Motorola Moto Z 문제해결

[summary]2016년 9월에 출시되었습니다. Lenovo에서 제조했습니다. 이 문제해결 페이지를 사용하여 기기 문제를 진단해 보세요.[\/summary]

배터리 사용 시간이 점점 짧아지는 것 같습니다.

시간이 지남에 따라 배터리 용량은 서서히 감소합니다. 이러한 노후화를 늦추려면 기기의 온도와 사용량을 관리하세요. 배터리를 교체하면 이 문제가 해결될 수 있습니다. 배터리 교체 안내서를 확인하세요.

배터리가 방전되었는지 확인하려면 배터리를 분리하고 멀티미터를 사용하여 충전 상태를 확인하세요. 자세한 내용은 멀티미터 사용 안내서를 참조하세요. 배터리에 실제로 결함이 있는 경우, 배터리 교체 안내서를 확인해 보세요.

기기 설정을 변경해 보세요. 최신 소프트웨어를 사용 중인지, 절전 모드 설정을 사용 중인지 확인하세요.

카메라로 사진이 찍히지 않거나, 촬영된 사진이 왜곡되거나 흐릿하게 나옵니다.

카메라 렌즈에 균열이 있는지 확인하세요. 균열이 있다면 교체가 필요할 수 있습니다. 후면 카메라 교체 안내서를 확인하세요.

부드러운 솔을 사용하여 먼지를 최대한 제거하세요. 그런 다음 렌즈 클리닝 용액을 렌즈 클리닝 티슈에 살짝 묻혀 렌즈를 부드럽게 닦아 먼지나 이물질을 제거하세요.

스캐너에 손가락을 올려도 지문을 제대로 인식하지 못하고 기기 잠금이 해제되지 않습니다.

기기를 정상적으로 열고 설정으로 이동하여 지문을 다시 등록하세요. 확실하게 하기 위해 여러 개의 지문을 등록해 보세요.

스캐너 자체에 오작동이 있습니다. 이 기기의 지문 스캐너 교체 안내서를 확인해 보세요.

깨끗하고 마른 천을 사용하여 스캐너를 닦으세요. 그런 다음 암호로 기기 잠금을 해제하고 스캐너를 다시 사용해 보세요.

화면이 터치 입력을 받지 못하거나 반응이 느립니다.

이 기기의 대체 스크린 교체 안내서를 여기에서 확인하세요.

기기 성능이 전반적으로 느려졌다면, 불필요한 앱이나 프로그램을 삭제하고 소프트웨어가 최신 버전인지 확인하세요.

스피커를 켜서 오디오를 재생할 때 지직거리는 소리가 납니다.

사용 중에 소켓과 배선이 느슨해졌을 수 있습니다. 특히 스피커를 크고 오랫동안 사용하면 진동으로 인해 작은 부품들이 제자리에서 벗어날 수 있습니다. 스피커에 연결된 배선이 완전히 고정되어 있는지 확인하세요.

스피커에 결함이 있는지 확인하려면 헤드폰이나 외부 스피커를 통해 오디오 파일을 재생해 보세요. 문제가 지속되면 스피커 교체 안내서를 따르세요.