Microsoft Surface Laptop Studio 문제해결

전원 버튼을 눌러도 기기가 켜지지 않습니다.

충전 케이블을 기기에 15분 동안 연결한 후 전원 버튼을 누르세요. 기기 조명이 켜지는지 확인하세요.

1. 다른 키보드를 연결하거나 기기의 키보드를 사용하세요.

2. Windows 키 + Ctrl + Shift + B를 눌러 기기를 켜세요.

기기의 전원 버튼을 20초 동안 길게 누르고 화면에 Windows 로고가 나타날 때까지 기다리세요.

스피커가 켜져 있고 기기에 연결되어 있지만 소리가 나오지 않습니다.

스피커 볼륨이 낮춰져 있거나 음소거 상태가 아닌지 확인하세요.

스피커를 기기에 연결하는 배선이 스피커와 기기에 제대로 꽂혀 있는지 확인하세요.

키를 눌러도 작동하지 않습니다.

전원 버튼을 20초 동안 길게 누르세요.

Windows 설정의 업데이트 및 보안으로 이동하여 선택적 업데이트를 포함한 노트북의 업데이트 상태가 최신인지 확인하세요.

키보드 동작은 필터 키 설정의 영향을 받을 수 있습니다. Windows 설정, 접근성, 키보드로 이동하여 키보드 설정을 확인하세요.

헤드폰이나 기타 오디오 액세서리를 사용할 때 소리가 나지 않습니다.

1. 액세서리가 기기에 올바르게 연결되어 있는지 확인하세요.

2. 기기의 소리 설정으로 이동하여 출력 항목에서 해당 출력 액세서리를 선택하세요.

볼륨 버튼 F3 및 F4를 사용하거나 작업 표시줄 오른쪽에 있는 볼륨 버튼을 사용하여 기기의 볼륨을 조절하세요.

기기 키보드의 전원 버튼을 길게 눌러 끄거나 Windows 키를 사용하여 시스템을 종료하거나 재시작하세요. 종료했다면 몇 초 기다린 후 기기를 다시 켜세요.

브라우저가 로드되지 않는 등 Wi-Fi 연결 문제가 발생합니다.

기기에서 Wi-Fi 설정이 꺼져 있지 않은지 확인하세요.

다른 기기에서 Wi-Fi에 연결하여 제대로 작동하는지 확인하세요.