Neato Botvac D7 Connected 문제해결

Neato Botvac의 전원을 켤 수 없습니다.

• 먼저 충전 스테이션이 콘센트에 제대로 연결되어 있는지 확인하세요. 그렇지 않으면 기기가 콘센트로부터 배터리 전력을 공급받을 방법이 없습니다.
• 기기의 충전 상태를 간과하지 마세요!
  • 전체적인 배터리 성능 저하를 방지하려면 로봇을 한 번에 몇 시간씩 충전하세요.
  • 이렇게 하면 집안 곳곳을 청소하는 동안 로봇이 꺼지지 않으며, 올바르게 충전하면 불필요한 장애물(걸려 넘어질 위험)을 예방할 수 있습니다.

• 충전 후, 로봇의 전원을 완전히 켜려면 먼덕 먼지통 내부의 전원 스위치가 켜져 있는지 확인해야 합니다.
  • 스위치에 접근하려면, 뒷면 먼지통 입구 아래에 손가락을 넣으세요.

Botvac의 배터리를 제대로 충전할 수 없습니다.

• 충전 스테이션이 끝까지 연결되었는지 확인하세요. 로봇을 충전할 때는 로봇 뒷면을 충전기에 밀착시켜 충전을 시작하세요.
• 코드가 손상되지 않았는지 확인하세요. 전선이 벗겨지지 않았는지, 상태가 양호한지 확인하세요.

• 모든 접점 부위를 청소하세요. 젖은 면직물을 사용하여 충전기의 접점 부위를 닦을 수 있습니다. 청소가 완료되면 로봇을 다시 충전기에 올려두세요.

• 이런 현상이 자주 발생한다면 배터리 수명이 다했을 수 있습니다. 이는 배터리를 완전히 방전시키지 않고 계속해서 과충전할 때 발생합니다. 로봇에 이런 문제가 발생하면, 배터리를 교체하거나 로봇 전체를 교체해야 할 수도 있습니다.

Botvac 디스플레이에 불이 들어오지 않거나 정보가 표시되지 않습니다.

• 로봇을 충전기의 접점 부위 쪽으로 더 밀어 넣어 충전 상태인지 확인하세요. 또한 기기가 과열되었을 수 있으므로 잠시 휴식을 취하게 하세요. 그래도 로봇이 충전되지 않는다면 충전기 자체의 문제일 수 있습니다.

• 홈 버튼을 눌러 Neato를 깨우세요. 작동하지 않는다면 충전이 필요할 가능성이 높습니다. 홈 버튼을 누른 후에도 화면이 여전히 검은색이고 충전이 필요하지 않으며 오류 메시지도 표시되지 않는다면, 화면을 교체해야 할 가능성이 큽니다. Neato 고객센터(1(877) 296-3286)로 전화하세요.

Botvac을 무선 네트워크에 통합할 수 없습니다.

• 공유기가 연결되어 있고 기기들이 네트워크에 연결할 수 있는지 확인하세요. Wi-Fi에 연결할 때는 올바른 비밀번호를 입력했는지도 확인하세요.
• 그래도 로봇이 연결되지 않으면 로봇과 공유기를 모두 재시작해 보세요.
• 휴대전화의 앱으로 이동하여 연결을 해제했다가 다시 연결해 보세요.

• 로봇 밑면에서 브러시를 제거하고 기기 청소를 시작하세요. 청소 도구의 날을 사용하여 브러시를 빗어 먼지를 모두 제거하세요. 브러시 끝을 닦고 브러시와 브러시 가드를 다시 장착하세요.
• 주의해야 할 이물질로는 작은 돌, 뭉친 머리카락, 작은 플라스틱 조각 등이 있습니다.
• 청소 후에는 다음 사용 전에 브러시 메커니즘이 로봇에 올바르게 부착되었는지 확인하세요.

• 먼저 먼지통을 꺼내 트레이를 비우세요. 그런 다음 제공된 청소 도구를 사용하여 공기 통로/입구와 필터를 청소하세요. 이 작업은 매번 사용한 후에 해야 합니다. 종이 타월이나 압축 공기를 사용할 수도 있습니다.
• 로봇 밑면에서 브러시를 제거하고 기기 청소를 시작하세요. 청소 도구의 날을 사용하여 브러시를 빗어 먼지를 모두 제거하세요. 브러시 끝을 닦고 브러시와 브러시 가드를 다시 장착하세요. 브러시가 로봇에 제대로 부착되었는지도 확인하세요.
• 최소 1~2개월 동안 사용했다면 로봇의 필터를 교체하세요.