마우스 스크롤 휠이 작동하지 않음

[summary]마우스 스크롤 휠이 작동하지 않아 문제가 있으신가요? 이 페이지에 있는 몇 가지 팁을 시도해 보세요.[\/summary]

• 필요한 경우 컴퓨터 재시작/마우스 재시작: 마우스를 재시작하면 일시적인 오류를 해결하거나 문제를 일으킬 수 있는 임시 파일을 정리할 수 있는 경우가 있습니다. 마우스가 완전히 전원을 차단할 수 있도록 컴퓨터를 완전히 종료하고, 마우스 전원을 끄고, 배터리를 제거해야 합니다.
• 마우스 배터리 교체: 무선 마우스를 사용하는 경우 배터리 잔량이 부족하거나 거의 소모되지 않았는지 확인하세요.
• 시스템 리소스 확인: 메모리나 CPU를 과도하게 차지하는 프로그램이 있으면 마우스 움직임이 평소보다 느려질 수 있습니다. 시스템의 작업 관리자 또는 활성 상태 보기를 열어 리소스를 많이 차지하는 프로그램이 있는지 확인하세요.
• 보류 중인 업데이트 설치: 보류 중인 업데이트를 설치하세요. 공급업체는 응답성을 높이고 리소스 소비를 줄이기 위해 소프트웨어 패치나 업데이트를 자주 출시합니다. Windows 업데이트는 설정 > 업데이트 및 보안에서 찾을 수 있습니다.
• 다른 컴퓨터에서 문제 재현 시도: 기기 간에 문제가 지속되는지 확인해 보세요. 문제가 계속된다면 마우스 자체의 문제일 가능성이 큽니다.

축적된 먼지와 이물질이 스크롤 휠 주변에 끼어 휠이 하우징 내부에서 회전하지 못하거나 스크롤 휠 센서가 움직임을 인식하지 못하게 할 수 있습니다.

• 마우스 청소: 마우스 청소는 압축 공기나 부드러운 브러시, 90% 이소프로필 알코올을 사용하여 스크롤 휠 주변을 중점적으로 닦아내는 방식으로 진행합니다.
• 마우스 정밀 청소: 문제가 지속되면 마우스를 분해하여 AW610M 스크롤 휠 교체 안내서에 표시된 대로 내부 구성 요소를 더 철저히 청소할 수 있습니다.

커서와 마찬가지로 스크롤 휠 감도는 사용자가 컴퓨터에서 스크롤 휠 움직임을 인식하는 속도를 높이거나 낮출 수 있는 설정입니다. 실수로 감도를 크게 낮추면 움직임이 느려질 수 있습니다.

• Windows에서는 설정을 열고 Bluetooth 및 장치, 그 다음 마우스를 엽니다.
• 스크롤 섹션에서 "마우스 휠을 굴려 스크롤" 섹션 아래의 한 번에 여러 줄이 선택되어 있는지 확인하세요.
• 휠이 스크롤하는 줄 수를 조정해야 할 수도 있습니다. 마우스 섹션에서 아래로 스크롤하여 추가 마우스 설정을 클릭하고 휠 탭을 선택하세요. 휠을 한 번 돌릴 때마다 다음 줄만큼 스크롤 섹션 아래에서 한 번에 다음 줄 수를 조정하세요. 기본값은 3으로 설정되어 있으므로 값을 늘려야 할 수도 있습니다.

• macOS에서는 시스템 설정을 열고 사이드바에서 마우스를 클릭하세요.
• 스크롤 속도를 클릭한 다음 슬라이더를 원하는 속도로 드래그하세요.

오래되거나 손상된 마우스 드라이버 또는 시스템 드라이버(USB 또는 Bluetooth 어댑터)는 마우스가 움직임을 해석하는 방식에 영향을 미칩니다. 이는 스크롤 휠에도 적용될 수 있습니다.

• MacOS 및 Linux 운영 체제는 마우스에 대해 범용 드라이버를 사용합니다. 그러나 마우스 제조사에서 제공하는 드라이버가 있는 경우 제조사 웹사이트에서 최신 드라이버 소프트웨어를 다운로드해 보세요.
• Windows 10 및 11은 새로운 드라이버를 자동으로 검색하지만, 운영 체제에 최신 드라이버를 설치하도록 요청해야 할 수도 있습니다. Windows 키와 I를 눌러 설정 애플리케이션을 실행하고 왼쪽 메뉴에서 Windows 업데이트를 선택하세요. 거기에서 고급 옵션과 선택적 업데이트를 선택한 다음 드라이버 업데이트를 선택하여 마우스 드라이버를 검색하세요.

[note|type=important]Windows에서 자동으로 드라이버를 찾거나 업데이트할 수 없는 경우 제조사 웹사이트를 방문해야 할 수도 있다는 점을 명심하세요.[\/note]

마우스가 USB 허브를 통해 컴퓨터에 연결되어 있다면 대역폭 부족이 원인일 수 있습니다. USB 허브는 특히 외장 하드 드라이브와 같이 대역폭을 많이 사용하는 다른 장치가 동시에 연결되어 있을 때 지연 시간을 유발하거나 데이터 전송 속도를 늦출 수 있습니다.

• 마우스를 컴퓨터에 직접 연결해 보세요. 컴퓨터는 USB-C를 사용하는데 마우스는 USB-A를 사용하는 경우 USB-C to USB-A 어댑터가 필요할 수 있습니다.
• 동글을 사용하지 않을 수 없는 상황이라면 전력을 소비할 수 있는 다른 저장 장치나 기기를 모두 제거해 보세요. 이렇게 하면 대역폭이 늘어나 마우스의 반응 지연을 줄일 수 있습니다.

위의 방법으로 해결되지 않고 다른 컴퓨터에서도 마우스가 동일하게 작동한다면 마우스 자체의 결함일 수 있습니다.

[note|type=important]손상된 구성 요소를 교체하려면 어느 정도의 납땜 지식이 필요합니다. 납땜 기술 섹션과 멀티미터 사용 방법 안내서를 확인해 보세요.[\/note]

• 마우스를 분해하여 타거나 손상된 구성 요소 확인하기: 구성 요소가 탔거나 물에 젖은 흔적이 있는지 확인하세요. 스크롤 휠의 축이 부러지거나 손상되지 않았는지 확인하세요. 눈에 띄는 손상이 발견되면 마우스 마더보드를 교체해야 합니다.
• 마우스 휠 손상 여부 확인하기: 마우스 휠 자체가 휘거나 금이 가거나 손상되었다면 성능에 영향을 줄 수 있습니다. 마우스 휠을 주의 깊게 검사하고 손상이 발견되면 마우스 휠을 교체해 보세요.
• 인코더 손상 여부 확인하기: 마우스는 로터리 인코더라고 하는 센서를 사용하여 마우스 휠 움직임을 감지합니다. 인코더 청소가 첫 번째 단계여야 하지만, 인코더 자체가 어떤 식으로든 손상되었다면 교체해야 합니다.
  • 광학 인코더는 적외선 광원과 슬롯이 있는 디스크를 사용하여 휠의 회전을 감지합니다. 제대로 작동하게 하려면 압축 공기를 사용하여 인코더에서 먼지를 불어내 보세요. 또한 소량의 에어로졸 접점 세정제나 이소프로필 알코올을 인코더 틈새에 바르면 세정제가 내부 구성 요소에 침투하여 산화물과 이물질을 제거하는 데 도움이 됩니다. 인코더 축을 앞뒤로 여러 번 돌려 이 과정을 원활하게 하세요.
  • 기계식 인코더는 단단한 표면과의 물리적 접촉 및 팔로워를 통해 단계를 등록하며 오래된 마우스에서 더 흔하게 볼 수 있습니다. 제대로 작동하게 하려면 압축 공기를 사용하여 인코더에서 먼지를 불어내 보세요. WD-40 Specialist를 사용하여 인코더에 들어갔을 수 있는 기름이나 먼지를 제거할 수도 있지만, 아껴서 사용하고 마우스를 재조립하기 전에 완전히 건조되도록 하세요.
• 마더보드 손상 여부 확인하기: 위의 모든 해결책으로 문제가 해결되지 않았다면 마우스 마더보드가 원인일 가능성이 높습니다. 마우스가 과도한 열이나 습기에 노출되었거나, 골치 아픈 Siege 경기 중에 떨어뜨리거나 던지거나 내리친 경우 고장 날 수 있습니다. 마더보드가 손상된 것을 발견하면 교체해야 합니다.