Motorola Atrix 4G 문제해결

휴대전화가 켜지지 않습니다.

휴대전화가 켜지지 않고 반응이 없다면, 기기를 분해하기 전에 먼저 충전기가 전기 콘센트에 제대로 꽂혀 있는지 확인하고 휴대전화를 충전하세요. 배터리가 완전히 방전되었을 수 있습니다.

충전기를 연결했을 때 휴대전화가 켜지지만 연결을 해제하면 꺼진다면 배터리에 문제가 있는 것입니다. 배터리 교체 방법은 여기에서 확인하세요.

휴대전화를 물에 빠뜨리셨나요?

휴대전화가 물에 닿았다면 즉시 기기의 전원을 끄세요. 먼저 기기를 돌리고 흔들어 내부의 물기를 최대한 제거하세요. 그다음 휴대전화에서 배터리를 분리하세요. 건조하려면 생쌀이 담긴 용기에 며칠 동안 묻어두거나, 가능하다면 iFixit의 Thirsty Bag을 사용해 보세요.

휴대전화 소리가 정상적이지 않습니다.

외부 스피커에서 아무런 소리가 나지 않는다면 휴대전화 내부의 연결이 느슨해졌을 수 있습니다. 휴대전화의 상단과 하단을 잡고 소리를 재생하면서 부드럽게 비틀어 보세요. 이 방법으로 문제가 해결되지 않는다면 스피커 교체가 필요할 수 있습니다. 상단 스피커 또는 하단 스피커 교체 안내서를 참고하여 지침을 확인하세요.

휴대전화가 네트워크 연결에 문제가 있습니다.

전화가 걸리지 않고 수신 신호가 표시되지 않는다면 휴대전화가 비행기 모드일 수 있습니다. 전원 버튼을 길게 눌러 비행기 모드를 끄세요. 비행기 모드가 아니라면 안테나 문제일 수 있습니다. 안테나를 찾고 교체하는 방법은 여기 안내서를 참고하세요.

3G가 잡히지 않는다면 휴대전화를 껐다가 다시 켜서 가장 적합한 로컬 네트워크를 다시 검색하게 하세요.

휴대전화 카메라로 사진을 찍을 수 없습니다.

• 카메라가 셀프 인물 사진 모드일 수 있습니다. 이 모드는 얼굴 인식 기능을 사용하여 자동으로 사진을 촬영합니다. 얼굴이 없는 곳을 향하면 카메라가 사진을 찍지 않을 수 있습니다. 카메라 사진 모드를 싱글 샷으로 변경하면 해결됩니다. (카메라 뷰파인더 화면에서: 메뉴 > 사진 모드 > 싱글 샷을 누르세요)

• 카메라를 켜면 마지막으로 사용했던 사진 모드로 돌아갑니다. 카메라를 켰을 때 사진을 촬영하려고 하면 경고음이 들린다면, 아마 셀프 인물 사진 모드일 것입니다. 카메라 사진 모드를 싱글 샷으로 전환하세요. (카메라 뷰파인더 화면에서: 메뉴 > 사진 모드 > 싱글 샷을 누르세요)

다른 방법을 모두 시도해도 뷰파인더가 검게 나온다면 카메라 렌즈와 셔터를 확인하세요. 셔터(휴대전화 뒷면에 위치)는 열려 있어야 카메라 렌즈를 볼 수 있습니다. 사진을 찍을 때는 자동으로 열리고 닫혀야 합니다. 셔터가 자동으로 열리지 않는다면 기계적 오작동일 수 있으며 수리가 필요합니다.

지문인식 센서가 지문을 읽지 못합니다.

다음 해결 방법을 시도하기 전에 휴대전화를 재시작하고 센서의 먼지를 모두 닦아내세요.

문제가 계속되면 센서 오류는 일반적으로 소프트웨어 오류로 인해 발생합니다. Motorola에서 배포한 업데이트를 여기에서 다운로드하여 설치할 수 있습니다.

손가락으로 스와이프해도 작동하지 않거나 "확인할 수 없음" 오류가 나타나면, 메뉴 > 앱 관리 > 전체 탭 선택 > 지문 인식 센서 항목으로 스크롤 > 데이터 삭제를 시도해 보세요.

터치하지 않았는데도 터치 스크린이 버튼을 누름

케이스나 화면 커버를 사용 중이라면 제거해 보세요. 화면을 압박하여 원치 않는 입력이 발생할 수 있습니다. 이 문제는 화면에 과도한 습기가 닿아 발생할 수도 있습니다. 습기 문제라면 휴대전화를 1시간 정도 충분히 건조한 뒤 다시 사용해 보세요. 문제가 지속되면 화면 교체를 고려해야 할 수 있습니다. 교체 방법은 여기에서 확인할 수 있습니다.

터치 스크린의 일부가 반응하지 않음

휴대전화를 재시작해 보세요. 문제가 계속된다면 하드웨어 문제일 가능성이 큽니다. 안타깝게도 휴대전화의 터치 스크린을 재보정할 방법은 없습니다. 화면의 어느 영역에 문제가 있는지 확인하려면 이 앱을 다운로드하세요. 영향을 받는 영역이 너무 넓어 기기 사용이 어렵다면 화면 교체를 고려하세요. 교체 방법은 여기에서 확인할 수 있습니다.