Purple SmartVP 문제해결

SmartVP가 불안정하거나 컴퓨터에서 떨어집니다.

마운트 측면에는 1인치 길이의 플라스틱 플랩이 있습니다. 이 플랩을 마운트 바깥쪽으로 열면 마운트를 앞뒤로 움직일 수 있습니다. 마운트의 플라스틱 돌출부를 모니터 앞쪽에 걸치도록 모니터 위에 마운트를 놓으세요. 마운트의 고무 부분을 모니터에 딱 맞게 밀착시킨 다음 측면 플라스틱 플랩을 닫아 마운트를 고정하세요.

SmartVP 측면의 조명이 켜지지 않습니다.

상단 섹션을 장치에 연결하는 USB 코드가 제대로 꽂혀 있는지 확인하세요. 연결되어 있지 않다면 꽂은 후 연결 시 조명과 LED 디스플레이가 깜빡이는지 확인하세요.

장치 뒷면에서 상단 섹션을 고정하고 있는 나사를 제거한 후 뒤로 당겨 조명과 LED 디스플레이가 포함된 유닛을 분리하세요. SmartVP의 상단 부분을 USB를 통해 컴퓨터에 연결해 보세요. 조명은 깜빡이지 않는데 LED 디스플레이가 켜진다면 플래셔 결함일 수 있습니다. 조명 아래에 있는 탭을 누르고 위로 당겨 투명 플라스틱 커버를 제거한 후 조명을 검사하세요. 조명에 손상이 보이면 교체해야 합니다. 플래셔 조명 교체 방법은 이 안내서를 참조하세요.

장치의 스피커에서 소리가 나지 않습니다.

SmartVP가 음소거 상태는 아닌지, 장치가 제대로 연결되어 있는지 확인하세요. 리모컨을 사용하여 장치의 음소거를 해제하고 볼륨을 높여 보세요.

전자 장치에서는 가끔 오디오 드라이버나 유사한 파일이 손상될 수 있습니다. SmartVP를 공장 초기화하고 재부팅해 보세요. 이렇게 하면 오디오 드라이버가 재설치됩니다. 이제 장치를 사용하여 스피커에서 소리가 나는지 테스트하세요.

장치의 상단 섹션을 제거하고 본체를 고정하고 있는 나사 4개를 푸세요. 장치 중간을 부드럽게 당겨 분리한 다음 스피커에서 나오는 배선(검은색과 흰색 와이어 2개가 꼬여 있는 형태)이 회로 기판의 12핀 커넥터에 연결된 상태를 확인하세요. 와이어가 연결되어 있지 않거나 손상된 경우 스피커 배선 교체 안내서를 참조하세요.

장치의 카메라로 사진을 찍거나 동영상을 녹화할 수 없습니다.

장치 하단 섹션 뒷면의 나사를 제거하세요. 마더보드 아래쪽에서 카메라로 연결되는 리본 와이어를 주의 깊게 살펴보고 마더보드에 단단히 연결되어 있는지 확인하세요.

장치 하단 섹션 뒷면의 나사를 제거하세요. 카메라 앞의 플라스틱 셔터 유닛을 꺼내세요. 이 부품이 더러우면 비눗물로 닦은 후, 장치에 다시 끼우기 전에 완전히 건조되었는지 확인하세요.

SmartVP 상단 전면의 LED 조명이 켜지지 않습니다.

상단 섹션을 장치에 연결하는 USB 코드가 제대로 꽂혀 있는지 확인하세요. 연결되어 있지 않다면 꽂은 후 연결 시 조명과 LED 디스플레이가 깜빡이는지 확인하세요.

장치 뒷면에서 상단 섹션을 고정하고 있는 나사를 제거한 후 뒤로 당겨 조명과 LED 디스플레이가 포함된 유닛을 분리하세요. SmartVP의 상단 부분을 USB를 통해 컴퓨터에 연결해 보세요. 플래셔 조명은 깜빡이는데 LED 디스플레이가 켜지지 않는다면 LED 조명 결함일 수 있습니다. 장치 아래의 작은 필립스 나사를 제거하여 LED 조명을 검사하세요. 하단 부분을 제거한 후 LED 조명을 확인하세요. 조명에 손상이 보이면 교체해야 합니다. LED 조명 교체 방법은 이 안내서를 참조하세요.