Palm Treo 755p Troubleshooting

대부분의 문제는 소프트 리셋이나 하드 리셋으로 해결할 수 있습니다. 하드웨어를 교체하기 전에 이 작업을 수행하세요.

소프트 리셋은 전원 관련 문제가 동반되지 않는 한 일반적으로 사용자 데이터를 삭제하지 않습니다.

경고: 배터리 부족 경고가 표시되면 화면에 오류 메시지가 있더라도 즉시 배터리를 교체하거나 충전하세요.

1. 빨간색 전원 버튼을 길게 눌러 무선 모드를 끕니다.
2. 뒷면 커버를 분리합니다.
3. 배터리를 꺼냅니다.
4. 배터리를 다시 넣습니다.
5. 뒷면 커버를 다시 덮습니다.
6. 소프트 리셋 후 로고 화면이 나타나며, 잠시 후 날짜와 시간을 설정하라는 기본 설정 화면이 표시됩니다.

모든 데이터가 삭제되며, 형식, 기본 설정 및 기타 설정이 공장 초기 상태로 복원됩니다.

경고: 하드 리셋은 기기의 모든 데이터를 지웁니다. 데이터를 백업했거나 모든 내용을 잃어도 괜찮은 경우가 아니라면 하드 리셋을 수행하지 마세요.

1. 뒷면 커버를 분리합니다.
2. 빨간색 전원 버튼을 누른 상태에서 배터리를 꺼냈다가 다시 넣습니다.
3. 진행 표시줄이 보이면 전원 버튼을 계속 누르고 있습니다.
4. Palm Powered 화면이 나타나면 전원 버튼에서 손을 뗍니다.
5. 모든 데이터를 지우시겠습니까? 예 = "위(up)" 버튼, 아니요 = 기타 모든 버튼이라는 화면이 표시됩니다. 화살표 패드의 <위> 버튼을 눌러 하드 리셋을 완료하세요.

화면이 깨졌거나, 켜지지 않거나, 멈춘 상태입니다.

화면에 금이 갔거나 파손된 경우 교체해야 합니다.

화면이 검게 보인다면, 우선 백라이트가 화면을 너무 어둡게 설정하지 않았는지 확인하세요. 아래의 "백라이트가 너무 어두움" 섹션을 참고하세요. 검은 화면이거나 이미지가 표시되지 않는 경우 교체가 필요합니다.

화면이 멈추고 "reboot" 메시지가 나타나면 재부팅 메시지 섹션을 참고하세요. 화면이 키보드, 터치 스크린 또는 전원 버튼에 반응하지 않으면 소프트 리셋으로 화면을 복구할 수 있습니다. 위에서 설명한 소프트 리셋 지침을 확인하세요.

화면에 "reboot"라는 단어가 반복해서 표시되면 소프트 리셋이 필요합니다. 위에서 설명한 소프트 리셋 절차를 확인하세요. 대체 배터리가 필요할 수도 있습니다.

백라이트가 너무 어둡거나 켜지지 않는 경우 <option> + <p>를 누른 다음 <위> 또는 <아래>를 눌러 밝기를 조절해 보세요. 위 절차로 해결되지 않으면 소프트 리셋을 시도하세요. 위의 소프트 리셋 섹션을 참고하세요.

키패드의 버튼을 누르거나 측면 버튼으로 볼륨을 조절하려고 해도 아무 반응이 없습니다.

화면이 키 입력에 반응하지 않는 경우, 화면이 스타일러스 입력에는 반응하는지 확인하세요. 키보드만 오작동하는지 확인하려면 위의 화면 멈춤 또는 검은 화면 지침을 참고하세요. 터치 스크린은 반응하지만 키보드가 반응하지 않는다면 키보드를 교체하거나 회로 기판에 문제가 있을 수 있습니다. 키보드가 파손되었거나, 키가 빠졌거나, 글자가 지워진 경우 키보드를 교체해야 합니다.

전화기 측면의 볼륨 버튼이 반응하지 않으면 소프트 리셋을 시도하세요. 소프트 리셋으로 문제가 해결되지 않으면 하드 리셋을 시도하세요. 소프트 리셋 및 하드 리셋 절차는 위의 리셋 지침을 참고하세요. 문제가 지속되면 설치된 타사 프로그램이 원인일 수 있습니다. 이러한 프로그램은 삭제해야 합니다. 프로그램을 삭제하려면 컴퓨터의 삭제 지침을 참고하세요.

통화 중 상대방의 목소리가 들리지 않거나, 상대방이 내 목소리를 들을 수 없습니다.

상대방은 내 목소리를 들을 수 없지만 나는 상대방의 목소리를 들을 수 있다면, 마이크에 문제가 있을 수 있습니다. 그러나 열악한 통신 상태가 원인일 수도 있습니다. 때때로 헤드셋을 분리한 후 내장 마이크가 다시 연결되지 않는 경우가 있습니다. 이는 마이크 고장처럼 보일 수 있습니다. 헤드셋 잭에 이쑤시개를 넣어 스위치를 해제하면 문제를 해결할 수 있습니다. 통신 상태 불량이나 내장 마이크 연결 문제 때문이 확실하지 않다면 마이크를 교체하세요.

전화기에서 소리가 전혀 나오지 않으면 스피커가 고장 났을 수 있습니다. 스피커가 고장 난 경우 교체해야 합니다.

헤드셋을 통해 소리를 들을 수 없는 경우, 문제는 헤드셋 잭일 수 있습니다. 먼저 다른 헤드셋을 사용해 보고, 문제가 지속되면 헤드셋 잭을 교체해야 합니다.