Neato Botvac Connected 문제해결

청소기가 충전 도크에 연결되어 있음에도 불구하고 제대로 충전되지 않습니다.

Neato Botvac Connected가 도크에 완전히 연결되었나요? 사용자 실수로 청소기가 완전히 도크에 장착되지 않았을 수 있습니다.

Botvac이 베이스에 제대로 연결되지 않았을 가능성이 있습니다. 베이스를 청소하려면 Neato Botvac을 베이스에서 분리한 다음, 충전 베이스와 청소기의 은색 막대를 닦아주세요.

도크를 다른 콘센트에 연결하여 충전되는지 확인해 보세요. 충전 스테이션이 올바른 전원 콘센트에 꽂혀 있는지 확인해야 합니다.

여전히 충전되지 않는다면 배터리를 교체해야 할 가능성이 큽니다. 배터리는 일반적으로 시간이 지나면 성능이 저하되므로 교체하는 것이 좋습니다. 배터리 교체 방법에 대한 안내서를 보려면 여기를 클릭하세요.

Neato Botvac Connected가 이물질 쪽으로 이동함에도 불구하고 이물질을 제대로 흡입하지 못합니다.

청소기 필터가 가득 찼을 수 있습니다. 이 경우 필터를 확인하여 완전히 비워져 있는지 확인하세요. 필터가 가득 찼다면, 분리하여 쓰레기통에 비워 청소해 주세요.

전면 롤러에 무언가 끼어 있는지 확인해 보세요. 롤러를 가볍게 돌려보며 제거할 수 있는 이물질이 있는지 꼼꼼히 살펴보세요. 이물질을 조심스럽게 제거한 후에도 여전히 소음이 발생하는지 확인해 보세요.

사이드 브러시에 무언가 끼어 있는지 확인해 보세요. 가볍게 돌려보며 제거할 수 있는 이물질이 있는지 꼼꼼히 살펴보세요. 이물질을 조심스럽게 제거한 후에도 여전히 소음이 발생하는지 확인해 보세요.

여전히 이물질을 제대로 흡입하지 못한다면, 문제가 있는 사이드 브러시나 전면 롤러를 각각 교체하세요. 작동하지 않는 부품을 교체하면 됩니다. 사이드 브러시 교체 안내서는 여기를, 전면 롤러 교체 안내서는 여기를 클릭하세요.

Neato Botvac Connected가 정상적으로 작동하지만, 청소기에서 지나친 소음이 발생합니다.

전면 롤러에 무언가 끼어 있는지 확인해 보세요. 가볍게 돌려보며 제거할 수 있는 이물질이 있는지 꼼꼼히 살펴보세요. 이물질을 조심스럽게 제거한 후 현재 정상 작동하는지 확인해 보세요.

사이드 브러시에 무언가 끼어 있는지 확인해 보세요. 가볍게 돌려보며 제거할 수 있는 이물질이 있는지 꼼꼼히 살펴보세요. 이물질을 조심스럽게 제거한 후 현재 정상 작동하는지 확인해 보세요.

청소기 필터가 가득 찼을 수 있습니다. 이 경우 필터를 확인하여 완전히 비워져 있는지 확인하세요. 필터가 가득 찼다면, 분리하여 쓰레기통에 비워 청소해 주세요.

필터를 교체해야 할 가능성이 큽니다. 필터는 매우 섬세한 부품으로 구성되어 있어 제거되지 않는 이물질이 많이 쌓이므로 2개월마다 교체하는 것이 좋습니다. 필터 교체 안내서를 보려면 여기를 클릭하세요.

Neato Botvac Connected가 움직이지 않습니다.

청소기가 완전히 충전되었는지 확인하세요. 일반적으로 완전히 충전하는 데 2~3시간이 소요되므로, 충전 스테이션에 거치하여 제대로 충전되고 있는지 확인하세요.

Neato Botvac Connected를 재부팅하려면 로봇을 충전 스테이션에서 분리하세요. 모든 표시등이 꺼질 때까지 전원 버튼을 길게 누르세요. 그 후 전원 버튼을 몇 초간 길게 눌렀다가 알림음이 울릴 때까지 기다린 다음, 청소기가 움직이는지 확인하세요.

바퀴에 이물질이 끼어 있다면 제거한 뒤 움직이는지 확인해 보세요.

Neato Botvac Connected가 여전히 움직이지 않는다면 바퀴를 교체해야 할 수 있습니다. 바퀴를 교체하려면 여기를 클릭하세요.

Neato Botvac Connected가 전원 버튼을 눌러도 켜지지 않습니다.

Neato Botvac Connected를 재부팅하려면 로봇을 충전 스테이션에서 분리하세요. 모든 표시등이 꺼질 때까지 전원 버튼을 길게 누르세요. 그 후 전원 버튼을 몇 초간 길게 눌렀다가 알림음이 울릴 때까지 기다린 다음, 청소기가 움직이는지 확인하세요.

충전 섹션을 다시 참고하여 충전 스테이션에 완전히 거치되었는지, 그리고 스테이션에 전원이 공급되고 있는지 확인하세요.

여전히 청소기가 켜지지 않는다면 배터리를 교체해야 할 수 있습니다. 배터리를 교체하려면 여기를 클릭하세요.