NABI XD 문제해결

기기가 어떤 상황에서도 켜지지 않습니다.

먼저 충전기를 NABI XD에 연결해 보세요. 단순히 배터리 충전이 필요한 상태일 수 있습니다. 표시 등이 녹색이라면 충전기가 연결된 상태에서 기기를 끄지 마세요. 충전기 결함(결함이 있는 충전기 항목 참조)일 수 있습니다. 표시 등이 녹색으로 켜졌다가 빨간색으로 바뀌면 기기가 정상적으로 충전되고 있는 상태이므로 최소 4시간 이상 충전하세요.

기기를 충전기에 연결했는데 표시 등이 녹색이나 빨간색으로 켜지지 않는다면, 충전기 어댑터나 케이블이 손상되었거나 결함이 있을 수 있습니다. 먼저 다른 콘센트에 꽂아 보고, 그래도 충전되지 않으면 USB를 컴퓨터에 연결해 보세요. 컴퓨터에서 충전이 시작된다면 어댑터 결함입니다. 그래도 표시 등이 들어오지 않는다면 어댑터와 케이블 모두 결함이 있는 것이므로 새 충전기가 필요합니다. 기기에 손상을 줄 수 있으므로 범용 충전기는 사용하지 마세요. 다음 링크를 참조하여 NABI 웹 스토어에서 직접 정품 충전기를 구매하세요. NABI 웹 스토어

배터리에 균열이 있거나 파손된 것으로 보이면 NABI XD 배터리 교체 안내서를 사용하여 교체하세요.

충전 포트가 휘거나 변형되지 않았는지 확인하세요. 손상되었다면 NABI XD 충전 포트 교체 안내서를 사용하여 포트를 교체하세요.

NABI XD에 파일을 저장할 공간이 부족합니다.

다른 SD 메모리 카드를 시도해 보세요. NABI XD는 최대 32GB 용량의 카드만 호환됩니다.

소프트웨어 문제는 기기에서 애플리케이션을 실행하는 동안 갑자기 충돌하거나 멈추는 현상을 말합니다. 메인 메뉴로 돌아가거나 애플리케이션에서 튕겨 나간다면 기기가 충돌한 것입니다. 이는 운영 체제(OS)가 오래되어 발생할 수 있으며, NABI XD 업데이트가 필요할 수 있습니다. (기기에 최신 업데이트가 설치되어 있지 않음 항목 참조)

NABI XD를 업데이트하려면 기기 배터리 잔량이 최소 45% 이상 있어야 합니다. 다음 단계를 완료하세요: 기기에서 "모든 앱" -> 설정 -> 아래로 스크롤하여 태블릿 정보 -> 업데이트 탭 -> 다음으로 업데이트 확인 탭 -> 태블릿이 최신 릴리스 버전으로 실행 중인지 확인 -> 다운로드 탭 -> 다운로드 확인 및 확인 버튼 누르기 -> 마지막으로 NABI XD가 업데이트되는 동안 몇 분 정도 기다리세요. Android 로봇이 화면에 나타나며, 업데이트 중에는 연결을 끊거나 방해하지 마세요.

NABI XD를 공장 설정으로 초기화하려면 다음 단계를 따르세요. NABI XD 전원을 끕니다 -> 음량 높이기(+) 버튼을 먼저 누른 상태에서 전원 버튼을 함께 누르고, 화면 왼쪽 상단에 시스템 메뉴가 나타나고 화면 중앙에 NABI 로고가 나타날 때까지 두 버튼을 계속 누르고 있습니다 -> 다음으로 음량 낮추기(-) 버튼을 사용하여 "Recovery Kernel"을 강조 표시한 다음, 음량 높이기(+) 버튼을 눌러 선택합니다 -> Android 화면에서 음량 낮추기(-)를 누른 다음 음량 높이기(+) 버튼을 누릅니다 -> 그런 다음 음량 낮추기(-) 버튼을 사용하여 "Wipe Data Factory Reset"을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다. 다시 음량 낮추기(-)를 사용하여 "Yes, Delete All User Data"를 강조 표시한 후 전원 버튼을 눌러 선택합니다 -> 데이터 초기화가 완료되면 "Reboot System Now"가 강조 표시됩니다. 전원 버튼을 눌러 NABI XD를 재부팅하세요 -> NABI XD가 재부팅되는 데 약 5분이 걸립니다. 초기화가 완료되면 환영 화면이 나타납니다. 마지막으로 NABI 계정에 로그인하거나 새 계정을 생성하여 가입하는 단계를 따르세요. 공장 초기화 수행 시 시각적인 키가 필요하면 다음 링크를 클릭하세요. NABI XD 공장 초기화

충전기를 꽂았을 때 화면에 배터리 표시 등이 나타나지 않으면 NABI XD가 충전되지 않는 상태입니다. 다른 충전기를 사용하면 NABI XD가 손상될 수 있으므로 반드시 NABI 인증 충전기를 사용하세요. NABI XD를 정상적으로 충전하려면 다음 단계를 시도해 보세요.

사용 중인 콘센트를 변경해 보세요. 그래도 화면에 충전 표시 등이 나타나지 않으면 USB 케이블만 사용하여 컴퓨터에 연결하세요.

그래도 NABI XD가 충전되지 않는다면 충전기에 결함이 있을 가능성이 높습니다. 다음 링크를 참조하여 NABI 인증 충전기를 구매하세요. NABI 충전기

화면이 멈추거나, 임의의 순간에 충돌하거나, 파손된 경우입니다.

NABI XD를 최신 소프트웨어 버전으로 업데이트하세요. 이 페이지의 "기기에 최신 업데이트가 설치되어 있지 않음" 항목을 참조하세요.

업데이트를 진행할 수 없다면 공장 초기화를 수행하세요. ("공장 초기화" 항목 참조)

이 문제는 NABI XD가 최신 소프트웨어로 실행되지 않을 때 발생합니다. 기기가 최신 소프트웨어로 실행되고 있는지 확인하세요.

NABI XD를 업데이트할 수 없다면 기기 공장 초기화를 수행하세요.

화면이 파손된 경우 이 안내서에 따라 교체하세요 NABI XD 스크린 교체

Wi-Fi를 검색하는 동안 기기가 어떤 네트워크에도 연결할 수 없는 상태입니다.

브라우저를 열고 웹 브라우저 지침을 따르세요. 비밀번호 입력이 필요할 수 있습니다.

Wi-Fi를 끄고 10초 정도 기다렸다가 다시 켜서 네트워크 연결을 새로고침하세요.