학생-기여 위키
자사 교육 프로그램의 멋진 학생들이 이 위키를 만들었습니다.
화면이 멈춤
기기 화면의 이미지가 터치나 움직임에 반응하지 않습니다.
캐시 과부하
기기의 캐시에 너무 많은 작업이 몰리면 오버라이드가 발생하여 화면이 반응하지 않을 수 있습니다. 이런 경우, 휴대폰을 재부팅하고 열려 있는 모든 앱을 종료하세요. 나머지 앱은 “최적화” 모드로 설정하세요. 이는 앱을 실행 중인 상태에서도 휴대폰이 배터리 절전 모드로 전환되는 기능입니다. 문제가 계속되면 가까운 휴대폰 수리점에 문의하는 것이 좋습니다.
하드웨어 키 멈춤
소프트 리셋으로 기기를 다시 시작하면 화면의 멈춤 현상이 해제되고 다시 반응하게 됩니다. 이를 위해 사용자는 “시스템”을 누른 다음 “재설정 옵션”, 마지막으로 “재설정”을 선택해야 합니다. 화면이 완전히 반응하지 않는 경우, 화면에 로고가 나타날 때까지 전원 버튼과 음량 낮추기 버튼을 길게 누르세요.
Google Chrome 소프트웨어 사용 중 멈춤
대부분의 사용자는 Google Chrome 소프트웨어를 사용할 때 화면이 반응하지 않는 현상을 겪습니다. 이 소프트웨어는 Chrome을 실행하려고 할 때 멈추는 경향이 있습니다. 휴대폰을 대기 모드로 전환하여 화면 반응성을 개선할 수 있습니다. 대기 모드로 들어가려면 전원 버튼을 약 6초 동안 길게 누르세요. 그 후, 이전에 Chrome 브라우저에서 하던 작업을 다시 시작할 수 있습니다.
캐시 과부하
기기의 캐시에 너무 많은 작업이 몰리면 오버라이드가 발생하여 화면이 반응하지 않을 수 있습니다. 이런 경우, 휴대폰을 재부팅하고 열려 있는 모든 앱을 종료하세요. 나머지 앱은 “최적화” 모드로 설정하세요. 이는 앱을 실행 중인 상태에서도 휴대폰이 배터리 절전 모드로 전환되는 기능입니다. 문제가 계속되면 가까운 휴대폰 수리점에 문의하는 것이 좋습니다.
인터넷 연결 불가
기기가 안정적인 인터넷 연결을 설정할 수 없습니다.
모바일 설정이 잘못됨
기기의 Wi-Fi 설정이 잘못 구성된 경우, 사용자는 Wi-Fi 연결을 설정하기 위해 이 설정을 재설정해야 합니다. 휴대폰의 “설정”으로 이동하여 “Wi-Fi 및 인터넷”을 선택하는 것으로 시작하세요. 다음으로 “SIM 및 네트워크”를 선택하세요. 모바일 데이터가 켜져 있는지 확인한 다음 “액세스 포인트 이름(APN)”을 선택하세요. 화면 상단의 더하기 기호를 선택하고 서비스 제공업체 정보를 입력한 후 “인터넷”을 누르세요. 마지막으로 저장을 클릭하세요. 이렇게 하면 인터넷 연결이 복구됩니다.
기기 과부하
간단한 기기 재부팅으로 많은 문제가 해결될 수 있습니다. 사용자는 전원 버튼과 음량 낮추기 버튼을 동시에 길게 눌러 이를 수행할 수 있습니다. 이렇게 하면 기기가 강제로 재시작됩니다. 기기가 다시 로드되면 문제가 해결되었는지 확인하고 인터넷 연결이 복구되었는지 확인하세요.
소프트웨어 업데이트 필요
경우에 따라 최신 기술을 유지하고 고속 인터넷 연결을 지원하기 위해 기기의 소프트웨어를 업데이트해야 합니다. 이는 “설정”으로 이동하여 기기 소프트웨어를 업데이트함으로써 수행할 수 있습니다. 새 소프트웨어 버전이 제공되는 경우, 기기가 느려지고 반응하지 않는 것을 방지하기 위해 가능한 한 빨리 업데이트하는 것이 좋습니다.
비행기 모드 상태
비행기로 여행할 때 휴대폰을 비행기 모드로 설정하는 것이 권장됩니다. 인터넷 연결을 사용할 수 없는 경우 기기가 여전히 비행기 모드 상태일 수 있습니다. “설정”을 통해 이를 확인할 수 있습니다. 상태 표시줄에 비행기 아이콘이 표시되면 기기가 해당 모드에 있는 것이므로, 인터넷 연결을 되찾으려면 이 모드를 꺼야 합니다.
휴대폰 잠금 해제 후 검은 화면
기기 잠금을 해제하려고 시도한 후 화면이 깜빡거리다가 검게 변하며 반응하지 않을 수 있습니다.
캐시 과부하
일부 상황에서는 단순히 기기를 다시 시작하는 것만으로 문제가 개선될 수 있습니다. 이를 수행하려면 기기 오른쪽에 있는 전원 버튼과 왼쪽에 있는 볼륨 높이기 버튼을 길게 누르세요. “전원 끄기” 메시지가 나타날 때까지 두 버튼을 계속 누르세요. 기기가 현재 반응하지 않는 경우 “다시 시작”을 누르세요.
자동 밝기 설정이 안 됨
때때로 사용자 기기가 “자동/적응형 밝기” 옵션으로 설정되어 있지 않아 화면을 보기 어려울 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 기기의 “설정”으로 이동하여 “디스플레이 옵션”을 선택한 다음 “밝기 옵션”을 선택하세요. 위의 단계를 완료했으면 “자동/적응형 밝기”를 켜세요.
개발자 옵션 활성화 필요
사용자들은 휴대폰 충전 후 잠금을 해제하려고 할 때 화면이 깜빡이고 검게 변하는 현상을 발견했습니다. 개발자 옵션은 이 문제에 대한 일반적인 해결책입니다. “설정”으로 이동하여 “더 보기” 탭 옵션으로 시작하세요. “더 보기”를 클릭한 후 “휴대전화 정보”로 이동하세요. 이제 “빌드 번호”를 찾아 7번 연속으로 누르세요. 그 후 화면에 “이제 개발자가 되셨습니다”라는 메시지가 나타나야 합니다. 이제 홈 화면으로 이동하여 “설정”을 클릭하고 “더 보기” 탭 옵션을 클릭하세요. “개발자 옵션”을 탭하고 렌더링 또는 그리기 옵션을 선택하세요. 마지막으로 “하드웨어 오버레이 사용 안 함” 또는 “하드웨어 오버레이 끄기”를 선택하세요.
휴대폰 잠금
사용자가 기기 액세스에 사용하는 비밀번호, PIN 또는 패턴을 잊어버렸습니다.
기기에 Google 계정 연결됨
다음 방법은 Google 계정을 휴대폰에 성공적으로 연결하고 보안 질문을 설정한 사용자에게만 작동합니다. 기기 잠금을 여러 번 해제하려고 시도하면 화면에 “패턴/비밀번호를 잊으셨나요?”라는 메시지가 나타납니다. 이 메시지를 탭하세요. 다음으로 “질문 답변” 옵션을 선택하세요. Google 보안 질문의 답변을 입력하세요. 그 후 “잠금 해제”를 선택할 수 있습니다. 그러면 “예” 또는 “아니요” 옵션이 표시됩니다. “예”를 선택하세요. 다음 단계에서 새 PIN 또는 비밀번호를 선택하게 됩니다. PIN이나 비밀번호를 안전한 것으로 설정하고 안전한 장소에 기록해 두세요.
비밀번호 및 보안 질문 사용 불가
사용자가 기기 액세스에 사용하는 비밀번호, PIN 또는 패턴을 잊어버린 경우, 액세스 권한을 복구하는 데 사용할 수 있는 두 가지 방법이 있습니다. 이 방법은 사용자가 하드 리셋을 수행하여 휴대폰에서 패턴 또는 비밀번호 잠금을 제거해야 하며, 이는 휴대폰의 모든 사용자 데이터가 삭제됨을 의미합니다. 이러한 이유로 사용자는 항상 셀룰러 데이터를 백업해 두어야 합니다. 하드 리셋을 시작하려면 전원 버튼과 볼륨 높이기 버튼을 동시에 누르세요. 그런 다음 화면에 나타나는 “전원 끄기” 메시지를 탭하세요. 휴대폰 전원이 꺼지면 전원 버튼과 음량 낮추기 버튼을 동시에 눌러 화면이 다시 켜질 때까지 기다리세요. 그 후 화면 왼쪽 하단에 있는 “비밀번호를 잊으셨나요?”를 탭하세요. “모든 데이터를 잃게 됩니다”라는 메시지가 화면에 나타납니다. 확인하려면 “확인”을 탭하세요. 비밀번호 잠금과 함께 다른 모든 데이터가 휴대폰에서 삭제됩니다. 이제 전원 버튼을 사용하여 재부팅하고 휴대폰을 사용할 수 있습니다.
배터리가 빨리 소모됨
완충 후 몇 시간이 지나도 기기의 배터리가 너무 빨리 방전됩니다.
너무 많은 앱이 열려 있음
배터리가 지속적으로 낮으면 기기 성능이 저하될 수 있습니다. 휴대폰 배터리가 평소보다 빨리 소모되기 시작하면, 사용하지 않는 앱을 삭제하여 기기 공간과 성능을 늘려야 합니다. 또한 실행 중인 앱이 있다면 종료하세요. 즉시 기기를 충전기에 연결하고 배터리가 복구될 시간을 주세요.
타사 전원 관리 소프트웨어가 활성화됨
사용하지 않는 앱을 제거하고 열려 있는 앱이 없는데도 문제가 지속된다면, 기기에 다운로드된 타사 전원 관리 소프트웨어 앱이 있는지 확인하세요. 이러한 앱이 휴대폰 자원을 소모하는 원인일 수 있습니다. 해당 앱을 삭제하면 배터리 수명이 개선될 것입니다.
댓글 4개
hello, my phone has problem, i have headphone beats wirelles studio 3, and when i connect it with bluethoot and pause video or switch apps, it turning off by himself. what can i do?
SANDREXATO - 답글 공유
Hello my phone one plus 8 got pink line how I remove it
Himmat - 답글 공유
My Text Msgs are Not coming through except WhatsApp MSG's Only
E. BASIL - 답글 공유
اذا كان الشاشه لديها خطوط ما هو الحل
Darar Yahya - 답글 공유