Motorola RAZR Maxx HD 문제해결

[summary]Motorola RAZR Maxx HD XT926은 2012년 후반에 출시되었습니다. 이 기기는 Verizon의 가장 인기 있는 Android 기반 스마트폰 중 하나로, 듀얼 코어 처리 성능과 4G LTE 서비스를 자랑합니다.[\/summary]

전원 버튼을 5초 이상 눌러도 휴대폰 전원이 켜지지 않습니다.

휴대폰 전원이 켜지지 않고 최근에 사용한 적이 없다면 배터리가 방전되었을 수 있습니다. 충전기를 연결하고 1시간이 지난 후에 전원을 켜 보세요. 그래도 전원이 켜지지 않는다면 배터리가 더 이상 충전되지 않는 것일 수 있으며, 이는 결함이 있는 것이므로 교체해야 합니다.

휴대폰을 햇빛 아래나 너무 뜨거운 환경에 오랫동안 두면 내부 온도가 지나치게 높아질 수 있습니다. 전원을 켜기 전에 휴대폰 온도를 식히세요.

디스플레이가 손상되어 전원이 켜지지 않는 것처럼 보일 수 있습니다. 소리가 들리거나 다른 기기에서 기기가 감지된다면 디스플레이 결함일 가능성이 높으며, 스크린을 교체해야 할 수도 있습니다.

스크린을 터치해도 반응이 없습니다.

스크린이 깨지는 원인은 떨어뜨림, 발로 차는 행위, 또는 위에 물건이 떨어지는 등 다양합니다. 휴대폰 스크린에 균열이 생기면 디스플레이나 터치 기능이 작동하지 않을 수 있으며, 이 경우 교체해야 합니다.

이전에는 잘 작동했으나 스크린 화면이 바뀌지 않는다면 휴대폰이 멈춘 상태일 수 있습니다. 재부팅으로 해결할 수 있습니다. 스크린이 검게 변할 때까지 전원 버튼과 볼륨 버튼을 동시에 길게 누른 다음 두 버튼을 모두 놓으세요.

휴대폰을 햇빛 아래나 너무 뜨거운 환경에 오랫동안 두면 내부 온도가 지나치게 높아질 수 있습니다. 전원을 켜기 전에 휴대폰 온도를 식히세요.

휴대폰의 로직 보드가 손상되어 스크린이 작동하지 않을 수 있습니다. 로직 보드를 교체하거나 수리해야 하는지 제조사에 문의하세요.

사용 중에 휴대폰 전원이 계속 켜져 있지 않습니다.

휴대폰 전원이 갑자기 꺼진다면 배터리 잔량이 0%에 가까운지 확인하세요. 배터리가 심각하게 부족할 경우 부품 손상을 방지하기 위해 휴대폰 전원이 꺼집니다. 충전기를 연결하고 약 1시간 동안 충전하세요.

휴대폰을 햇빛 아래나 너무 뜨거운 환경에 오랫동안 두면 내부 온도가 지나치게 높아질 수 있습니다. 전원을 켜기 전에 휴대폰 온도를 식히세요.

휴대폰 소프트웨어가 제대로 작동하지 않아 메모리 오류를 일으키고 갑자기 전원이 꺼질 수 있습니다. 스크린이 검게 변할 때까지 전원 버튼과 볼륨 버튼을 동시에 길게 누른 다음 두 버튼을 모두 놓아 재부팅해 보세요.

휴대폰이 갑자기 꺼지는데 배터리 잔량이 0%를 훨씬 웃돌거나 충전 시 잔량이 증가하지 않는다면 배터리에 결함이 있을 수 있습니다. 이 경우 배터리를 교체해야 합니다.

휴대폰이 평소보다 느리게 작동하거나 멈춘 상태입니다.

너무 많은 앱을 열어두면 휴대폰에 과부하가 걸려 속도가 느려지거나 멈출 수 있습니다. 실행 중인 앱 목록이 나타날 때까지 홈 버튼을 길게 누르세요. 모든 앱을 오른쪽으로 밀어서 닫으세요.

일시적으로 멈춘 휴대폰은 재부팅으로 해결할 수 있습니다. 스크린이 검게 변할 때까지 전원 버튼과 볼륨 버튼을 동시에 길게 누른 다음 두 버튼을 모두 놓으세요. 이 작업은 일시적으로 저장된 데이터를 삭제하여 휴대폰의 작업 부하를 줄여줍니다.

재부팅으로 해결되지 않으면 공장 초기화를 시도할 수 있습니다.

**경고** 이 작업을 수행하면 저장된 모든 데이터가 삭제됩니다. 시작하기 전에 전체 백업을 수행하는 것이 좋습니다. 공장 초기화를 수행하면 휴대폰의 모든 데이터가 제거되고 처음 구입했을 때의 상태로 돌아갑니다.

공장 초기화를 수행하려면 스크린이 검게 변할 때까지 전원 버튼과 볼륨 버튼을 동시에 길게 누르세요. 휴대폰이 재부팅되면 "recover"를 선택하세요. 그런 다음 설정을 선택하고 개인 정보를 선택한 후 마지막으로 공장 데이터 초기화를 선택하세요.

휴대폰이 초기화를 수행하고 저장된 모든 데이터를 삭제할 때까지 기다리세요.

Wi-Fi 사용이 제한되거나 작동하지 않습니다.

설정에서 휴대폰의 Wi-Fi가 켜져 있는지 확인하세요. 비행기 모드인 경우 Wi-Fi는 꺼집니다.

주변 가까운 곳에 Wi-Fi 신호가 있는지 확인하세요.

Wi-Fi 네트워크 비밀번호가 휴대폰에 올바르게 저장되었는지 확인하세요.

설정을 새로고침하려면 휴대폰을 재부팅해야 할 수 있습니다. 스크린이 검게 변할 때까지 전원 버튼과 볼륨 버튼을 동시에 길게 누른 다음 두 버튼을 모두 놓으세요. 전원이 켜지면 Wi-Fi에 다시 연결해 보세요.

Bluetooth 사용이 제한되거나 작동하지 않습니다.

설정에서 휴대폰의 Bluetooth가 켜져 있는지 확인하세요. 비행기 모드인 경우 Bluetooth는 꺼집니다.

연결하려는 기기가 범위를 벗어났거나 연결을 수신하지 못하는 상태일 수 있습니다. Bluetooth 기기가 켜져 있고 연결을 수락하는 상태인지 확인하세요.

연결하려는 기기의 Bluetooth 비밀번호가 올바르게 저장되었는지 확인하세요. 일반 기기는 보통 "0000" 또는 "1234"를 사용하지만, 특정 기기는 별도의 비밀번호가 설정되어 있을 수 있습니다. 제조사에 비밀번호를 문의하세요.

설정을 새로고침하려면 휴대폰을 재부팅해야 할 수 있습니다. 스크린이 검게 변할 때까지 전원 버튼과 볼륨 버튼을 동시에 길게 누른 다음 두 버튼을 모두 놓으세요. 전원이 켜지면 Bluetooth에 다시 연결해 보세요.

휴대폰에서 소리가 전혀 나지 않거나 작게 들립니다.

휴대폰 오른쪽의 볼륨 버튼을 눌러 소리가 켜져 있는지 확인하세요.

볼륨이 높게 설정되어 있는데도 작동하지 않는다면 스피커 결함일 수 있으며 교체가 필요할 수 있습니다. 작동하지 않는 스피커에 따라 이어 피스 스피커 교체나 외부 스피커 교체, 또는 두 가지 모두를 수행해야 할 수 있습니다.

헤드폰 잭 결함으로 인해 휴대폰 외부 스피커가 비활성화될 수 있습니다. 헤드폰 잭 교체가 필요할 수 있습니다.

휴대폰이 단순히 멈춘 것일 수 있습니다. 이 경우 재부팅으로 해결되는 경우가 있습니다. 스크린이 검게 변할 때까지 전원 버튼과 볼륨 버튼을 동시에 길게 누른 다음 두 버튼을 모두 놓으세요.

휴대폰에서 앱을 열거나 실행할 수 없습니다.

앱을 너무 많이 열어두면 휴대폰 성능이 저하될 수 있습니다. 실행 중인 앱 목록이 나타날 때까지 홈 버튼을 길게 누르세요. 모든 앱을 오른쪽으로 밀어서 닫으세요. 그러면 휴대폰의 작업 부하가 줄어듭니다.

휴대폰이 단순히 멈춘 것일 수 있습니다. 이 경우 재부팅으로 해결되는 경우가 있습니다. 스크린이 검게 변할 때까지 전원 버튼과 볼륨 버튼을 동시에 길게 누른 다음 두 버튼을 모두 놓으세요. 이 작업은 일시적으로 저장된 데이터를 삭제하여 휴대폰의 작업 부하를 줄여줍니다.

앱 버전이 낮으면 휴대폰 속도가 느려질 수 있으며, 이 경우 앱을 업데이트하여 해결할 수 있습니다.

**이 단계는 Wi-Fi에 연결된 상태에서 수행하는 것이 좋습니다.**

앱을 업데이트하려면 휴대폰 메뉴에서 설정을 누르세요. 그런 다음 "애플리케이션"을 선택하고 "모든 애플리케이션" 목록으로 들어갑니다. 여기서 업데이트하려는 앱을 선택하세요. 업데이트가 선택되면 앱이 업데이트되도록 기다리세요. 시간이 오래 걸릴 수 있으며 과정 중에 휴대폰이 느려질 수 있습니다. 완료되면 앱이 최신 소프트웨어로 업데이트됩니다.

**이 단계는 Wi-Fi에 연결된 상태에서 수행하는 것이 좋습니다.**

실행되지 않는 앱을 제거 후 다시 설치하면 문제가 해결될 수 있습니다.

휴대폰 메뉴에서 설정을 누르세요. 그런 다음 "애플리케이션"을 선택하고 "모든 애플리케이션" 목록으로 들어갑니다. 여기서 삭제하려는 앱을 선택하여 제거하세요.

Android Market에 접속하여 설치하려는 앱을 검색하고 다시 설치하세요. 원하는 앱을 찾으면 설치 버튼을 누르세요.

설치가 완료되면 앱을 실행하여 문제가 있는지 확인하세요. 문제가 없다면 정상적으로 사용하세요.