Microsoft Surface Headphones 문제해결

기기 배터리가 방전된 후 충전을 해도 반응이 없거나 배터리 수명이 극도로 짧습니다.

충전 코드에 문제가 있을 수 있습니다. 먼저 여러 개의 다른 전원 콘센트에 꽂아 보세요. 때때로 충전기가 특정 콘센트에는 반응하지 않지만 다른 콘센트에서는 작동할 수 있습니다. 그래도 충전되지 않는다면 전원 코드나 배터리에 결함이 있을 가능성이 높으므로 수리하거나 교체해야 합니다.

전원 어댑터에 문제가 없다면 배터리 자체에 결함이 있거나 손상되었을 가능성이 높으므로 교체해야 합니다. 배터리 교체에 대한 도움말은 이 수리 안내서를 참고하세요.

기기가 정상적으로 충전되는 징후를 보이지만 버튼을 눌러도 반응이 없습니다.

이전의 배터리 관련 문제를 해결했는데도 효과가 없다면 마더보드에 결함이 있을 가능성이 높습니다. 수리하려면 이 수리 안내서를 따르세요.

기기와 함께 제공된 USB 충전 케이블을 사용하여 헤드폰을 연결하세요. 헤드폰과 함께 제공된 코드를 분실한 경우, 모든 유형의 USB-C 충전 케이블이 기기와 호환됩니다.

이어 쿠션 접착제가 마모되었거나 손상되어 이어 쿠션이 지나치게 느슨해지거나 불편합니다.

케이스에 헤드폰을 제대로 보관하지 않으면 조기 마모 및 손상이 발생하여 스피커 주변의 쿠션이 떨어질 수 있습니다. 이는 불쾌한 청취 경험으로 이어질 수 있습니다.

헤드폰을 정기적으로 사용하거나 이동 중에 최상의 상태로 보관하지 않으면 이어 쿠션은 필연적으로 손상됩니다. 이어 쿠션을 교체하려면 이 간편한 수리 안내서를 이용하세요.

헤드폰 상단 밴드 주변의 쿠션이 느슨해지거나 떨어지거나, 더 이상 편안하지 않습니다.

이동 중에 헤드폰을 케이스에 제대로 보관하지 않으면 조기 마모 및 손상이 발생하여 헤드밴드 스트랩의 쿠션이 느슨해질 수 있습니다. 이는 불쾌한 착용감으로 이어질 수 있습니다. 헤드밴드 쿠션을 교체하려면 이 수리 안내서를 이용하세요.

오디오 음질이 현저히 떨어졌으며, 소리가 너무 작거나, 잡음이 들리거나, 전혀 기능하지 않습니다.

오디오 입력이 제대로 연결되었는지 확인하세요. 기기 간 장애물이 있거나 범위를 벗어나면 연결이 불안정할 수 있습니다. 이는 간단히 해결할 수 있습니다. 장애물이 없는 상태에서 블루투스 범위 내에 있는지 확인하세요.

헤드폰 스피커의 내부 연결에 문제가 있거나 스피커 자체가 마모되었을 수 있습니다. 외부 오디오 연결이 정상이라면 이러한 내부 연결을 확인해야 할 수도 있습니다. 확인 방법 및 필요한 경우 교체 방법에 대한 정보는 이 수리 안내서를 참고하세요.