Motorola W385 Troubleshooting

전화기가 시작 명령을 받아도 켜지지 않습니다.

배터리 단자의 이물질을 제거하여 전화기와 배터리가 잘 연결되어 있는지 확인하세요. 배터리가 올바르게 장착되었는데도 전화기가 켜지지 않으면, 배터리 충전기를 전화기에 연결한 다음 전원에 꽂으세요. 충전기에 12시간 동안 그대로 두세요. 이후에도 전화기가 켜지지 않으면 다른 충전기로 위 과정을 반복하세요. 새 충전기에서 전화기가 반응한다면 기존 충전기에 문제가 있는 것입니다. 배터리가 전혀 충전되지 않는다면 새 배터리가 필요합니다.

배터리를 분리한 후 하단 모서리에 있는 작은 원형 스티커를 확인하세요. 흰색이 아니라면 전화기가 침수된 것입니다. 보통 침수 피해를 나타내는 색상은 빨간색입니다. 침수 피해가 있다면 전화기를 켜려고 시도하지 마세요. 전화기를 분해한 후 모든 부품을 건조하세요(헤어 드라이기를 사용하거나 며칠 동안 햇볕에 두어 건조할 수 있습니다). 암모니아 기반 제품(Windex가 효과적입니다)으로 로직 보드를 닦아내세요. 보드를 다시 한번 말리세요. 모든 부분이 확실히 건조되었는지 확인한 후 전화기를 다시 조립하세요.

통화 중 잡음이 간헐적으로 들리거나 아예 소리가 나지 않을 수 있습니다

통화 중에 전화기가 음소거 상태가 아닌지 확인하세요. 수신 상태가 좋지 않으면 잡음이 발생하거나 소리가 들리지 않을 수 있습니다. 전화기가 네트워크에 안정적으로 연결되어 있는지 확인하세요.

스피커에서 로직 보드로 연결되는 부분이 느슨해졌을 수 있습니다. 전화기를 분해하여 스피커 케이블과 로직 보드 사이의 연결이 안전한지 확인하세요. 앞서 언급한 해결책으로 문제가 해결되지 않고 여전히 전화기 스피커가 제대로 작동하지 않는다면, 스피커를 교체해야 합니다.

전화기가 멈추거나 예기치 않게 정보가 손실됩니다

펌웨어가 손상되었거나 업데이트가 필요할 수 있습니다. 전화기가 기본적인 작업을 수행하지 못한다면, 이동통신사나 기기 제조사에 문의하여 최신 펌웨어가 설치되어 있는지 확인하세요.

전화기로 전화를 걸거나 받을 수 없습니다

네트워크를 사용하기 전에 이동통신사의 수신 상태를 확인하세요. 서비스가 제공되지 않는다면 Verizon Wireless를 통해 전화기를 활성화해야 합니다. *228을 누르고 자동 음성 안내의 지시에 따라 전화기를 활성화하세요.