PlayStation 4 Pro 문제해결

냉각 팬이 지나치게 크게 돌아가고 게임기가 손으로 만졌을 때 뜨겁습니다. 시스템이 종료되거나 반응하지 않을 수 있습니다.

게임기를 카펫 위에서 치우고 환기를 위해 사방에 공간을 확보하세요. 또한 게임기 쪽으로 선풍기 바람을 불어주는 것도 좋습니다.

먼저 에어 스프레이(압축 공기)를 통풍구에 불어 넣어 냉각 팬에 쌓인 먼지를 제거해 보세요. 문제가 지속되면 윗면 덮개를 열고 냉각 팬이 정상 작동하는지 확인하세요. 냉각 팬이 회전하지 않는다면 고장일 수 있으므로 교체가 필요할 수 있습니다. 냉각 팬을 교체하려면 다음 [냉각 팬 교체 안내서|88797|냉각 팬 교체 안내서]를 참고하세요.

PlayStation 4 Pro를 시원한 방이나 장소에 두었는지 확인하세요. 방이 더우면 게임기가 더 빨리 과열됩니다. PlayStation 4 Pro를 낮은 온도의 장소에 두면 게임기를 더 오랫동안 시원하게 유지할 수 있습니다.

PlayStation 4 Pro가 디스크 드라이브에 넣은 디스크에 반응하지 않습니다.

사용 중인 디스크가 PlayStation 4 전용인지 확인하세요. PlayStation 4 로고가 있는 게임은 PlayStation 4 Pro와 호환됩니다. PlayStation 4 Pro는 PlayStation 3용 디스크를 읽을 수 없습니다. 또한, PlayStation 4 Pro는 XBOX One, Wii 또는 PC와 같은 다른 게임기의 디스크를 읽을 수 없습니다.

현재 디스크를 꺼내 긁힘이나 손상이 있는지 확인하고 올바른 방향으로 넣었는지 확인하세요. 그래도 디스크를 읽지 못하면 다른 디스크를 넣어 디스크 자체의 문제인지 확인해 보세요.

긁힌 디스크 문제가 아니라면 광학 드라이브에 문제가 있을 수 있습니다. 게임기를 열고 광학 드라이브를 교체하려면 다음 [광학 드라이브 교체 안내서|88799|광학 드라이브 교체 안내서]를 사용하세요.

게임기 화면은 나오지만 TV나 연결된 스피커에서 소리가 나오지 않습니다.

TV 볼륨이 들을 수 있는 수준으로 설정되어 있는지 확인하세요. TV에서 소리가 나는지 확인하려면 영화나 TV 프로그램 등 정상 작동하는 다른 소스로 변경해 보세요. TV에서 소리가 나지 않는다면 게임기의 문제가 아닙니다.

게임기, TV, 스피커 사이의 모든 코드 연결이 제대로 되어 있는지 확인하세요. 문제가 지속되면 새 케이블 세트를 사용하여 코드 문제가 아닌지 확인해 보세요.

코드가 문제가 아니라면 시스템 오디오 설정에 문제가 있을 수 있습니다. 사용자 환경에 맞는 올바른 설정을 찾으려면 다음 링크를 시도해 보세요.

오디오 문제 해결하기

추가 일반 문제해결

TV 화면이 깜박이며 검은 화면으로 바뀜

게임기 뒷면의 모든 코드가 게임기와 TV 사이에 제대로 연결되어 있는지, 그리고 코드에 기대어 있는 물건이 없는지 확인하세요.

대부분의 이런 문제는 TV와 게임기 설정을 확인하여 어떤 화면 모드가 작동하고 작동하지 않는지(예: 영화 모드 vs 게임 모드) 살펴보면 해결할 수 있습니다. 또한 1080p 설정에서 문제가 가장 적게 발생하며, 이보다 높은 해상도에서 문제가 발생할 수 있습니다. 즉시 해결되지 않으면 모드를 여러 번 변경하고 시스템을 껐다 켜보세요.

일부 게임은 HDR을 지원하지 않으며 HDMI UHD Color 설정이 켜져 있을 때 화면이 깜박일 수 있습니다. 게임이 HDR을 지원하는지 여부를 확인하고 그에 따라 HDMI UHD Color 설정을 변경해 보세요.

게임기가 TV에 전혀 연결되지 않습니다. TV에서 아무것도 보거나 들을 수 없습니다.

게임기 전원을 뽑고 다른 콘센트에 연결하여 문제가 콘센트인지 게임기 자체의 문제인지 확인해 보세요.

뒷면의 모든 코드가 게임기와 TV 사이에 제대로 연결되어 있는지, 그리고 코드에 기대어 있는 물건이 없는지 확인하세요.

HDMI 케이블이 PlayStation 4 Pro와 TV 모두의 올바른 포트에 꽂혀 있는지 확인하세요. TV에서는 HDMI 케이블이 화면에 표시하려는 입력 소스와 동일한 포트에 꽂혀 있는지 확인하세요.

게임기는 이전 설정(예: 잘못된 코드를 사용했을 때)을 저장하므로, 게임기를 완전히 초기화하면 설정을 기본값으로 되돌릴 수 있습니다. 초기화로 문제가 해결되지 않으면 게임기와 TV 소프트웨어가 최신 버전으로 업데이트되어 있는지 확인하세요.