Nextbook Premium 7SE 문제해결

기기 식별

이 안내서가 사용 중인 기기에 적합한지 확인하려면 제조사 웹사이트를 참조하세요: http://www.nextbookusa.com/productdetail...

이 기기의 구체적인 사양은 다음 웹사이트에서 확인할 수 있습니다: https://theinformr.com/tablets/nextbook-...

태블릿이 반응하지 않거나 전원이 켜지는 징후가 전혀 보이지 않습니다.

기기를 충전하려면 구입 시 제공된 Nextbook AC 어댑터를 연결하세요. 배터리가 완전히 충전될 때까지 기기가 충전됩니다.

배터리를 충전했는데 금방 방전되거나 전력이 오래 유지되지 않는다면 AC 어댑터, 충전 포트 또는 배터리가 고장 났을 수 있습니다.

• Nextbook AC 어댑터를 사용하여 배터리를 충전하세요.
  • 기기가 정상적으로 충전 중이면 작은 표시등이 나타납니다.
• 표시등이 나타나지 않으면 AC 어댑터, 충전 포트 또는 배터리가 고장 난 것입니다.
  • AC 어댑터가 고장 난 것으로 보이면 새 어댑터를 구입해야 할 수 있습니다.
  • 충전 포트가 고장 났다면 충전 포트 교체 수리 안내서를 참조하세요.
  • 배터리가 고장 났다면 배터리 분해 수리 안내서를 참조하세요.

기기가 켜지지 않으면 "배터리가 방전됨" 섹션을 참조하세요. AC 어댑터를 연결했을 때 기기가 켜지지만 전원 버튼을 눌러서 켤 수 없다면 전원 버튼이 고장 났을 수 있습니다.

• 전원 버튼이 눌리지 않게 방해하는 이물질이 있는지 확인하세요.
  • 버튼이 끼어 움직이지 않는다면 버튼을 교체해야 할 수 있습니다. 전원 버튼 교체 안내서를 참조하세요.
• 전원 어댑터가 연결되어 있고 충전 표시등이 켜져 있는지 확인하세요.
  • 어댑터가 연결되어 있는데 표시등이 켜지지 않는다면 어댑터가 고장 난 것입니다.
• 표시등이 켜지지 않으면 배터리가 고장 났을 수 있습니다. 배터리 분해 안내서를 참조하여 배터리를 교체하세요.

"기기가 충전되지 않음"을 참조하세요

"AC 어댑터가 기기에 제대로 연결되었음에도 기기가 충전되지 않습니다."

• 기기에 충전 어댑터를 연결하세요.
  • 표시등이 켜지지 않으면 어댑터가 고장 난 것입니다. "배터리가 고장 남" 및 "충전 포트가 반응하지 않음"을 참조하세요.

• 충전 중일 때만 기기를 사용할 수 있거나 배터리 사용 시간이 현저히 줄어들었다면 배터리가 고장 났을 수 있습니다.
  • 배터리 분해 안내서로 이동하여 배터리를 교체하세요.

• 기기의 포트에 어댑터를 연결하세요.
  • 표시등이 켜지면 어댑터가 정상적으로 작동하는 것입니다.
  • 표시등이 켜지지 않으면 충전기를 교체해야 할 수 있습니다. 충전 포트 교체 수리 안내서를 참조하세요.

"기기 화면이 터치에 반응하지 않습니다."

기기 전원은 켜지지만 화면이 검게 나오고 터치에 반응하지 않습니다. 이는 손상되거나 고장 난 터치 스크린과 관련된 흔한 문제입니다. 화면 분해 수리 안내서를 참조하세요.

화면에 육안으로 확인되는 균열이 있거나 터치에 반응하지 않는다면 화면 분해 수리 안내서를 참조하세요.

기기가 반응하지 않는데 화면에 균열이 명확하게 보이지 않는다면 하드 리셋이 필요할 수 있습니다. 기기를 재설정하려면 아래 단계를 따르세요:

• 기기 전원을 끕니다
• 볼륨 높이기 버튼을 선택합니다
• 볼륨 높이기 버튼을 누른 상태에서 전원 버튼을 누릅니다
• 두 버튼을 5~7초 동안 누르고 있습니다
• 볼륨 높이기 버튼을 계속 누른 상태에서 전원 버튼에서 손을 뗍니다

"볼륨이 켜지지 않거나 볼륨을 조절할 수 없습니다."

• 버튼이 물리적으로 파손된 것으로 보이면 교체해야 할 수 있습니다.
  • 볼륨 버튼 교체 안내서를 참조하세요.

• "음소거" 옵션을 확인하여 기기의 음소거를 해제하세요.
• 기기를 껐다 켜보세요.

"기기 성능이 느려졌습니다."

"소프트웨어가 최신 버전이 아님"을 참조하세요

"카메라로 찍은 사진이 흐릿하게 나오거나 줄이 생깁니다."

렌즈를 확인하여 카메라가 더러워지지 않았는지 확인하세요. 이 기기는 터치 스크린을 사용하며 화면이 더러우면 터치에 반응하지 않습니다. 극세사 천을 사용하여 렌즈의 모든 먼지가 사라질 때까지 부드럽게 닦아주세요.

찍은 사진이 흐릿하게 나오거나 줄이 보인다면 화면에 균열이 생겼을 수 있습니다. 렌즈가 깨졌다고 판단되면 교체해야 합니다. 카메라 렌즈 교체에 대한 자세한 내용은 Nextbook에 문의하세요.

화면의 균열이 카메라 렌즈 위까지 이어져 보인다면 기기를 주의해서 사용하세요. 기기가 터치에 반응하지 않는다면 화면이 고장 났을 수 있습니다. 기기 화면을 교체해야 한다면 화면 분해 수리 안내서를 참조하세요.

기기의 소프트웨어 업데이트가 필요할 수 있습니다.

• 기기에 최신 소프트웨어가 설치되어 있는지 확인하세요.
  • 기기 설정으로 이동하세요
  • "기기 정보" 섹션을 살펴보세요
  • 기기 소프트웨어가 최신 버전이 아니라면 업데이트 옵션을 클릭하여 최신 버전을 다운로드하세요.

이미 최신 소프트웨어로 업데이트된 상태라면 다음 소프트웨어 업데이트가 제공되어 기기 버그가 수정될 때까지 기다리세요. 업데이트를 통해 기기 성능이 개선될 가능성이 높습니다.

여전히 기기에 문제가 있다면 제조사의 해결 안내서를 참조하세요. http://support.nextbookusa.com/support/s...