Nokia Lumia 928 문제해결

충전기를 아무리 뺐다 꽂아도 기기가 충전되지 않습니다.

휴대폰을 벽면 어댑터가 있는 충전기에 연결하여 충전하세요. 휴대폰을 약 20분 동안 충전해 보세요. 휴대폰이 켜지지 않는다면 충전기가 더럽거나 손상되었을 수 있습니다. 충전기와 충전 포트에 먼지가 있는지 확인하세요. 또한 다른 호환 기기에 충전기를 사용해 보거나, Lumia 928에 다른 충전기를 사용해 보세요.

여러 충전기를 사용해도 여전히 충전되지 않는다면, 주변에 무선 충전기가 있는지 확인하여 사용해 보세요. 이 휴대폰은 Qi 기술을 사용한 무선 충전을 지원하므로 모든 Qi 충전기가 작동할 것입니다. 무선 충전기가 작동한다면 휴대폰의 충전 포트를 교체해야 합니다. Nokia나 통신사에 기기를 보내세요. 무선 충전기로도 작동하지 않는다면 배터리가 방전되어 교체가 필요할 수 있습니다.

전원 버튼을 한참 동안 눌러봐도 휴대폰이 켜지지 않습니다.

전원 버튼, 카메라 버튼, 음량 낮추기 버튼을 15초 동안 또는 휴대폰이 진동할 때까지 길게 누르세요. 휴대폰이 켜질 때까지 기다리세요. 참고: 이 작업으로 개인 정보나 파일이 삭제되지는 않습니다.

휴대폰을 벽면 어댑터가 있는 충전기에 연결하여 충전하세요. 휴대폰을 약 20분 동안 충전해 보세요. 그래도 휴대폰이 켜지지 않는다면 배터리가 방전된 상태일 가능성이 높으므로 교체가 필요합니다.

단순한 작업을 수행하는 데 시간이 너무 오래 걸리거나, 예전보다 배터리가 빨리 소모될 때 발생합니다.

한 번에 너무 많은 앱과 서비스가 실행 중이면 휴대폰 속도가 느려지고 성능에 영향을 줄 수 있습니다. 이러한 앱을 종료하려면 뒤로 가기 버튼을 눌러 실행 중인 모든 앱이 나타날 때까지 유지하세요. 그런 다음 종료할 앱의 왼쪽 상단에 있는 x를 누르세요. 사용하지 않을 때 위치 서비스, Bluetooth, Wi-Fi를 켜두면 배터리가 더 빨리 소모되고 휴대폰 속도가 느려질 수 있습니다. 이를 비활성화하려면 설정 --> 시스템으로 이동한 다음 Bluetooth(또는 Wi-Fi나 위치)를 클릭하여 끔으로 전환하세요.

전원 버튼, 카메라 버튼, 음량 낮추기 버튼을 15초 동안 또는 휴대폰이 진동할 때까지 길게 누르세요. 휴대폰이 켜질 때까지 기다리세요. 참고: 이 작업으로 개인 정보나 파일이 삭제되지는 않습니다.

휴대폰을 백업하지 않은 상태에서 이 작업을 수행하지 마세요. 배터리 잔량이 최소 50% 이상이어야 합니다.

휴대폰을 공장 초기화하면 휴대폰의 모든 데이터가 삭제되어 구입 당시의 상태로 돌아갑니다. 이는 최악의 경우입니다. 하지만 가끔 휴대폰을 공장 초기화하는 것은 기기를 깨끗하게 정리하는 좋은 방법입니다. 이렇게 하면 배터리 사용 시간이 개선되고 휴대폰 속도가 더 빨라집니다. 초기화를 하려면 설정 --> 시스템 --> 정보 --> 휴대폰 초기화 --> 예를 클릭하세요.

메시지를 전송하려고 기다려 보지만 계속해서 실패하는 경우입니다.

휴대폰을 껐다가 다시 켜서 문제가 해결되는지 확인해 보세요.

먼저 기기를 끄세요. 휴대폰 상단을 확인하여 SIM 카드 트레이를 꺼낸 후 먼지나 이물질이 있는지 살펴보세요. 또한 SIM 카드를 다시 삽입할 때 제대로 장착되었는지 확인하세요.

터치 스크린이 올바른 영역을 인식하지 못하거나, 전혀 작동하지 않는 경우입니다.

터치 스크린이 손가락 입력을 잘 인식하지 못한다면 설정 --> 터치 --> 감도로 이동하여 설정을 보통에서 높음으로 변경하세요. 이 방법으로 문제가 해결되는지 확인해 보세요.

화면이 전혀 작동하지 않거나 제대로 반응하지 않는다면 화면이 손상되었을 가능성이 높으므로 교체가 필요합니다.

Bluetooth 기기와의 페어링이 예상보다 훨씬 어려운 경우입니다.

휴대폰을 재시작한 후 기기에 다시 연결해 보세요.

휴대폰 설정으로 이동하여 Bluetooth를 클릭한 다음, 각 Bluetooth 기기 이름을 길게 눌러 삭제하세요. 그런 다음 다시 연결을 시도해 보세요.