17" MacBook Pro는 기존 17" 알루미늄 모델을 대체하며, 인텔 프로세서, MagSafe 전원 커넥터, 내장 iSight 카메라와 같은 업그레이드 사양을 갖추고 있습니다. 문제해결 과정은 비교적 간단합니다.
참고: 이 문제해결 안내서는 초기형 17" MacBook Pro 모델을 다룹니다. MacBook Pro 17" 유니바디 모델은 별도의 문제해결 안내서에서 다룰 예정입니다.
MacBook Pro가 켜지지 않음
컴퓨터가 부팅되지 않습니다.
RAM 문제
컴퓨터에서 비프음이 세 번 울린다면 RAM 문제입니다. 부팅에 필요한 RAM이 부족하거나, 설치된 RAM이 결함이 있는 상태입니다. 먼저, RAM 슬롯에 접근하여 RAM이 제대로 설치되었는지 확인하세요. 칩이 두 개라면, 먼저 다시 장착해 본 후 다시 시도하세요. 그래도 해결되지 않으면, 칩을 하나씩 장착하여 특정 칩이 부팅을 방해하는지 확인해 보세요. 이 방법들로도 해결되지 않는다면 로직 보드 결함일 수 있습니다.
I/O 보드 결함
왼쪽 I/O 보드에 결함이 있으면, 벽면 콘센트에 연결해도 컴퓨터를 켤 수 없습니다. 배터리 전원으로 작동할 수도 있고 아닐 수도 있으며, 전원 어댑터의 표시등이 전혀 켜지지 않을 것입니다(일부 전원 어댑터에는 표시등이 없으므로, 이 경우 해당하지 않을 수 있습니다). 이러한 증상은 왼쪽 I/O 보드를 교체해야 함을 나타냅니다.
전원 어댑터 결함
전원 어댑터에 결함이 있으면 컴퓨터가 배터리로 작동할 수는 있지만 충전은 되지 않습니다. 배터리 충전 잔량이 너무 낮으면 전원 어댑터 결함을 진단하기 어렵습니다. 이를 테스트하는 가장 쉬운 방법은 다른 배터리나 전원 어댑터를 빌려 컴퓨터에 테스트해 보는 것입니다. 다른 전원 어댑터를 사용해도 같은 문제가 발생한다면, 왼쪽 I/O 보드 문제일 가능성이 큽니다. 완전히 충전된 배터리를 사용해도 같은 문제가 발생한다면, 로직 보드를 새로 교체해야 할 가능성이 높습니다.
열 센서 문제
팬이 높은 RPM으로 회전하지만 컴퓨터가 부팅되지 않는다면, 열 센서 문제일 가능성이 큽니다. 먼저 열 센서가 연결되어 있는지 확인하세요. 연결되어 있다면, 열 센서 교체를 시도해 보세요. 이 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 로직 보드를 교체해야 할 가능성이 높습니다.
로직 보드 결함
위의 단계로도 문제가 해결되지 않으면 로직 보드를 교체하세요.
플러그를 뽑으면 노트북이 꺼짐
컴퓨터를 전원에서 분리하는 즉시 전원이 꺼집니다.
배터리 수명 종료
배터리가 수명을 다한 경우, 컴퓨터는 전원 어댑터로 문제없이 작동하지만 전원 코드를 뽑으면 즉시 꺼집니다. 배터리 수명이 종료되면 다양한 증상이 나타날 수 있습니다: 충전이 되지 않거나(이 증상은 로직 보드 문제일 수도 있음), 컴퓨터가 배터리를 인식하지 못하거나, 배터리는 충전된 것으로 인식되지만 AC 어댑터 연결을 해제하면 전원을 공급하지 못할 수 있습니다. 배터리는 여기에서 판매하고 있습니다.
17" MacBook Pro는 기존 17" 알루미늄 모델을 대체하며, 인텔 프로세서, MagSafe 전원 커넥터, 내장 iSight 카메라와 같은 업그레이드 사양을 갖추고 있습니다. 문제해결 과정은 비교적 간단합니다.
참고: 이 문제해결 안내서는 초기형 17" MacBook Pro 모델을 다룹니다. MacBook Pro 17" 유니바디 모델은 별도의 문제해결 안내서에서 다룰 예정입니다.
MacBook Pro가 켜지지 않음
컴퓨터가 부팅되지 않습니다.
RAM 문제
컴퓨터에서 비프음이 세 번 울린다면 RAM 문제입니다. 부팅에 필요한 RAM이 부족하거나, 설치된 RAM이 결함이 있는 상태입니다. 먼저, RAM 슬롯에 접근하여 RAM이 제대로 설치되었는지 확인하세요. 칩이 두 개라면, 먼저 다시 장착해 본 후 다시 시도하세요. 그래도 해결되지 않으면, 칩을 하나씩 장착하여 특정 칩이 부팅을 방해하는지 확인해 보세요. 이 방법들로도 해결되지 않는다면 로직 보드 결함일 수 있습니다.
I/O 보드 결함
왼쪽 I/O 보드에 결함이 있으면, 벽면 콘센트에 연결해도 컴퓨터를 켤 수 없습니다. 배터리 전원으로 작동할 수도 있고 아닐 수도 있으며, 전원 어댑터의 표시등이 전혀 켜지지 않을 것입니다(일부 전원 어댑터에는 표시등이 없으므로, 이 경우 해당하지 않을 수 있습니다). 이러한 증상은 왼쪽 I/O 보드를 교체해야 함을 나타냅니다.
전원 어댑터 결함
전원 어댑터에 결함이 있으면 컴퓨터가 배터리로 작동할 수는 있지만 충전은 되지 않습니다. 배터리 충전 잔량이 너무 낮으면 전원 어댑터 결함을 진단하기 어렵습니다. 이를 테스트하는 가장 쉬운 방법은 다른 배터리나 전원 어댑터를 빌려 컴퓨터에 테스트해 보는 것입니다. 다른 전원 어댑터를 사용해도 같은 문제가 발생한다면, 왼쪽 I/O 보드 문제일 가능성이 큽니다. 완전히 충전된 배터리를 사용해도 같은 문제가 발생한다면, 로직 보드를 새로 교체해야 할 가능성이 높습니다.
열 센서 문제
팬이 높은 RPM으로 회전하지만 컴퓨터가 부팅되지 않는다면, 열 센서 문제일 가능성이 큽니다. 먼저 열 센서가 연결되어 있는지 확인하세요. 연결되어 있다면, 열 센서 교체를 시도해 보세요. 이 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 로직 보드를 교체해야 할 가능성이 높습니다.
로직 보드 결함
위의 단계로도 문제가 해결되지 않으면 로직 보드를 교체하세요.
플러그를 뽑으면 노트북이 꺼짐
컴퓨터를 전원에서 분리하는 즉시 전원이 꺼집니다.
배터리 수명 종료
배터리가 수명을 다한 경우, 컴퓨터는 전원 어댑터로 문제없이 작동하지만 전원 코드를 뽑으면 즉시 꺼집니다. 배터리 수명이 종료되면 다양한 증상이 나타날 수 있습니다: 충전이 되지 않거나(이 증상은 로직 보드 문제일 수도 있음), 컴퓨터가 배터리를 인식하지 못하거나, 배터리는 충전된 것으로 인식되지만 AC 어댑터 연결을 해제하면 전원을 공급하지 못할 수 있습니다. 배터리는 여기에서 판매하고 있습니다.
부팅 시 물음표 아이콘이 깜박임
부팅 가능한 운영 체제를 찾을 수 없을 때 물음표 아이콘이 깜박입니다. 이는 운영 체제 손상, RAM 부족 또는 하드 드라이브 결함으로 인해 발생할 수 있습니다.
운영 체제 결함
운영 체제 CD로 부팅을 시도해 보세요. Apple의 디스크 유틸리티를 실행하여 디스크 복구를 시도해 보세요. Alsoft의 DiskWarrior를 사용해 볼 수도 있습니다. 실패할 경우 운영 체제를 다시 설치하세요. 가능하면 운영 체제를 다시 설치하기 전에 하드 드라이브를 초기화하세요.
RAM 부족
이는 매우 드문 경우입니다. 운영 체제를 부팅하기에 RAM이 부족하면 물음표 아이콘이 깜박일 수 있습니다. RAM을 추가 설치하거나 이전 버전의 운영 체제로 다운그레이드하면 이 문제가 해결됩니다. OS X 10.0-10.4를 실행하려면 128 MB RAM이 필요하며, OS X 10.5는 512 MB RAM이 필요합니다.
하드 드라이브 결함
하드 드라이브가 초기화되었거나 손상되었을 수 있습니다. 하드 드라이브가 초기화된 경우, HFS+ 형식으로 포맷하고 운영 체제를 다시 설치하세요. 손상된 경우 교체해야 합니다. 하드 드라이브는 고장 나기 전에 간헐적으로 데이터 손상을 일으킬 수 있습니다. 하드 드라이브 소음이 점차 커지며 클릭 소리가 나기 시작하는 경우가 많습니다. 하드 드라이브에서 비정상적인 클릭 소리가 나지만 여전히 작동한다면, 즉시 데이터를 백업하고 하드 드라이브를 교체하세요. 9.5mm SATA 하드 드라이브 제품 중 하나를 컴퓨터에 사용할 수 있습니다.
화면이 검게 보이지만 희미하게 그래픽이 보임
화면은 어둡지만 다른 모든 기능은 정상적으로 작동하는 상태입니다. 손전등으로 자세히 비춰보면 이미지가 희미하게 보입니다.
백라이트
백라이트가 작동하지 않으면 인버터 결함일 수 있습니다. 결함이 있을 수 있는 다른 부품으로는 디스플레이나 로직 보드가 있습니다. 디스플레이를 움직일 때 백라이트가 간헐적으로 꺼진다면 인버터 케이블 문제입니다. 그 외의 경우, 부품을 하나씩 교체해 보지 않고는 결함을 테스트할 수 없습니다. 디스플레이 어셈블리를 분해하는 데 능숙하다면, 디스플레이 인버터를 먼저 교체한 다음 LCD를 교체하세요. 능숙하지 않다면 디스플레이 어셈블리를 교체하여 두 부품을 동시에 바꿀 수 있습니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 로직 보드를 새로 교체해야 합니다.
기타 문제
포트/오디오
Firewire나 이더넷 연결이 되지 않는다면, 로직 보드 결함일 가능성이 높습니다. 로직 보드에는 많은 부품이 포함되어 있어, 여러 증상이 로직 보드 결함을 나타낼 수 있습니다. 이 부품들 중 어느 하나라도 결함이 생기면 나머지는 온전한 상태일 수 있습니다. 장치 왼쪽의 오디오나 USB 포트가 작동하지 않는다면 왼쪽 I/O 보드 결함이므로 교체해야 합니다. 오른쪽의 USB 포트 결함은 로직 보드 교체가 필요합니다. 디스플레이, 배터리 또는 전원과 같은 다른 부품을 사용할 수 없게 되어 비작동 부품을 교체했음에도 문제가 해결되지 않았다면, 로직 보드를 교체해야 할 수도 있습니다.
화면이 검게 보이지만 희미하게 그래픽이 보임
화면은 어둡지만 다른 모든 기능은 정상적으로 작동하는 상태입니다. 손전등으로 자세히 비춰보면 이미지가 희미하게 보입니다.
백라이트
백라이트가 작동하지 않으면 인버터 결함일 수 있습니다. 결함이 있을 수 있는 다른 부품으로는 디스플레이나 로직 보드가 있습니다. 디스플레이를 움직일 때 백라이트가 간헐적으로 꺼진다면 인버터 케이블 문제입니다. 그 외의 경우, 부품을 하나씩 교체해 보지 않고는 결함을 테스트할 수 없습니다. 디스플레이 어셈블리를 분해하는 데 능숙하다면, 디스플레이 인버터를 먼저 교체한 다음 LCD를 교체하세요. 능숙하지 않다면 디스플레이 어셈블리를 교체하여 두 부품을 동시에 바꿀 수 있습니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 로직 보드를 새로 교체해야 합니다.
기타 문제
포트/오디오
Firewire나 이더넷 연결이 되지 않는다면, 로직 보드 결함일 가능성이 높습니다. 로직 보드에는 많은 부품이 포함되어 있어, 여러 증상이 로직 보드 결함을 나타낼 수 있습니다. 이 부품들 중 어느 하나라도 결함이 생기면 나머지는 온전한 상태일 수 있습니다. 장치 왼쪽의 오디오나 USB 포트가 작동하지 않는다면 왼쪽 I/O 보드 결함이므로 교체해야 합니다. 오른쪽의 USB 포트 결함은 로직 보드 교체가 필요합니다. 디스플레이, 배터리 또는 전원과 같은 다른 부품을 사용할 수 없게 되어 비작동 부품을 교체했음에도 문제가 해결되지 않았다면, 로직 보드를 교체해야 할 수도 있습니다.
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