Motorola Moto Q Troubleshooting

휴대전화 전원이 켜지지 않습니다.

충전기를 연결한 상태에서만 휴대전화를 사용할 수 있다면, 배터리 문제일 가능성이 높습니다. 배터리가 불량이거나 오래된 경우 충분한 충전량을 유지하지 못하며 충전기를 분리하면 전원이 빠르게 방전됩니다. 배터리 불량 여부를 확인하려면, 동일한 모델의 휴대전화를 사용하는 친구의 충전된 배터리를 빌려 장착한 후 휴대전화 전원이 유지되고 충전 상태가 지속되는지 확인하세요. 친구의 휴대전화에도 본인의 '충전된' 배터리를 장착하여 똑같이 확인해 보세요. 친구의 휴대전화에서도 본인의 휴대전화와 동일한 결과가 나타난다면 배터리를 교체해야 합니다. 배터리 문제가 아니라면 전원 어댑터나 충전 보드 문제일 수 있습니다.

전원 어댑터가 불량이면 휴대전화는 배터리로 작동하지만 충전은 되지 않습니다. 배터리 잔량이 너무 낮으면 전원 어댑터 불량을 진단하기 어렵습니다. 이를 테스트하는 가장 쉬운 방법은 다른 배터리나 전원 어댑터를 빌려 기기에 테스트해 보는 것입니다. 다른 전원 어댑터를 사용해도 같은 문제가 발생한다면, 충전 보드 문제일 가능성이 높습니다.

충전 보드가 불량이면 벽면 콘센트에 연결해도 휴대전화를 켤 수 없습니다. 다만, 배터리로 작동할 수도 있고 아닐 수도 있습니다. 충전 보드 불량인지 확인하려면 먼저 배터리와 전원 어댑터(충전기)가 정상적으로 작동하는지 확인하세요. 충전기를 특정 방향으로 잡거나 압력을 가해야만 충전이 된다면 충전 보드 문제일 가능성이 높습니다. 충전 보드의 상태에 따라 암형 입력 단자를 다시 납땜 연결할 수 있으나, 불가능하다면 충전 보드를 교체하는 것이 가장 좋습니다.

휴대전화의 나머지 기능은 정상인데 화면이 일그러지거나 검게 표시되거나 켜지지 않습니다.

휴대전화 전원이 켜져 있고 다른 모든 작업이 정상적으로 작동한다면, LCD와 메인보드를 연결하는 케이블이 느슨해졌을 수 있습니다.

LCD와 연결된 모든 연결 부위가 정상 상태라면 LCD 자체가 파손되었을 수 있습니다.

카메라가 작동하지 않는다면 렌즈가 파손되었을 수 있습니다. 렌즈에 균열이나 손상이 있는지 확인하세요. 카메라가 손상된 것으로 보이면 카메라를 교체해야 할 수도 있습니다.

카메라에 물리적인 손상이 없는 것으로 보인다면 단순 결함일 수 있습니다. 케이스를 열고 휴대전화 내부 부품을 청소하거나 카메라를 교체해 보세요.

화면에 보기 싫은 스크래치가 있다면 교체를 고려해 보세요. 이 작업을 하려면 휴대전화를 열고 화면 커버를 제거해야 합니다.

키보드의 기호가 희미해지고 있다면 키보드 교체를 원할 수 있습니다. 휴대전화를 열고 플라스틱 키보드를 제거하면 교체할 수 있습니다.