기본 점검
아래의 시간이 더 걸리는 해결 방법을 시도하기 전에, 먼저 기본 사항을 확인하세요.
- 강제 재시작을 통해 잠재적인 소프트웨어 문제를 해결하세요. Switch의 전원 버튼을 12초 동안 길게 누른 다음, 버튼을 한 번 눌러 콘솔을 켭니다.
- Wi-Fi가 켜져 있고 비행기 모드가 꺼져 있는지 확인하세요. 특히 최근에 이를 의도적으로 제한했던 상황이 있었다면 더욱 그렇습니다.
- 네트워크 정보가 올바른지 확인: Wi-Fi 연결 문제 발생 시 가장 먼저 확인해야 할 사항은 정보를 올바르게 입력했는지 여부입니다. 올바른 무선 네트워크에 정확한 비밀번호로 로그인을 시도하고 있는지 확인하세요. 네트워크 설정 옵션을 수동으로 입력하는 경우 수동 네트워크 설정 섹션을 확인하세요.
- 무선 라우터 테스트: 다른 기기에서 인터넷에 접속하여 동일한 문제가 발생하는지 확인하세요. 다른 기기에서도 문제가 발생한다면 라우터를 재시작하거나 iFixit의 무선 라우터 페이지를 참조하세요.
약한 신호
신호가 약하면 네트워크 연결이 끊길 수 있습니다.
- 무선 라우터 가까이 이동: 라우터와 너무 멀리 떨어져 있으면 Switch가 Wi-Fi에 연결하는 데 문제가 발생할 수 있습니다. 신호 강도를 높이려면 더 가까이 이동해 보세요. 벽과 같은 장애물은 거리와 더불어 Wi-Fi 신호를 약하게 만들 수 있습니다.
- 무선 간섭 줄이기: 전자레인지, 무선 전화기 또는 블루투스 기기 등 무선 간섭을 일으킬 수 있는 전자 기기 근처에 Nintendo Switch를 두지 마세요. 이러한 기기는 Wi-Fi 신호를 방해하여 Switch의 Wi-Fi 연결 능력에 영향을 줄 수 있습니다.
네트워크 설정 오류
Nintendo Switch는 기본적으로 네트워크 설정을 자동으로 처리합니다. 그러나 네트워크 정보를 수동으로 설정해야 하는 경우, 입력한 정보를 검토하여 올바른지 확인하세요.
- IP 주소 설정: IP 주소는 네트워크에 연결된 기기에 할당된 고유 번호로, 기기 간의 통신 및 식별을 가능하게 합니다. 기본적으로 자동 설정되어 있으며 대부분의 가정용 네트워크에 권장되지만, 설정이 수동으로 되어 있다면 다른 기기가 이미 해당 IP 주소를 사용하고 있지 않은지 확인하세요.
- DNS(Domain Name System) 설정: DNS 설정은 사람이 읽을 수 있는 도메인 이름(예: example.com)을 IP 주소로 변환하기 위해 기기가 사용할 DNS 서버를 지정합니다. 올바른 기본 및 보조 DNS 설정을 사용하고 있는지 확인하거나, 아래 나열된 Google 공개 DNS를 사용할 수 있습니다.
- 기본 Google 공개 DNS: 8.8.8.8
- 보조 Google 공개 DNS: 8.8.4.4
손상되거나 연결되지 않은 안테나
안테나는 신호를 수집하는 역할을 합니다. 안테나가 없거나 안테나가 온전하지 않으면 네트워크를 볼 수 있더라도 연결하지 못할 수 있습니다. 신호가 충분히 강하지 않기 때문입니다.
- Wi-Fi 안테나는 Switch 상단을 따라 방열기 핀과 같은 영역을 통과합니다. 최근에 Switch를 수리했다면 꼼꼼한 점검이 필요합니다.
- 안테나는 꽤 튼튼한 케이블이므로 수리 시도나 상당한 충격이 없었다면 손상될 가능성은 낮습니다.
- 안테나가 확실하게 연결되어 있는지 확인하세요. 기판의 커넥터에 딱 소리가 나도록 연결되어야 합니다.
- 손상이 발견되면 안테나를 교체하세요.
Wi-Fi 컨트롤러 결함
죽음의 주황색 화면
Nintendo Switch 마더보드의 모든 무선 통신은 특정 칩에 의해 제어됩니다. 이 칩은 Switch에서 사용할 수 있는 블루투스 통신도 담당합니다. Switch가 주기적으로 먹통이 되거나 부팅 시 주황색 화면이 나타난다면, 이는 실제로 Wi-Fi 컨트롤러의 하드웨어 결함을 나타낼 수 있습니다.
- 이는 종종 무작위로 발생합니다. 부팅 시 발생할 수도 있고, 전혀 관련 없는 작업을 하는 도중에 발생할 수도 있습니다. 해결 방법은 기기를 강제로 종료하는 것뿐입니다(전원 버튼을 12초 동안 길게 누름).
이런 현상이 자주 발생하고 무선 연결 문제까지 동반된다면, 보드 수리 전문가를 찾아가는 것이 좋습니다.
- 근본적인 원인은 일반적으로 낙하 또는 휨으로 인해 Wi-Fi 컨트롤러와 보드 사이의 연결이 끊어지거나(납땜 균열), 컨트롤러 자체에 결함이 있는 경우입니다. 어느 쪽이든 이 문제를 해결하려면 미세납땜 기술이 필요합니다. 또는 마더보드를 교체해야 합니다.
마더보드 결함
마더보드는 콘솔 기능의 대부분을 담당하는 중심부입니다. 보드의 수많은 작은 부품 중 일부가 고장 나거나 손상되었을 수 있습니다. 이 페이지의 다른 방법이 모두 실패했다면 마더보드 결함을 원인으로 보는 것이 타당합니다.
- 보드 문제의 명백한 징후(부품이 타거나 갈라짐, 액체 잔여물, 부식, 휨)가 있는지 확인하세요. 액체 침수 흔적이 있다면 iPhone 침수 피해 수리 안내서가 도움이 될 수 있습니다(이 방법은 iPhone뿐만 아니라 대부분의 회로 기판에 적용됩니다).
- 마더보드 교체 안내서를 사용하여 기기 내부를 열어볼 수 있습니다.
- DIY어에게는 마더보드를 새것으로 교체하는 것이 가장 실용적인 해결책인 경우가 많습니다. 액체 피해 흔적이 보인다면 이 방법이 최선일 수 있습니다.
- 일반적인 생각과 달리 마더보드 자체도 수리가 가능합니다. 전문 도구와 미세납땜 지식이 필요합니다. 대부분의 사람이 직접 할 수 있는 작업은 아니지만, 많은 사설 수리점에서 대신 수리해 줄 수 있습니다! 지역 전자제품 수리점에 연락하여 도움을 받을 수 있는지 문의해 보세요.
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