라이버 업데이트 프로그램은 피하세요. 이러한 프로그램은 최악의 경우 잘못된 드라이버를 설치하거나 악성코드를 설치할 수 있습니다.[\/quote]

• 업데이트로 문제가 해결되지 않고 문제가 되는 장치를 알고 있다고 생각되면 드라이버를 제거해 보세요.
  • 장치 관리자에서 문제가 있다고 의심되는 구성 요소를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하세요. 이 메뉴에서 제거를 선택하세요. 확인 상자에 드라이버도 제거할 수 있는 확인란이 나타나야 합니다. 반드시 선택하세요.
  • 제거 후 컴퓨터를 다시 시작하고 최신 버전을 다시 설치하세요.
• 장치가 그래픽 관련인 경우 DDU가 도움이 될 수 있습니다. 모든 제조업체의 그래픽 드라이버를 완전히 제거하는 데 도움이 됩니다.

컴퓨터 바이러스 및 기타 유해 소프트웨어는 시스템 안정성에 큰 피해를 줄 수 있습니다. 이러한 소프트웨어는 재시작해야만 해결할 수 있는 문제를 생성할 수 있습니다.

• 백신 프로그램으로 컴퓨터를 검사하세요. 전용 보안 소프트웨어가 없다면 Windows Defender를 사용하세요. 대부분의 Windows 버전에서 Windows 보안 앱을 통해 액세스할 수 있습니다.
  • 검사 결과에 대해 다른 의견이 필요하신가요? Malwarebytes나 ESET Online Scan는 뛰어난 악성코드 검사 기능을 제공하는 무료 프로그램입니다.
  • 많은 무료 악성코드 제거 도구가 있지만 유료 솔루션이 더 효과적일 것입니다. 낯선 개발자의 소프트웨어를 사용하기 전에 반드시 정품 여부를 확인하세요. 그렇지 않으면 상황이 더 악화될 수 있습니다.
• 검사 결과에서 발견된 모든 항목을 제거하세요. 제거를 완료하려면 컴퓨터를 다시 시작하라는 메시지가 나타날 수도 있습니다.
• 운영 체제 손상 섹션을 계속 읽고 해당 수정 사항을 진행하세요. 악성코드는 감염으로 인해 Windows를 손상시킬 수 있습니다.

운영 체제가 손상되었다는 것은 운영 체제에 중요한 파일이 유효하지 않거나 손상되었음을 의미합니다. 이는 일반적으로 업데이트 중 컴퓨터 전원이 꺼지거나 사용 중 배터리가 방전되거나 업데이트에 실패했을 때 발생합니다. 이로 인해 이상한 동작이 나타날 수 있습니다. Windows는 이러한 손상 문제를 해결하는 복구 도구에 대한 액세스를 제공합니다.

1. 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 명령 프롬프트, Powershell 또는 Windows 터미널을 선택하세요(Windows 8, 10, 11은 서로 다른 옵션을 제공합니다).
2. 나타나는 창에 sfc /scannow를 입력하고 엔터를 누르세요. 작업이 완료되면 오류 발견 여부와 수정 가능 여부를 알려줍니다.
3. 시스템을 다시 시작하고 sfc를 다시 실행하여 추가 손상이 없는지 확인하세요.

데이터 손실이 걱정되지 않는다면 "모두 초기화" 방식을 시도하고 Windows를 재설치하세요.

• Windows 10 초기화 옵션은 설정 > 업데이트 및 보안 > 복구에 있습니다.
• 먼저 "데이터 유지" 옵션을 시도하세요. 이 옵션은 Windows만 재설치하고 애플리케이션만 제거합니다.
• 해결되지 않는 문제는 USB 설치 프로그램을 만들고 이를 사용하여 설치하세요.

노트북이 열심히 작동할수록 더 많은 열이 발생합니다. 구성 요소가 견딜 수 있는 온도보다 더 많은 열이 발생하면 컴퓨터가 충돌하거나 블루 스크린이 나타날 수 있습니다.

• 하드웨어가 실제로 도달하는 온도를 확인하세요. Open Hardware Monitor 또는 기타 온도 모니터링 소프트웨어를 사용하세요.
• 실행 중인 작업이 많지 않은데도 온도가 높다면 정기적인 유지보수가 필요한 시점입니다. 노트북을 열고 압축 공기를 사용하여 팬에 달라붙은 먼지를 청소하세요.
• CPU 또는 GPU 온도가 높다면 방열기가 단단히 부착되어 있는지 확인하세요. 방열기는 모서리의 나사로 단단히 고정되어 있어야 합니다.
• 더 나은 결과를 얻으려면 CPU에 서멀 페이스트를 다시 바르면(노트북에 그래픽 전용 하드웨어가 있는 경우 GPU도 포함) 방열판으로의 열 전달이 최적화되어 작동 온도가 낮아질 수 있습니다.
• 드물게 방열기를 교체해야 할 수도 있습니다. 방열기는 자주 고장 나지는 않지만 고장 나면 일반적으로 시각적인 징후가 나타납니다. 부착된 파이프에 구부러짐, 꼬임 또는 구멍이 없는지 확인하세요. 필요한 경우 MSI Laptop Heat Sinks를 교체하세요.

문제가 계속 발생하고 운영 체제를 새로 설치할 수 없거나 BIOS 화면에서 "부팅 가능한 장치를 찾을 수 없음" 또는 "운영 체제를 찾을 수 없음" 오류가 나타나면, 문제는 저장 장치에서 기인할 가능성이 큽니다. 저장소 관련 중지 코드는 액세스할 수 없는 부팅 장치나 이와 유사한 문구를 참조할 수 있습니다.

• 노트북이 부팅되지 않거나 유지되지 않으면 어댑터를 통해 드라이브를 다른 PC에 연결하여 테스트를 실행할 수 있습니다.
• 사용 중인 MSI 노트북 모델 페이지로 이동하여 맞는 드라이브 교체 안내서를 찾으세요. 특정 모델을 찾을 수 없는 경우, 유사한 모델의 안내서를 따라 하면 정확히 일치하지 않더라도 올바른 방향을 잡을 수 있습니다.
• 장치에 기존 하드 드라이브 디스크(HDD)가 있는 경우 성능 향상을 위해 솔리드 스테이트 드라이브(SSD)로 교체하는 것을 고려해 보세요. SSD는 에너지 효율이 더 높고 훨씬 빠릅니다.

일반적으로 RAM이라고 하는 임의 접근 메모리는 반복적인 블루 스크린의 유력한 하드웨어 원인입니다. 다행히도 대부분의 MSI 노트북 모델은 여전히 최소 하나 이상의 모듈식 RAM 스틱을 포함하고 있으며 일반적으로 교체가 쉽습니다.

• 메모리 관련 결함은 수많은 블루 스크린 오류를 일으킬 수 있습니다. 이러한 오류는 일반적으로 Windows가 임시 데이터를 저장할 수 있는 공간을 참조하는 방식인 페이지 파일 또는 페이징을 언급합니다.
• RAM 모듈을 다시 장착하세요. 수많은 작은 핀이 약간 정렬되지 않았을 수 있습니다. RAM을 제거하고 다시 설치하는 것만으로도 해결될 수 있습니다.
  • RAM을 테스트하려면 IT 전문가들이 오랫동안 사용해 온 memtext86를 사용해 보세요. 무료 도구이며 해당 문서도 훌륭합니다! 하지만 사용하는 데 약간의 지식이 필요합니다.
• RAM 테스트는 매우 길기로 유명하며 사소한 오류는 테스트로 발견하기 복잡합니다. 테스트 통과보다는 진단 오류를 신뢰하세요. 문제를 찾으려면 여러 번의 진단 실행이 필요할 수 있습니다.
• 최근 RAM을 업그레이드하고 이와 관련된 블루 스크린이 나타난다면 MSI 노트북과 설치된 RAM의 호환성을 확인하세요.
• 둘 이상의 모듈이 설치된 경우 사양이 일치하는지 확인하세요. 최소한 속도와 용량은 동일해야 합니다.
• 진단에 실패하면 메모리를 교체하세요(전체 크기를 늘리거나 정확한 용량과 속도를 유지).
• 최신 MSI 노트북은 RAM이 보드에 납땜되어 있습니다. 이 경우 교체해야 합니다 MSI Laptop Motherboards.

[quote]RAM을 교체할 때는 호환되는 제품을 선택하도록 특히 주의하세요. Crucial에서 호환성 검사기를 사용하여 검증할 수 있습니다.[\/quote]

위의 팁이 효과가 없었다면 마더보드가 원인일 수 있습니다. 물리적 충격, 전기 서지 또는 기타 하드웨어 관련 문제로 인한 마더보드 손상은 기능에 영향을 줄 수 있습니다. 마더보드 결함은 불규칙한 동작, 간헐적인 멈춤, 충돌 또는 시스템 불안정으로 이어질 수 있습니다.

• 진단 코드를 확인하세요. 블루 스크린 후 추가 오류 코드가 나타날 수 있습니다. 전원 LED 또는 CAPS Lock LED가 특정 패턴으로 깜박이며 오류를 나타냅니다.
  • 구형 MSI 노트북은 부팅 과정에서 하드웨어 문제를 나타내기 위해 비프음을 자주 사용합니다. 특정 비프음 패턴은 특정 결함을 나타냅니다.
  • 이러한 코드를 참조하면 이미 논의된 하드웨어 구성 요소(메모리 또는 하드 드라이브)의 문제를 식별할 수 있을 뿐만 아니라 CPU, BIOS 또는 기타 마더보드 결함을 지적할 수도 있습니다.
• MSI 노트북은 CPU가 마더보드에 납땜되어 있습니다. 블루 스크린 코드가 CPU 결함을 나타내면 MSI Laptop Motherboards를 교체해야 합니다.
• 노트북 마더보드에서 탄 부품, 액체 잔여물, 부식 또는 기타 눈에 띄는 문제와 같은 물리적 손상 징후를 검사하세요. 손상이 발견되면 보드를 교체하거나 전문가와 상담하세요.
• 회로 기판은 종종 납땜(또는 미세납땜) 경험이 있는 지식이 풍부한 기술자가 수리할 수 있습니다. 직접 할 수 없다고 생각되면 지역 수리점에 문의하세요.