Microsoft Zune 30 문제해결
Microsoft Zune 30에서 발생하는 문제의 대부분은 소프트웨어 관련 문제입니다. Zune을 분해하여 하드웨어 수리를 시도하기 전에 반드시 다음 소프트웨어 문제해결 단계를 진행해 보세요. 하드웨어 문제해결은 이 단계를 먼저 수행했다고 가정합니다.
소프트웨어 문제
대부분의 소프트웨어 문제는 다음 단계를 따라 해결할 수 있습니다:
Zune 재시작
Zune 플레이어를 단순히 재시작하는 것만으로도 문제가 해결되는 경우가 많습니다. Zune을 재시작하려면 홀드 스위치가 꺼져 있는지 확인한 다음, 뒤로 가기 버튼과 패드의 상단 버튼을 길게 누르세요. 재시작되면 버튼에서 손을 떼세요.
Zune 소프트웨어 업데이트
때때로 Zune 소프트웨어 업데이트를 통해 버그가 수정되기도 합니다. Zune에서 이러한 업데이트를 받으려면 먼저 컴퓨터에 최신 버전의 Zune 소프트웨어가 설치되어 있는지 확인하세요. 소프트웨어를 실행한 후 다음 경로로 이동하여 확인할 수 있습니다:
- 설정 -> 소프트웨어 -> 일반 -> 업데이트 확인.
그런 다음, USB 케이블을 통해 Zune을 컴퓨터에 연결하고 컴퓨터에서 Zune 소프트웨어를 실행하세요. 소프트웨어가 자동으로 새로운 Zune 플레이어 소프트웨어 버전을 검색합니다. 수동으로 확인하려면 다음 경로로 이동하세요:
- 설정 -> 장치 -> 장치 업데이트.
Zune 지우기 및 파일 다시 동기화
Zune에서 동기화된 노래를 재생하는 데 문제가 있는 경우, 모든 콘텐츠를 지우고 다시 동기화하면 도움이 될 수 있습니다.
주의: 이 작업은 Zune의 모든 데이터를 삭제하므로, Zune 소프트웨어를 통해 다시 동기화되지 않는 파일은 반드시 백업해 두세요.
Zune을 컴퓨터에 연결하고 Zune 소프트웨어를 실행하세요. 다음 경로로 이동합니다:
- 설정 -> 장치 -> 동기화 옵션 -> 모든 콘텐츠 지우기 -> 예.
이 작업을 수행하면 모든 노래와 기타 콘텐츠가 삭제되며, 이후 미디어를 Zune에 다시 동기화할 수 있습니다.
Zune 복원
마지막으로 시도해 볼 단계로, Zune을 복원하면 콘텐츠와 소프트웨어를 포함한 모든 데이터가 Zune에서 삭제됩니다. 이를 통해 공장 출고 상태로 모든 것을 되돌릴 수 있습니다.
주의: 이전 단계에서 콘텐츠를 지우는 것과 마찬가지로, 이 작업은 Zune의 모든 데이터를 제거합니다. Zune이 여전히 정상 작동한다면 진행하기 전에 보관하고 싶은 모든 데이터를 백업하세요.
Zune이 재시작을 시작할 때까지 뒤로 가기 버튼과 상단 버튼을 모두 길게 누르세요. 재시작이 시작되면 즉시 패드의 뒤로 가기, 왼쪽, 중앙 버튼을 길게 누르세요. Zune이 다시 재시작되면서 "Please wait(기다려 주세요)"라는 문구가 표시되고, 이어서 "Clearing contents. Please wait.(콘텐츠를 삭제 중입니다. 기다려 주세요.)"라는 문구가 나타납니다. 완료되면 Zune 화면에 "Connect Zune to your PC.(Zune을 PC에 연결하세요.)"라는 문구가 표시됩니다. Zune을 PC에 연결하고 컴퓨터에서 최신 버전의 Zune 소프트웨어를 실행하면, Zune에 최신 펌웨어가 자동으로 설치됩니다.
Zune이 켜지지 않음
Zune 부팅에 문제가 있나요? 다음 중 하나가 원인일 수 있습니다.
홀드 스위치 켜짐
너무 걱정하기 전에 홀드 스위치가 꺼져 있는지 확인하세요. 홀드 스위치가 활성화되어 있으면 버튼이 Zune에 입력되지 않아 전원이 꺼진 것처럼 보입니다. 어느 방향이 꺼짐인지 확실하지 않다면 스위치를 양쪽으로 움직여 보면서 Zune을 켜보세요.
배터리 불량/방전
때때로 Zune을 오랫동안 사용하지 않으면 배터리가 저절로 방전될 수 있습니다. Zune을 컴퓨터나 AC 어댑터에 연결해 보세요. 기기가 켜지고 충전이 시작된다면 문제가 해결된 것입니다. 그렇지 않다면 배터리를 교체해야 할 수 있습니다.
디스플레이 불량
디스플레이에 픽셀이 깨져 보이거나 금이 간 경우, 또는 화면은 나오지 않지만 음악은 재생되는 경우 디스플레이가 불량이며 교체해야 합니다.
로직 보드 불량
Zune의 전원을 켜고 연결해도 아무런 반응이 없다면 문제는 로직 보드일 가능성이 높습니다. 이를 교체하는 안내서를 확인하세요.
버튼 패드 불량/연결 끊김
버튼 패드가 불량이거나 로직 보드에 연결된 케이블이 분리되어 전원 버튼이 작동하지 않을 수도 있습니다. Zune을 컴퓨터나 AC 어댑터에 연결했을 때 전원은 켜지지만 버튼이 작동하지 않는다면(홀드 스위치가 해제된 상태에서), 버튼 패드가 결함이 있거나 연결이 끊어졌을 수 있습니다. 여기 안내서에서 이를 교체/재연결하는 방법을 확인하세요.
Zune에서 노래를 재생할 수 없음
하드 드라이브 결함
하드 드라이브에 결함이 있으면 노래 파일이 손상되어 재생할 수 없게 될 수 있습니다. 이 안내서를 사용하여 하드 드라이브를 교체하세요.
팀
Cal Poly, Team 19-4, Maness Fall 2009 Cal Poly, Team 19-4, Maness Fall 2009 회원
CPSU-MANESS-F09S19G4
3 회원들
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댓글 4개
Is there anywhere that shows a picture of what the buttons are for on my Zune 30gb? I found all kinds of typed examples but nothing to point out what each one is and what it does...
nsauceman - 답글 공유
My Zune has a thumping tone coming from the output. I can hear the music , but overpowered by this constant noise.
Any help would be great.
sesphil - 답글 공유
Hi, my 120gb zune lost it’s firmware out of the blue. Then, when I try to update the firmware, it gives an error saying my zune won’t respond and I need to restart it. Well, I did that several times and it still gives the message. I was able to get the firmware back for some odd reason but it didn’t get all the way thru the step process before it gave the error message again. Well, then it boot up to the menu but it wouldn’t sync any music while sitting there giving the message saying, “content being added”. Then, it gives the error again and the zune disconnects and I have to disconnect/reconnect. Well, I formatted it again and now can’t get the firmware to go back like before. It keep saying it’s not responding. I followed all the steps to install the firmware using your own server to the T. Is the hard drive going bad and can my pc fix the sectors? Thanks.
owens - 답글 공유
heyy i got a 30 GB zune but when i connect it to the pc it wont read it, it only charges the battery. some people have the same issue. what do i do.
Lehemikus - 답글 공유