학생-기여 위키
자사 교육 프로그램의 멋진 학생들이 이 위키를 만들었습니다.
[summary]Motorola Moto G 1세대 문제 해결을 위한 도움이 필요하신가요? 저희가 도와드릴 수 있을지도 모릅니다.[\summary]
후면 스피커에서 소리가 나지 않음
음악이나 비디오를 재생하려고 할 때 후면 스피커에서 소리가 전혀 들리지 않습니다.
볼륨이 음소거/낮게 설정됨
볼륨을 조절해 보세요. 이는 기기 오른쪽의 볼륨 버튼을 사용하여 할 수 있습니다. 그래도 해결되지 않으면 사운드 메뉴로 이동하세요. 여기에서 시스템 사운드나 알람 사운드와 같이 개별적인 볼륨을 조절할 수 있습니다. 시스템 사운드가 최소한 중간 볼륨 이상이 되도록 조절하세요.
헤드폰이 연결됨
헤드폰을 사용 중이신가요? 그렇다면 헤드폰 잭에서 헤드폰을 분리하고 다시 소리를 재생해 보세요.
블루투스가 켜짐
Moto G의 블루투스 기능을 반드시 꺼주세요. 휴대폰이 블루투스를 통해 다른 기기에 연결되어 있으면, 휴대폰 스피커가 아닌 해당 기기로 소리가 출력되는 경우가 있습니다.
스피커 파손/노후화
위의 해결책들로도 문제가 해결되지 않는다면 스피커가 손상되었거나 노후화되었을 수 있습니다. Moto G의 스피커를 교체해야 할 수도 있습니다. 이 수리 안내서를 통해 방법을 확인하세요.
헤드폰에서 소리가 나지 않음
헤드폰으로 음악이나 비디오를 들으려 할 때 소리가 나지 않습니다.
헤드폰 잭 오염
헤드폰 잭에 이물질이 끼어 있거나 먼지가 쌓여 있을 수 있습니다. 간단한 해결 방법은 청소하는 것입니다. 수리 안내서를 참조하여 잭에 접근해 이물질을 제거하거나 먼지를 닦아내세요.
헤드폰 잭 파손/노후화
헤드폰 잭이 노후화되었거나 파손되었을 수 있습니다. 이 경우 헤드폰 잭을 교체해야 합니다. 수리 안내서를 사용하여 교체 방법을 배우세요.
버튼이 작동하지 않음
버튼을 사용해 볼륨을 조절하거나 휴대폰 전원을 끄고 켤 수 없습니다.
버튼 위치 어긋남
이 경우, 버튼이 소켓 내에 올바르게 정렬되도록 조절해야 합니다. 수리 안내서의 지침을 따라 버튼에 접근하는 방법과 휴대폰에 올바르게 정렬되었을 때의 상태를 확인하세요.
버튼 파손/분실
휴대폰의 전원 버튼 및 볼륨 버튼이 파손되었거나 분실되었다면 교체해야 할 가능성이 높습니다. 과정은 매우 간단합니다. 이 수리 안내서가 도움이 될 것입니다.
휴대폰 전원이 켜지지 않음
휴대폰 전원이 켜지지 않습니다.
휴대폰이 충전되지 않음
휴대폰 전원이 켜지지 않는다면 먼저 충전을 시도해 보세요. 전원을 켜기 전에 약 30분 정도 기다려야 합니다.
전원 버튼 위치 어긋남/작동하지 않음
휴대폰을 컴퓨터에 연결해 보세요. 휴대폰이 충전 중이라고 표시되면 문제는 전원 버튼에 있을 가능성이 큽니다. 전원 버튼 교체 방법은 위의 안내서를 확인하세요.
배터리 불량
충전을 시도한 후에도 배터리가 없다고 표시되거나 충전되지 않는다면, 문제는 배터리에 있을 수 있습니다. 이 수리 안내서에서 배터리 교체 방법에 대한 지침을 확인하세요.
전면 카메라 사진 촬영 불가
전면 카메라를 사용하려고 할 때마다 사진이 이상하게 나오거나 앱이 종료됩니다.
전면 카메라 파손
전면 카메라가 더럽거나 금이 갔거나 습기가 찼다면, 전면 카메라를 교체해야 합니다. 이 수리 안내서를 따라 전면 카메라 교체 지침을 확인하세요.
소프트웨어 문제
전면 카메라를 사용하려고 할 때 오류 메시지가 나타난다면 다음 조치를 취해 보세요: 휴대폰을 재시작하세요. 카메라 접근을 방해하는 앱들을 종료시킬 수 있습니다. 사용 중인 앱과 휴대폰 자체가 최신 상태인지 확인하세요. 가끔 업데이트를 통해 카메라 사용 시 발생하는 오류를 수정할 수 있습니다. 휴대폰 배터리가 부족하지 않나요? 카메라를 다시 사용하기 전에 배터리를 50% 이상 충전하세요. 휴대폰의 절전 모드가 배터리 소모를 줄이기 위해 카메라를 차단했을 수 있습니다.
댓글 3개
Hi,My motog 1st gen's keypad won't show up and bcoz of this am not able to get into my phone since it is password protected..Is it corrupted?? Please help
Saranya Kumandur - 답글 공유
No its not it happened to me and i hold the power button and open ut again and everything worked fine
ΛΕΥΤΕΡΗΣ ΠΑΛΑΤΣΙΔΗΣ - 답글 공유
Moto g 1st gen won’t hold a charge, I tried all of my cords & nothing worked. What do i do?
Len Piegari - 답글 공유