Nest x Yale Lock 문제해결

Nest X Yale Lock이 Nest 앱에 연결되지 않습니다.

설정 중 오류 메시지나 도움말 코드가 표시되는 경우. 다음 메시지가 포함됩니다:

“Nest 제품을 찾을 수 없음(Can’t find your Nest product)”

“잠금 장치를 연결할 수 없음(Can’t connect to the lock)”

“문제가 발생했습니다(Something went wrong)”

Nest X Yale Lock이 앱에 연결되지 않으면 Connect/Guard와 사용 중인 휴대폰이 모두 동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요.

설정 중에는 키패드 조명이 켜져 있어야 합니다. 켜지지 않으면 Yale 버튼을 눌러 활성화하세요.

기기를 연결하는 데 잘못된 앱을 설치했을 수 있습니다. Nest 앱은 파란색 배경에 흰색 집 모양 아이콘이 있습니다.

Nest X Yale Lock에 배터리 부족 아이콘이 켜지고 잠금 장치의 배터리가 부족하다는 알림이 표시됩니다.

Nest X Yale Lock에 배터리 부족 아이콘이 표시되면 잠금 장치의 상단을 열고 기기에 필요한 AA 배터리 4개를 교체하세요.

잠금 장치 상단을 다시 열고 배터리가 기기 내부의 + 및 - 표시에 맞게 정렬되었는지 확인하세요. 여전히 작동하지 않으면 올바른 배터리를 사용 중인지 확인하세요. 이 기기에 필요한 배터리는 4개의 AA 배터리입니다.

배터리가 기기 안에 있는데도 앱과 기기에 배터리 부족 아이콘이 계속 나타난다면 배터리가 불량일 수 있습니다. 새 배터리를 구입하거나 준비하여 잠금 장치 상단을 다시 열고 교체하세요.

버튼을 누르려고 해도 터치 패드가 작동하지 않거나 숫자 패드가 로드되지 않는 것 같습니다.

Nest 앱에서 배터리 부족 아이콘이 표시되는지 확인하고 배터리가 부족하다면 잠금 장치 상단 내부의 배터리를 교체하세요.

새 배터리로 교체한 후 터치 패드가 작동하는지 확인하세요. 반응이 없는데 LED 조명은 켜져 있다면 화면 교체가 필요한 화면 오작동일 수 있습니다.

새 배터리로 교체한 후 터치 패드가 작동하는지 확인하세요. 반응이 없고 LED 조명이 꺼져 있거나 잠금 장치에서 오류 신호가 발생하면 마더보드 교체가 필요한 마더보드 오작동일 수 있습니다.

Nest X Yale Lock이 잠겨 있어 터치 패드를 사용하여 열 수 없으며, 열려고 할 때 Nest 앱에 오류가 표시됩니다.

Nest X Yale Lock이 완전히 잠기는 가장 일반적인 이유는 배터리가 방전되었기 때문입니다. 따라서 잠금 장치의 상단을 열고 배터리를 교체하세요.

배터리를 교체한 후에도 Nest X Yale Lock이 잠금 해제되지 않으면 키패드를 재설정해야 합니다. 먼저 Yale 앱을 열고 키패드 설정으로 이동합니다. 그런 다음 “키패드 연결 해제(disconnect the keypad)” 버튼을 누릅니다. 그러면 4자리 코드가 전송되며, 이 코드를 키패드에 입력하면 재설정됩니다.

문이 완전히 닫혔는지, 데드볼트가 스트라이크 플레이트와 올바르게 정렬되었는지 확인하세요.

잠금 장치의 키패드를 누를 때 신호음이 들리지 않거나 문이 잠기거나 열릴 때 알림음이 들리지 않습니다.

볼륨 설정을 확인하려면 앱 홈 화면을 열고 설정을 누르세요. 거기에서 잠금 장치를 선택합니다. 볼륨을 누른 다음 낮음과 높음을 선택하세요.

잠금 장치에서 오디오가 들리지 않는 또 다른 이유는 오디오 포트에 결함이 있기 때문일 수 있습니다. 먼지나 다른 이물질로 인해 문제가 있는지 확인하려면 잠금 장치를 여세요. 그런 다음 스피커를 가로막는 것이 없는지 확인하고 청소하세요.