Motorola Moto G Pure 2021 터치 스크린 반응 없음

Motorola Moto G Pure 2021의 전원은 켜지지만 화면이 터치에 반응하지 않는 경우, 이 페이지의 해결 방법을 따라 해 보세요.

Motorola Moto G Pure 2021은 터치 입력 여부를 감지하기 위해 전도성을 이용하는 정전식 터치 스크린을 사용합니다. 전도성이 없는 장갑을 착용했거나, 손이 지나치게 더러운 경우, 혹은 화면에 물, 먼지, 이물질 등이 묻어 있으면 화면이 반응하지 않을 수 있습니다. 화면을 터치할 때는 손가락 끝이 깨끗하고 건조한 상태인지 확인하세요. 화면이 더럽다면 기기 청소 키트를 사용하여 화면을 닦아주세요. 기기에 스크린 보호기가 부착되어 있거나 케이스를 사용 중이라면, 보호기나 케이스를 제거한 후 다시 시도해 보세요.

터치 스크린 반응 불량은 소프트웨어 문제로 인해 발생할 수 있습니다. 서드 파티 애플리케이션의 코드 오류로 인해 기기가 멈추거나 반응하지 않을 수 있습니다. 너무 많은 애플리케이션이 실행 중이면 메모리나 중앙 처리 장치(CPU) 성능에 한계가 생겨 기기가 멈추거나 반응이 매우 느려질 수 있습니다. 한 번에 열려 있는 애플리케이션이나 파일 수를 줄이면 이 문제를 해결할 수 있습니다. 기기 측면의 전원 버튼을 20~30초 동안 길게 눌러 강제 재시작을 수행해 보세요. 처음 시작 시에도 화면이 여전히 반응하지 않는다면, 그 외의 잠재적인 소프트웨어 해결 방법을 여기에서 확인할 수 있습니다.

터치 스크린이나 보호 커버가 깨지거나 손상되면 터치 감지 능력이 제한될 수 있습니다. 기기가 터치에 반응하지 않거나 올바르게 감지하지 못할 수 있습니다. 이 문제는 보호 커버나 터치 스크린을 교체하여 해결할 수 있습니다. Motorola Moto G Pure 2021의 유리 화면을 교체하려면 이 안내서의 지침을 따라 하세요.