Palm Centro Troubleshooting

전화기에 전원이 전혀 공급되지 않을 경우 이 섹션을 참고하세요.

배터리가 없거나 제대로 설치되지 않은 경우 전화기 전원을 켤 수 없습니다. 배터리가 빠져 있지 않은지 확인하세요.

배터리와 전화기 사이에 이물질이 있다면 제거하여 올바르게 연결되도록 하세요.

충전기를 전원에 연결하고 휴대전화를 충전기에 연결하세요. 몇 초간 기다린 후 전원 버튼을 길게 누르세요.

전화기가 전원 어댑터에 연결된 상태에서만 작동한다면 배터리 교체가 필요할 수 있습니다.

배터리가 충전되지 않거나 충전 상태가 유지되지 않는데 배터리 자체가 고장 난 것이 아니라면, 전원 어댑터가 문제일 수 있습니다.

같은 모델의 다른 휴대전화에 사용하여 전원 어댑터가 정상적으로 작동하는지 확인하세요.

올바른 전원 어댑터를 사용 중이고 정상적인 배터리가 제대로 설치되어 있다면, 충전 포트가 안정적인지 확인하세요. 충전기를 꽂고 충전기와 휴대전화 간의 연결이 헐겁지는 않은지 확인하세요.

최근 휴대전화가 물에 닿았다면(실수로 옷과 함께 세탁했거나 변기에 빠뜨리는 등), 물이 전화기 내부로 들어가 전자 부품에 합선을 일으켰는지 확인해 볼 수 있습니다.

전화기에서 배터리를 분리하세요. Centro 측면, SIM 카드 위쪽에 흰색 원이 있습니다. 이 원은 물이 닿으면 분홍색으로 변합니다.

참고: Centro가 정상적으로 작동하더라도 해당 원이 분홍색이라면 더 이상 보증을 받을 수 없습니다.

내부 스피커에서 소리가 들리지 않을 경우 이 섹션을 참고하세요.

먼저 전원을 껐다가 잠시 후 다시 켜보세요.

문제가 지속되면 전화기가 켜진 상태에서 배터리를 분리하고, 몇 분 기다린 후 배터리를 다시 장착하세요. 전화기를 다시 켜서 스피커가 작동하는지 확인하세요.

이 작업은 소프트 리셋을 시도한 후에만 수행해야 합니다.

하드 리셋 수행 방법:

배터리 커버를 제거하세요.

전원 버튼을 길게 누르세요.

전원 버튼을 누른 상태에서 배터리를 뺐다가 다시 넣으세요. 진행 표시줄이 나타나면 전원 버튼을 계속 누르고 있으세요.

Palm Powered 화면이 나타나면 전원 버튼에서 손을 떼세요.

마지막으로 모든 데이터를 삭제할지 묻는 화면이 나타납니다. 5방향 내비게이터의 '위' 버튼을 눌러 '예'를 선택하면 하드 리셋이 완료됩니다.

플러그인 헤드셋을 사용한 후 내부 스피커나 내부 마이크가 작동을 멈췄다면, 헤드셋 잭이 끼어 있을 수 있습니다. 이로 인해 전화기가 헤드셋이 여전히 꽂혀 있다고 인식하여 내부 스피커와 마이크를 비활성화하고, 때로는 벨소리까지 울리지 않게 만들 수 있습니다. 벨소리가 들리지 않는다면 진동 모드로 설정해 보세요.

헤드셋 잭에 접점 세정제(전기 접점용)를 소량 분사한 뒤, 헤드셋 플러그나 모루를 이용해 잭 안쪽을 몇 번 왔다 갔다 하세요. 너무 강한 힘을 주지 마세요. 부드럽게 하는 것이 좋습니다. 오디오 녹음 앱(캠코더 등)을 사용하여 마이크와 스피커를 테스트하고, 작동하면 수리를 멈추세요. 헤드셋 잭이 계속 문제를 일으킨다면 블루투스 헤드셋 사용을 고려해 보세요.

이 문제해결 문서의 내부 스피커가 작동하지 않음 섹션에 있는 헤드셋 잭 끼임 섹션을 확인하세요.

키패드가 잠겨 있거나 멈췄을 경우 이 섹션을 참고하세요.

화면이 꺼져 있을 때 빨간색 전원 버튼을 눌러 화면을 깨우세요. 가운데(Palm) 버튼을 눌러 키가드를 끄세요.

HotSync 애플리케이션 사용에 문제가 있을 경우 이 섹션을 참고하세요

참고: Palm의 동기화 소프트웨어인 Palm Desktop 6.2는 Windows XP 및 Windows Vista 32비트 버전용으로 설계되었습니다. Palm은 Windows 7을 실행하는 다양한 타사 장비에 대해 철저한 테스트를 거치지 않았으므로 호환성을 보장할 수 없습니다. 또한 이 단계들은 Palm에서 제공한 HotSync 소프트웨어로 만 작동합니다.

(데스크톱 컴퓨터가 응답하지 않거나 경고 메시지가 나타날 수 있습니다) 아래 단계를 순서대로 수행하세요. 각 단계를 마칠 때마다 동기화를 시도해 보세요. 성공하면 문제를 해결한 것이므로 다음 단계를 진행할 필요가 없습니다.

HotSync Manager 애플리케이션이 켜져 있는지 확인하세요.

동기화 소프트웨어를 업데이트하세요.

최신 Palm 소프트웨어를 다운로드하세요.

최신 버전의 Microsoft Outlook 2007을 다운로드하세요.

소프트 리셋을 수행하세요.

USB HotSync 케이블을 분리했다가 다시 연결하세요. 컴퓨터에 연결된 반대쪽 끝도 동일하게 수행하세요. 장치가 완전히 연결될 때까지 동기화를 시도하지 마세요.

Palm 기기의 HotSync 커넥터에 보풀이나 이물질이 있는지 확인하세요. 커넥터에 입으로 바람을 불거나 에어 스프레이를 사용하여 이물질을 제거하세요.

케이블과 접점 부위를 점검하세요.

각 단계를 마친 후 다시 HotSync 작업을 시도하세요. HotSync가 성공하면 문제를 해결한 것이므로 다음 단계를 진행할 필요가 없습니다..

Windows 새 하드웨어 마법사가 드라이버 위치를 묻나요? 그렇다면 드라이버를 수동으로 찾아보세요.

HotSync 로그에서 동기화 오류 및 기타 유용한 진단 정보를 확인하세요.

최신 Palm Desktop을 구하세요.

다음 작업 시 장치의 사용자 이름을 삭제하고 새 사용자 이름을 선택하세요.

• 데이터가 나타나지 않음 ***

HotSync 소프트웨어는 일정, 연락처, 메모, 작업, 받은 편지함 등 Outlook 폴더만 동기화합니다. 이 폴더들이 Outlook에서 사용 중인 하위 폴더인지 확인하세요.

연락처를 공유/"전체" Microsoft Exchange 주소록으로 직접 동기화할 수 없기 때문에 데이터가 "사라질" 수 있습니다. 이를 해결하려면 연락처를 개인 연락처 폴더에 추가한 다음 동기화해야 합니다. Outlook 주소록(연락처 폴더가 아님)에서 추가하려는 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 개인 주소록에 추가를 선택하세요.

다른 사용자 이름으로 데이터를 입력했거나 다른 사용자 이름으로 동기화했을 수 있습니다. 사용자 이름은 대소문자를 구분합니다.

Microsoft Outlook을 사용하는 경우 하드 리셋 후 문제가 발생할 수 있습니다.