Motorola Q Global Troubleshooting

Motorola Q Global 문제해결 가이드.

휴대폰 전원이 들어오지 않습니다.

전원 버튼("통화 종료" 키)을 길게 눌러 전원을 켭니다.

배터리가 완전히 방전되었을 수 있으므로 충전이 필요합니다. 컴퓨터나 벽면 충전기에 연결하고 몇 분 정도 충전한 뒤 전원을 켜보세요. 그래도 켜지지 않는다면 배터리 불량일 가능성이 높으며 교체해야 합니다. 배터리 모델 정보는 배터리 본체에서 확인할 수 있습니다. Motorola Q Global Battery Replacement을 참고하세요.

휴대폰을 연결했으나 충전이 되지 않거나 충전 상태가 유지되지 않습니다.

배터리가 수명을 다해 더 이상 충전되지 않을 수 있습니다. 이 경우 교체해야 합니다. 배터리 분리 및 교체에 대한 정보는 Motorola Q Global Battery Replacement을 참고하세요.

Q Global 충전에 사용하는 충전기나 케이블에 문제가 있을 수 있습니다. 다른 충전기나 케이블, 콘센트를 사용하여 충전기 문제인지 확인해 보세요.

충전 포트가 고장 났거나 접점 부위가 오염 또는 손상되었을 수 있습니다. 소독용 알코올을 묻힌 면봉으로 포트 내부를 닦아 보세요.

Q Global이 키 입력이나 기타 기능에 반응하지 않습니다. 화면이 켜져 있거나 꺼져 있을 수 있으나 상태가 변하지 않습니다.

쌀이 담긴 봉지에 휴대폰을 몇 시간 동안 넣어 두세요. 건조한 쌀이 휴대폰 내부의 습기를 흡수하여 부품을 건조해 줍니다.

휴대폰 전원을 껐다 켜서 운영 체제를 재시작하세요. 전원 버튼이 반응하지 않으면 배터리 팩을 분리하여 전원을 끈 다음, 다시 삽입하고 전원을 켜세요. Motorola Q Global Battery Replacement을 참고하세요.

배터리 잔량이 너무 낮으면 휴대폰이 반응하지 않을 수 있습니다. 컴퓨터나 벽면 충전기에 연결하여 몇 분 정도 충전한 후 다시 시도해 보세요.

휴대폰 전원은 켜져 있으나 통화와 메시지가 전송되지 않습니다. 인터넷 페이지가 로드되지 않습니다.

SIM 카드가 올바르게 삽입되지 않았을 수 있습니다. SIM 카드에는 네트워크에서 기기를 식별하는 정보가 저장되어 있습니다. SIM 카드가 제자리에 있는지, 접점이 잘 맞닿아 있는지 확인하세요. 이에 관한 정보는 Motorola Q Global SIM Card Replacement을 참고하세요.

SIM 카드가 삽입되어 있는데도 통화나 메시지가 전송되지 않는다면, 기지국으로부터 서비스 범위를 벗어났을 가능성이 큽니다. 서비스 제공업체에 연락하여 서비스 커버리지 지도를 확인해 보세요.

스크린에 금이 가거나 검은색 또는 무색의 얼룩이 생겨 사라지지 않습니다.

LCD 디스플레이가 손상되었을 수 있습니다. 분해 및 교체 지침은 Motorola Q Global Display Screen Replacement를 참고하세요.