OnePlus 9 Pro 카메라 앱 응답 없음

OnePlus 9 Pro 카메라 앱을 실행했을 때 응답이 없고 검은 화면만 나타나나요? 이 문제해결 안내서를 사용하여 원인을 진단해 보세요.

카메라 앱이 업데이트되지 않으면 앱이 로드되지 않을 가능성이 있습니다.

해결 방법:

• Google Play 스토어를 열고 화면 상단 모서리에 있는 프로필을 클릭하세요.
• '앱 및 기기 관리' 탭을 선택한 다음 사용 가능한 업데이트를 누르세요.
• 카메라 앱에 대한 보류 중인 업데이트가 있으면 설치하세요. 설치가 완료되면 앱을 다시 실행하세요.

휴대폰의 OS 시스템이 업데이트되지 않으면 카메라 앱과 같은 특정 앱이 실행되지 않을 수 있습니다.

해결 방법:

• 설정 앱을 열고 앱 맨 아래로 스크롤하세요.
• 녹색 '기기 정보' 버튼을 클릭하세요.
• 페이지 상단에 '업데이트 확인'이라는 버튼이 있는 파란색 상자가 나타납니다.
• 사용 가능한 새로운 OS 시스템이 있다면 지침에 따라 설치하세요. 업데이트가 완료되면 휴대폰이 자동으로 다시 시작됩니다.
• 휴대폰이 다시 시작된 후 카메라 앱을 여세요.