학생-기여 위키
자사 교육 프로그램의 멋진 학생들이 이 위키를 만들었습니다.
기기가 켜지지 않음
기기 전원이 켜지지 않거나, 반응이 없고 꺼진 것처럼 보일 경우
배터리 충전기 케이블 및 커넥터 손상 가능성
Palm Zire m150 전원이 켜지지 않거나 반응이 없는 경우, 먼저 배터리 충전기와 어댑터가 제대로 작동하는지 확인하고 케이블이나 전원 장치에 균열, 절단, 파손 또는 마모된 배선이 없는지 점검하세요. 전원을 연결했을 때 녹색 전원 표시등이 켜지지 않으면 충전기 결함으로 인해 배터리가 충전되지 않고 기기 전원이 꺼진 것일 수 있습니다.
소프트 리셋 필요
충전 장치는 정상 작동하는데 기기 전원이 켜지지 않는다면, 소프트 리셋을 시도해 보세요. 소프트 리셋 후에도 모든 정보와 기록은 유지됩니다. 소프트 리셋을 하려면 휴대용 기기 뒷면의 작은 리셋 버튼을 찾으세요. 핀, 바늘, 종이 클립 또는 비슷한 도구를 사용하여 리셋 버튼을 누르고 유지하세요. 성공적으로 전원이 켜지면 화면에 리셋 완료 표시가 나타납니다.
리튬 이온 배터리 손상
마지막으로, 위의 모든 조치를 취했는데도 아무런 변화가 없다면 Palm Zire m150을 분해하여 연결 상태를 확인하거나 내부 리튬 이온 배터리를 교체해야 할 수도 있습니다. 이를 위해서는 당사의 수리 안내서 섹션을 참고하세요.
화면이 멈췄거나 반응하지 않음
기기 화면이 어떠한 명령에도 반응하지 않을 경우
배터리 연결부 부식
휴대용 기기 화면이 검게 표시되고 반응이 없다면, 먼저 배터리 충전기와 어댑터가 정상적으로 작동하는지 확인하세요. 연결 시 녹색 전원 표시등이 켜지지 않으면 충전기 결함으로 인해 화면과 기기가 꺼진 것일 수 있습니다.
소프트 리셋 필요
기기가 버튼이나 화면에 반응하지 않지만 배터리에 문제가 없는 것으로 확인되면, 소프트 리셋을 시도해 보세요. 소프트 리셋 후에도 모든 정보와 기록은 유지됩니다. 소프트 리셋을 하려면 휴대용 기기 뒷면의 작은 리셋 버튼을 찾으세요. 핀, 바늘, 종이 클립 또는 비슷한 도구를 사용하여 리셋 버튼을 누르고 유지하세요. 성공하면 화면에 리셋 완료 표시가 나타납니다.
하드 리셋 필요
소프트 리셋으로 화면 반응 문제가 해결되지 않는다면 하드 리셋을 해야 할 때일 수 있습니다. 하드 리셋을 하면 모든 데이터가 삭제되고 기기가 공장 초기화 설정으로 돌아갑니다. 하드 리셋은 다른 모든 조치를 취한 후 마지막 수단으로만 사용해야 합니다. 하드 리셋을 하려면 전원 버튼을 누른 상태에서 동시에 앞서 설명한 리셋 버튼에 핀을 삽입하세요. 화면에 Palm Powered 로고가 나타나면 두 버튼에서 손을 떼도 됩니다. 기기가 날짜와 시간만 유지된 채 기본 설정으로 복원됩니다. 그래도 작동하지 않으면 화면을 교체해야 할 수 있습니다. 이를 위해서는 당사의 수리 안내서를 참고하세요.
전면 버튼 작동 불량
기기가 버튼에 반응하지 않을 경우
버튼에 이물질 유입
기기 전면 버튼을 누르기 어렵다면 압축 공기를 사용하여 버튼 사이의 공간을 청소하세요. 공간에 모래나 먼지가 있다면 얇은 종이를 사용하여 긁어낼 수도 있습니다.
소프트 리셋 필요
화면은 작동하는데 버튼이 작동하지 않는다면 소프트 리셋이 필요할 수 있습니다. 소프트 리셋을 하려면 기기 뒷면의 작은 리셋 버튼을 찾으세요. 핀과 같은 도구를 구멍에 넣고 3~5초 동안 유지하세요. 핀을 빼면 기기에 리셋 완료 표시가 나타나야 합니다. 이제 버튼이 정상적으로 작동하는지 확인하세요.
버튼 파손
버튼을 청소하고 리셋을 수행한 후에도 버튼이 작동하지 않는다면 버튼을 교체해야 할 수도 있습니다. 이 작업을 완료하려면 당사의 수리 안내서를 참고하세요.
기기가 충전되지 않음
기기가 충전되지 않거나 충전 상태가 유지되지 않을 경우
USB 미연결
USB 케이블이 휴대용 기기와 데스크톱 또는 노트북의 작동하는 USB 포트에 확실히 연결되어 있는지 확인하세요.
커넥터 손상
기기 커넥터가 손상되었거나 올바르게 작동하지 않도록 휘어졌을 수 있습니다. 커넥터는 마더보드에 부착되어 있으므로 마더보드를 교체해야 할 수도 있습니다. 마더보드 교체는 당사의 수리 안내서를 참고하세요.
배터리 수명 종료
배터리가 수명이 다해 더 이상 충전 상태를 유지할 수 없는 상태일 수 있습니다. 배터리 교체는 당사의 수리 안내서를 참고하세요.
기기에서 소리가 나지 않음
기기나 헤드폰에서 소리가 들리지 않을 경우
헤드폰 잭 오염
헤드폰 잭에 이물질이 없는지 확인하세요. 시간이 지남에 따라 그 안에 먼지와 이물질이 쌓이는 경우가 많습니다. 압축 공기 캔을 사용하여 내부를 분사하세요.
헤드폰 잭 파손
알 수 없는 이유로 시간이 지나면서 헤드폰 잭이 작동을 멈추는 경우가 있으며, 이때는 잭 자체를 교체해야 합니다. 헤드폰 잭 교체는 당사의 수리 안내서를 참고하세요.
댓글 2개
The following message appears on my computer when I attempt to perform a HotSync from my handheld Zire 21. I have Windows10 OS.
The log file C:\Program Files (x86)\Palm\BZ\HotSync.Log cannot be found. How do I fix this error?
Zachary Ansley - 답글 공유
If I cannot perform a HotSync on my desktop computer that Palm 21 is installed is it possible to download or export the address book, expense file, etc. and install them on my laptop on which I just installed the Palm 21 software?
Zachary Ansley - 답글 공유