학생-기여 위키
자사 교육 프로그램의 멋진 학생들이 이 위키를 만들었습니다.
[summary]Microsoft Surface Pro 5(Microsoft Surface Pro (2017)로도 불림)는 Microsoft Surface Pro 4의 후속 제품으로 2017년 6월 15일에 출시되었습니다. 킥스탠드가 포함된 11.5인치 x 7.9인치 태블릿이며, Windows 10으로 구동됩니다.[\summary]
전원 버튼을 눌러도 Surface Pro 5가 반응하지 않음
전원 버튼을 눌러도 화면이나 표시등에서 기기가 켜졌다는 신호를 확인할 수 없습니다.
배터리 방전
충전기를 연결하고 화면에 배터리 기호가 나타나는지 확인하여 기기가 충전 중인지 확인하세요. 기기가 충전되지 않으면 배터리나 충전기를 교체해야 할 수 있습니다.
충전기가 충전되지 않음
콘센트에 연결했을 때 충전기 끝에 불이 들어오지 않습니다. 이는 충전기를 교체해야 함을 의미할 수 있습니다.
충전 포트가 작동하지 않음
충전기 표시등으로 보아 충전기는 작동하지만, 충전 포트 내부의 핀이 휘거나 부러졌습니다. 충전 포트를 교체해야 합니다. 다음 안내서에 따라 충전 포트를 교체하세요:
Microsoft Surface Pro 5 SurfaceConnect 포트 교체
전원 버튼 고장
버튼을 눌러도 아무런 반응이 없습니다. 하지만 충전기를 연결하면 화면에 충전 중임이 표시됩니다. 전원 버튼을 수리하거나 교체해야 합니다. 다음 안내서에 따라 전원 버튼 어셈블리를 교체하세요:
Microsoft Surface Pro 5 전원 버튼, 볼륨 버튼 및 왼쪽 스피커 어셈블리 교체
배터리 팩 결함
전원 버튼을 누르거나 충전기를 연결해도 아무런 반응이 없습니다. 정상적인 충전기로 배터리를 충전한 후에도 배터리가 오래 유지되지 않거나 전혀 충전되지 않습니다. 이는 배터리를 교체해야 함을 의미합니다.
스피커에서 나오는 소리 품질이 좋지 않음
스피커에서 나오는 소리 품질이 좋지 않거나 소리가 끊깁니다.
스피커의 이물질
화면 양쪽 스피커 슬롯에 이물질이 끼어 있습니다. 압축 공기를 사용하여 이물질을 청소하면 더 나은 소리를 들을 수 있습니다.
볼륨 버튼이 반응하지 않음
내장된 볼륨 버튼을 사용하여 볼륨을 조절하려 해도 볼륨이 바뀌지 않습니다. 이는 볼륨 버튼 결함을 나타낼 수 있습니다. 다음 안내서에 따라 볼륨 버튼을 교체하세요:
Microsoft Surface Pro 5 전원 버튼, 볼륨 버튼 및 왼쪽 스피커 어셈블리 교체
스피커 결함
스피커가 고장 나서 교체해야 합니다. 왼쪽 또는 오른쪽 스피커를 교체하려면 아래의 해당 안내서를 따르세요:
Microsoft Surface Pro 5 전원 버튼, 볼륨 버튼 및 왼쪽 스피커 어셈블리 교체
Microsoft Surface Pro 5 오른쪽 스피커 교체
터치 스크린이 반응하지 않음
터치 스크린을 눌러 기기 잠금을 해제하려 해도 반응하지 않습니다.
스크린 파손
스크린이 산산조각 났으며 LCD가 파손되었습니다. 스크린을 교체해야 합니다. 다음 안내서에 따라 스크린을 교체하세요:
Microsoft Surface Pro 5 스크린 교체
스크린 가장자리 변색
스크린 일부가 변색되어 작동이 되었다 안 되었다 할 수 있습니다. 리본 케이블이 파손되었을 수 있습니다. 스크린 리본 케이블을 교체해야 합니다.
카메라 사진 품질 저하
카메라로 사진을 찍었지만 이미지가 왜곡되거나 긁힌 자국이 보입니다.
카메라(전면 또는 후면) 결함
카메라 렌즈가 긁히거나 손상되어 교체해야 합니다. 다음 안내서에 따라 전면 또는 후면 카메라를 교체하세요:
Microsoft Surface Pro 5 전면 및 후면 카메라 교체
Surface는 켜지지만 Windows가 로드되지 않음
전원 버튼을 누르면 Windows 잠금 화면이 나타나기 전에 화면에 오류가 표시됩니다.
마더보드 또는 마더보드 구성 요소 결함
기기가 충전되어 전원은 켜지지만, 운영 체제가 로드되지 않고 검은색 또는 파란색 화면이 표시되거나 오류 메시지가 나타납니다. 이는 프로세서, RAM 또는 SSD(Solid State Drive)와 같은 마더보드 통합 구성 요소에 잠재적인 문제가 있음을 나타냅니다. 이러한 모든 구성 요소는 마더보드 전체를 교체해야 합니다. 마더보드를 교체하려면 다음 안내서를 따르세요:
댓글 8개
Hi
The device is charged and won`t turn on ,Stuck in the Windows logo and disappears
Mod Alb - 답글 공유
I have the same problem to with my surface 5gen
colincoleman23 - 답글 공유
Same here, did anyone find a fix? Replace motherboard as suggested above?
igr - 답글 공유
How did you fix this problem?
Allen Choi - 답글 공유
Charger says it is charging, but screen shows nothing
James - 답글 공유