학생-기여 위키
자사 교육 프로그램의 멋진 학생들이 이 위키를 만들었습니다.
컨트롤러가 Shield에 연결되지 않음
컨트롤러가 Shield에 연결되지 않거나 연결 상태가 오래 유지되지 않습니다
Shield 전원 꺼짐
Shield 기기의 전원이 꺼져 있을 수 있습니다. 기기의 표시등이 켜져 있는지 확인하여 전원이 들어와 있는지 확인하세요.
배터리 부족
컨트롤러의 배터리가 부족하거나 방전되었을 수 있습니다. 배터리가 부족하거나 방전되면 Shield 기기와의 무선 연결이 약해져 기기에 연결되지 않습니다. 컨트롤러를 충전한 후 다시 시도하세요. 컨트롤러가 충전되지 않는다면 배터리가 완전히 수명을 다한 것이므로 교체해야 합니다. 배터리 교체 방법은 배터리 교체 안내서를 확인하세요.
부품: Nvidia Shield 컨트롤러 배터리, Nvidia Shield 컨트롤러 충전 케이블
컨트롤러 동기화되지 않음
컨트롤러가 명령을 정확하게 실행하지 않는다면 동기화가 풀렸을 수 있습니다. TV 화면에 "액세서리 연결" 화면이 나타나고 기기의 표시등이 깜빡일 때까지 Shield 기기의 전원 버튼을 길게 누르세요. 컨트롤러가 연결되어 있지 않은지 확인한 후, 컨트롤러의 NVIDIA 버튼을 깜빡일 때까지 길게 누르세요. 잠시 후 컨트롤러가 연결됩니다. 버튼이 깜빡이지 않는다면 컨트롤러를 충전한 후 다시 시도하세요. 뒤로가기 + 홈 + Shield 버튼(또는 리모컨의 마이크 버튼)을 15초 동안 길게 눌러 컨트롤러를 "재부팅"해 보세요. 다시 시작할 때 표시등이 약간 다른 패턴으로 깜빡이는 것을 확인할 수 있습니다.
너무 많은 컨트롤러 연결
기기에 너무 많은 컨트롤러를 연결하려고 하지 마세요. Shield 기기 하나당 연결 가능한 최대 컨트롤러 수는 4개입니다.
컨트롤러가 업데이트되지 않음
Shield 컨트롤러가 업데이트되었는지 확인하세요. 수동으로 업데이트를 확인하려면 설정 > 정보 > 시스템 업그레이드로 이동하세요.
TV 화면이 검게 나옴
Shield를 켤 때마다 "신호 없음(No Output)"이라는 문구와 함께 검은 화면이 나타납니다
케이블 연결 불량
HDMI 케이블이 Nvidia Shield와 TV 또는 모니터의 해당 포트에 단단히 꽂혀 있는지 확인하세요. 올바른 포트에 연결했는데도 여전히 검은 화면이 나온다면, 현재 사용하는 케이블이 제대로 작동하지 않을 수 있으므로 다른 HDMI 케이블로 시도해 보세요.
부품: HDMI 케이블
포트 손상
Nvidia Shield에서 TV로 연결되는 포트가 손상되었을 수 있습니다. 이 경우 모든 포트가 함께 연결되어 있으므로 Nvidia Shield 내부의 포트를 모두 포함하는 I/O 보드 전체를 교체해야 합니다. I/O 보드 교체 안내서를 확인하세요. TV의 포트가 손상되었을 가능성도 있다는 점을 참고하세요.
마더보드 결함
HDMI가 올바르게 연결된 것이 확실하다면 마더보드에 결함이 있을 수 있습니다. 마더보드를 완전히 교체해야 합니다. 교체 방법에 대해서는 마더보드 교체 안내서를 확인하세요.
오디오가 나오지 않거나 싱크가 맞지 않음
TV에서 소리가 나오지 않거나 Shield를 연결했을 때 소리와 영상의 싱크가 맞지 않습니다
음소거 상태
TV가 음소거 상태일 수 있습니다. 볼륨이 켜져 있는지 확인하세요.
부적절한 오디오 설정
화면에 보이는 내용과 오디오가 맞지 않는다면 싱크가 어긋난 상태일 가능성이 높습니다. Shield 인터페이스 내의 고급 설정으로 이동하여 오디오 비디오 싱크를 선택하고 슬라이더를 사용하여 소리가 영상과 일치하도록 조정하세요.
HDMI 케이블 연결 불량
TV에 영상과 오디오를 전송하는 HDMI 케이블이 TV나 Shield에 제대로 고정되지 않았을 수 있습니다. 케이블이 TV와 Shield에 올바르게 연결되었는지 확인하세요. 그래도 작동하지 않는다면 Shield의 포트가 손상되었을 수 있습니다. 이 경우 모든 포트가 같은 부품에 있으므로 I/O 보드를 교체해야 합니다. I/O 보드 교체 안내서를 확인하세요.
구버전 소프트웨어
기기의 소프트웨어가 최신 버전인지 확인하고, 그렇지 않다면 업데이트하세요. 수동으로 업데이트를 확인하려면 기기에서 설정 > 정보 > 시스템 업그레이드로 이동하세요. 소프트웨어가 최신 버전인데도 소리가 나지 않는다면 Shield 케이블을 완전히 뽑았다가 다시 연결하여 재시작해 보세요. 위의 방법으로 해결되지 않는다면 공장 초기화로 문제가 해결될 수 있습니다.
컨트롤러가 켜지지 않음
전원 버튼을 아무리 눌러도 컨트롤러가 켜지지 않습니다
컨트롤러 배터리 부족
컨트롤러 배터리가 부족할 수 있습니다. 컨트롤러를 충전기에 연결해 보세요.
컨트롤러 페어링 해제됨
컨트롤러가 Shield 기기와 페어링되지 않았을 수 있습니다. 페어링하려면 TV에 "액세서리 연결" 화면이 나타나고 기기의 표시등이 깜빡일 때까지 Shield 기기의 전원 버튼을 길게 누르세요. 컨트롤러가 연결되어 있지 않은지 확인한 후, 컨트롤러의 NVIDIA 버튼을 깜빡일 때까지 길게 누르세요. 잠시 후 컨트롤러가 연결됩니다. 작동하지 않는다면 뒤로가기 + 홈 + Shield 버튼(또는 리모컨의 마이크 버튼)을 15초 동안 길게 눌러 컨트롤러를 "재부팅"해 보세요. 다시 시작할 때 표시등이 약간 다른 패턴으로 깜빡이는 것을 확인할 수 있습니다.
충전 케이블 결함
충전 케이블이 불량일 수 있습니다. 케이블이 손상되지 않았는지, 내부 전선이 노출되지 않았는지 확인하세요. 손상되었다면 새 충전 케이블을 구매해야 합니다.
배터리 결함
배터리가 완전히 수명을 다했을 수 있습니다. 이 경우 교체해야 합니다. 배터리 교체는 배터리 교체 안내서를 확인하세요.
기기가 와이파이에 연결되지 않음
Shield가 라우터에 연결되지 않습니다
Shield 와이파이 비활성화됨
Shield 기기에서 와이파이가 비활성화되었을 수 있습니다. 기기 설정으로 이동하여 Shield의 와이파이 설정이 켜져 있는지 확인하세요.
부적절한 라우터 채널
라우터 문제로 발생할 수 있습니다. 라우터의 채널 설정을 변경해 보세요.
팀
USF Tampa, Team S16-G6, Eyestone Fall 2017 USF Tampa, Team S16-G6, Eyestone Fall 2017 회원
USFT-EYESTONE-F17S16G6
3 회원들
안내서 72개를 작성함
댓글 4개
it may sound silly, but after spending a long time trying to fix this problem of the controller not working…..I simply:
1) plugged the controller to the tv box with the original cable and
2) controller worked fine and
3) I then disconnected the cable and controller now working fine.
Can’t believe I did not do this obvious step right away, but kept charging controller with a plug thinking that it was not charged enough…..even tried leaving it charging over night!! HAHA :)
Carlo de Mattia - 답글 공유
Mine just reset on its own and is now asking what country to sel3ct like it started over but I click it and it says it can't connect to internet even though I was just using it perfectly minutes ago! 2hat happened? I can't even get to home screen to factory reset! PLz help!
plttyp6 - 답글 공유
I was just watching a show on YouTube and was just watching a movie on kodi right before and have had no issues for 2 years with this, and then all of a sudden everything froze so I unplugged and plugged Nvidia shield TV back in, and it went back to the screen saying welcome and asking what country to choose. When I choose mine, it keeps searching and says can't connect either with ethernet or wifi, yet I hit hack button and it says connected but won't bring me to home screen , just back to welcome screen. But if I hit the circle button twice, it'll also still bring me to my most recent used and YouTube is one, and it works still! But I can't get back to home screen in order to use anything else on the box!!! What's going on?!?! I've never had a problem once before! And I can't even factory reset now either, as I also don't own a computer. This is the 2015 500gb model…. II aalso tried using a controller and having it plugged straight in. Please help!!!
plttyp6 - 답글 공유
Rebooting and pairing procedures did not work my remote. Remote is useless.
Norberto Soto - 답글 공유