Petnet SmartFeeder SF10E 문제해결

펫 피더를 연결해도 반응이 없거나 충전 중이라는 표시가 나타나지 않습니다.

SmartBowl에서 금속 트레이를 꺼내 충전 오류가 있는지 확인하세요. SmartBowl의 전원을 껐다가 다시 켭니다. 마이크로 USB 코드를 뽑았다가 다시 꽂으세요. 이제 Petnet 앱에서 Smart Feeder가 연결되었는지 확인합니다. 앱에 “SmartBowl 온라인(SmartBowl Online)”이라고 표시되어야 합니다. 또한 기기가 연결되어 충전 중임을 나타내는 번개 모양의 배터리 기호가 있어야 합니다.

기기가 충전 중일 때는 피더 앞면에 흰색 불빛이 들어옵니다. 불빛이 들어오지 않으면 기기가 제대로 연결되어 있는지 확인하세요. 마이크로 USB가 벽면 콘센트와 기기 본체에 모두 제대로 꽂혀 있는지 확인합니다. 그런 다음, SmartBowl이 단단히 고정되어 있는지 확인하세요.

SmartFeeder가 완전히 충전되지 않았을 수 있습니다. 최대 배터리 사용 시간을 확보하기 위해 밤새 기기를 충전해 보세요. PetFeeder에서 불빛이 깜박이는지 확인합니다. 이러한 단계 후에도 반응이 없으면 새 마이크로 USB 케이블을 구입해야 할 수 있습니다.

12핀 커넥터가 손상되었을 수 있습니다. 수동 급여 버튼과 Petnet 로고 아래에 있는 버튼을 눌러 SmartBowl을 분리하세요. 피더 베이스 내부 오른쪽 하단에 12개의 금색 연결 핀이 있습니다.

핀 중 하나라도 끼어 있거나 손상된 경우, 대체 가이드를 사용하여 12핀 커넥터를 교체할 수 있습니다.

SmartFeeder는 완전히 충전되었을 때 8~10시간 정도 작동합니다. 기기 충전이 이만큼 지속되지 않는다면 배터리에 결함이 있을 수 있습니다.

가이드를 사용하여 내장 배터리를 교체할 수 있습니다.

앱이 정상적으로 작동함에도 불구하고 Smartfeeder가 그릇에 사료를 전혀 배출하지 않습니다.

SmartFeeder의 내부 배출 장치가 고장 났을 수 있습니다. SmartFeeder의 기능을 복원하려면 사료 배출 휠 교체 가이드를 참조하세요.

SmartFeeder 상단 베이스에 사료가 들어 있는지 다시 한번 확인하세요. 베이스 상단을 열고 선택한 사료를 다시 채우세요. 다른 사료는 장치를 통해 배출되지 않을 수 있으므로, 크기가 ⅛인치에서 ⅝인치 사이인 건사료인지 확인하세요.

SmartFeeder가 정상적으로 배출하는 중에도 특정 모양의 사료 알갱이가 SmartBowl 뒤쪽에 걸릴 수 있습니다. 시간이 지나면 이 부분에 사료 알갱이가 쌓여 배출 장치 안쪽까지 도달해 걸림 현상을 일으킬 수 있습니다. Petnet에서는 SmartFeeder를 비스듬하게 지지해 주는 램프(경사로)를 제공합니다. 이 램프는 사료가 그릇으로 더 쉽게 미끄러져 들어가게 하고 사료가 쌓이는 것을 방지합니다.

금속 트레이에 사료 알갱이가 달라붙어 있다면, 비누와 물로 트레이를 세척하는 것을 권장합니다. 2~3일에 한 번씩 세척하는 것이 좋습니다. 기름진 사료일수록 그릇에 더 잘 달라붙습니다.

Petnet 앱에 배터리 부족 경고가 여러 번 표시됩니다.

기기가 A/C 전원을 위해 벽면 콘센트에 제대로 꽂혀 있는지 확인하세요.

USB 케이블이 피더 본체에 단단히 꽂혀 있는지 확인하세요. USB 케이블에 손상이 없는지 확인하고, 손상되었다면 새 케이블을 구입해야 할 수도 있습니다.

그릇이 피더 베이스 안쪽까지 단단히 밀어 넣어져 있는지 확인하세요. 베이스에서 그릇을 분리한 다음 그릇 뒷면의 USB 포트에 접근하여 Feeder Bowl을 직접 충전할 수도 있습니다. USB 충전 케이블을 Feeder Bowl 포트에 연결하고 Petnet 앱을 여세요. "기기 페이지(Device Page)"로 이동하여 페이지 상단에서 녹색 충전 아이콘을 찾으세요.

SmartFeeder가 무선 네트워크 연결에 어려움을 겪고 있습니다.

SmartFeeder를 무선 서비스에 연결하려면 먼저 휴대폰과 SmartFeeder를 페어링해야 합니다. SmartFeeder에 방화벽이 설정되어 있으면 SmartFeeder가 휴대폰에 제대로 연결되지 않을 수 있습니다. SmartFeeder를 휴대폰에 연결하기 전에 활성화된 방화벽이 있다면 모두 끄도록 하세요.

SmartFeeder를 무선 서비스에 연결하려면 휴대폰이 2.4GHz 네트워크에 연결되어 있어야 합니다. 2.4GHz 네트워크는 더 긴 범위에서 무선 서비스를 제공하며, 이는 SmartFeeder 연결에 꼭 필요합니다.

SmartFeeder를 무선 서비스에 연결하려면 휴대폰을 Petnet 로고가 사용자를 향하도록 하여 SmartBowl의 왼쪽 면에 놓아야 합니다. 휴대폰의 “연결(Connect)” 버튼을 누른 후, SmartBowl에 녹색 불빛이 나타날 때까지 휴대폰을 뒤집어서 SmartBowl 왼쪽 면 위에 올려두세요.