Nabi 2S 문제해결

화면 기능에 문제가 있습니다

이미지를 보는 데 있어 무선 연결 문제가 아니라면 배터리 문제일 수 있습니다. 우선 볼륨 버튼과 전원 버튼을 동시에 눌러 기기를 다시 시작해 보세요. 이 방법으로 문제가 해결되지 않으면 배터리가 완전히 충전되었는지 확인하고 충전기에 문제가 없는지 살펴보세요(충전 문제에 대한 문제해결 참조). 마지막으로, 다른 방법이 모두 실패하면 배터리를 교체해야 할 수 있습니다.

무선 연결이 정상이고 배터리가 충전되어 작동한다면 스크린을 교체해야 합니다. 스크린 교체 안내서를 참고하세요.

시야를 방해하는 스크린 문제가 있습니다

스크린 기포는 신용카드나 손가락으로 기포를 밀어내어 해결할 수 있습니다.

만약 스크린이 깨졌거나 표면 아래에 기포가 생겨 앱을 읽거나 사용하기 너무 어렵다면 스크린을 분리하여 교체해야 할 가능성이 높습니다. 스크린 분리 안내서를 참고하세요.

태블릿 충전에 문제가 있습니다

태블릿 충전에 문제가 있다면 실제 충전기에 결함이 있을 수 있습니다. 우선 USB가 전원 포트에 제대로 연결되었는지, 포트가 전원 콘센트에 제대로 연결되었는지 확인하세요. 연결 문제가 없다면 충전기 자체에 문제가 있을 수 있으므로 교체해야 할 수 있습니다. 충전 포트 교체와 관련하여 도움이 필요하면 이 영상을 참고하세요.

마지막으로, 충전기를 교체했음에도 충전 문제가 지속되면 배터리를 분리했다가 다시 끼우거나 배터리 전체를 교체해야 할 수 있습니다. 배터리 분리 안내서를 참고하세요.

태블릿이 충전은 되지만 정상보다 빠르게 방전됩니다

기기가 문제없이 충전되지만 배터리가 너무 빨리 소모된다면 배터리에 문제가 있을 수 있습니다. 배터리 분리 안내서를 참고하여 배터리를 분리했다가 다시 끼우거나 전체를 교체해 보세요. 이 경우 새 배터리가 필요할 가능성이 큽니다. 추가적인 도움이 필요하면 Fixya 페이지를 참고하세요.

사진 선명도와 관련하여 문제가 있습니다

우선 카메라 렌즈가 깨끗한지 확인하고, 선명하고 효율적인 사진 촬영을 방해하는 얼룩이나 지문이 없는지 확인하세요.

카메라 렌즈를 올바르게 닦았는데도 사진에 여전히 문제가 있다면 카메라가 초점을 제대로 맞추고 있는지 확인하세요. 예를 들어 촬영하려는 피사체가 너무 멀리 있거나 사진을 찍는 동안 움직임이 많은 경우 등이 있습니다.

스피커나 헤드폰을 통해 나오는 소리에 문제가 있습니다

헤드셋이 기기에 연결되어 있으면 스피커는 자동으로 꺼집니다. 소리가 작동하는지 확인하려면 헤드셋 연결을 해제하세요. 스피커가 완전히 작동하는지 테스트하려면 음악 플레이어로 이동하여 음악이 재생되는 동안 음량 높이기 버튼을 눌러 볼륨을 최대로 높여 보세요.

헤드폰 연결에 문제가 있거나 헤드폰에서 나오는 소리가 왜곡된다면 헤드폰 잭에 문제가 있을 수 있습니다. 우선 헤드폰을 잭에 빠르게 삽입하여 잭이 고정되지 않도록 해보세요. 그래도 작동하지 않으면 잭을 분리하여 교체해야 할 수 있습니다. 추가로, 인앱 사운드를 돕는 앱이 있습니다.

업데이트 중 태블릿이 계속 멈춥니다

기기 업데이트 중 멈춤 현상이 발생하면 배터리를 분리했다가 다시 끼운 후 전원을 켜세요. 재부팅 후에는 기기의 멈춤 현상이 해결되어야 합니다. 문제가 지속된다면 하드 리셋을 수행해도 운영 체제 자체의 오작동으로 인해 해결되지 않는다는 의미입니다. 이 경우 가까운 서비스 센터를 방문하여 기기를 점검받는 것이 가장 좋습니다.

업데이트 때문에 앱이 모두 삭제되었습니다!

업데이트 후 데이터와 앱이 삭제되었다면 정보를 복구할 수 있는 방법이 있습니다. Nabi 2S의 전원이나 태블릿이 작동하고 디버깅 모드로 설정할 수 있다면 내부 저장소에서 손실되거나 삭제된 파일을 복구할 수 있습니다.

방법은 다음과 같습니다:

휴대폰이나 태블릿의 Android 설정을 변경해야 합니다.

설정 > 애플리케이션 > 개발 > USB 디버깅으로 이동하여 활성화하세요. (옵션은 기기 및 Android 버전에 따라 약간 다를 수 있습니다.)

USB 케이블을 통해 휴대폰/태블릿을 PC에 연결하세요.

그런 다음, 기기에서 상태 표시줄을 아래로 끌어 'USB 연결됨'을 선택하세요.

화면에 다음 버튼을 선택하라는 메시지가 나타납니다.

'PC에 저장소 연결'

이 옵션이 보이지 않으면 USB 케이블을 다시 연결하고 다시 시도하세요.

Windows가 기기용 드라이버를 로드하는 데 1분 정도 걸릴 수 있으며, 이후 드라이브 문자가 할당된 '이동식 메모리'로 감지됩니다.

이제 Active@ File Recovery 소프트웨어를 실행할 수 있습니다. 저장 매체는 시스템의 또 다른 드라이브로 인식되며, 여기에서 손실되거나 삭제된 파일을 검색할 수 있습니다.

참고: 복구가 완료되면 Windows에서 장치를 안전하게 제거해야 하며(하드웨어 안전하게 제거 및 미디어 꺼내기), 휴대폰에서 USB 디버깅 모드를 꺼야 합니다.

기기에 대한 자세한 정보는 기기 페이지를 참고하세요.