RCA 8 Apollo 문제해결

태블릿이 반응하지 않거나 전원이 켜지는 징후가 전혀 없습니다.

전원 어댑터가 연결되어 있고 충전 표시등이 켜져 있는지 확인하세요. 어댑터가 연결되어 있는데도 표시등이 켜지지 않는다면 어댑터에 결함이 있는 것입니다. 교체용 어댑터 구입을 고려하세요.

어댑터가 연결되어 있고 어댑터의 표시등이 켜져 있다면, 어댑터가 태블릿에 제대로 연결되었는지 확인하세요. 충전 시간과 관계없이 어댑터를 연결했을 때만 태블릿 전원이 켜진다면 배터리에 결함이 있는 것입니다.

태블릿을 충전기에 연결하세요. 화면의 배터리 아이콘에 번개 모양이 표시되지 않거나 충전 LED가 깜박이지 않는다면 충전되지 않는 상태입니다. 커넥터를 부드럽게 흔들어 보세요. 커넥터를 특정 위치로 잡고 있을 때만 기기가 충전된다면 충전 포트를 수리해야 할 수도 있습니다.

충전기가 충전 포트에 제대로 맞지 않는다면 커넥터를 제거하고 포트와 커넥터에 이물질이 있는지 확인하세요. 이물질이 연결을 방해하고 있을 수 있습니다. 이물질을 제거하고 다시 시도하세요.

기기가 제대로 충전되고 충전 상태를 유지하고 있더라도 전원 버튼에 결함이 있으면 전원이 켜지지 않습니다. 전원 버튼을 더 세게 눌러 보세요. 기기 전원이 켜진다면 전원 버튼이 느슨해진 것일 수 있고, 켜지지 않는다면 전원 버튼이 파손된 것일 수 있습니다.

스크린을 터치해도 아무런 반응이 없습니다!

기기는 정상적으로 작동하는 것 같으나 터치에 반응하지 않는다면, 스크린에 쌓인 먼지 때문에 문제가 발생했을 수 있습니다. 먼저 디스플레이 상태를 명확히 확인할 수 있도록 기기 전원을 끄세요. 다음으로 극세사 천을 사용하여 눈에 보이는 먼지를 제거하세요. 더 주의가 필요한 부분에는 물 한 방울을 묻히세요. 물이 회로에 닿으면 태블릿이 손상될 수 있으므로 너무 많은 물을 사용하지 않도록 주의하세요. 태블릿을 사용하는 동안 손을 깨끗하게 유지하면 센서 성능을 극대화할 수 있습니다.

스크린이 깨지면 터치 스크린의 정확도에 영향을 줄 수 있습니다. 심한 경우 스크린을 교체해야 할 수 있습니다.

태블릿이 운영 체제를 로드하지 못하고 대신 오류 메시지가 표시됩니다.

태블릿이 정상 작동 중에 멈추거나, 메모리를 많이 사용하는 작업 중에 멈추거나, 비프음이 들리면서 부팅되지 않는다면 RAM에 문제가 있거나 태블릿의 RAM 용량이 충분하지 않다는 뜻입니다.

태블릿에 플래시 메모리가 있더라도 오류가 발생할 수 있습니다. 이는 사용자가 운영 체제를 통한 종료 절차를 밟지 않고 전원 버튼을 눌러 태블릿을 강제로 껐을 때 발생할 수 있습니다.

태블릿에서 소리를 듣는 데 문제가 있습니다.

태블릿 스피커로 오디오를 테스트한 후, 헤드폰을 사용하여 테스트해 보세요. 헤드폰으로 들을 때만 오디오가 왜곡된다면 오디오 잭이나 헤드폰 자체에 결함이 있을 수 있습니다. 소리가 끊기는 현상은 대개 오디오 잭이 느슨하다는 신호이므로 오디오 잭이 태블릿에 완전히 삽입되었는지 확인하세요.

태블릿 스피커로 들을 때 오디오 소리가 왜곡된다면 오디오 드라이버가 손상되었을 수 있습니다.

보호 케이스가 스피커를 가리고 있지 않은지 확인하세요.

스피커 주변에 이물질이 없는지 확인하세요. 이물질이 있으면 소리가 뭉개지거나 선명하지 않게 들릴 수 있습니다. 이물질을 청소하고 음질이 개선되었는지 확인하세요.

이 문제해결 가이드는 Blackberry Playbook의 문제점을 진단하고 수리를 시작하는 데 도움을 줄 것입니다. 적절한 경우 수리 안내서 링크가 제공됩니다. 가능한 모든 원인을 읽어보고 본인의 상황에 가장 적합한 수리 방법을 선택하세요.

헤드폰을 연결하세요. 볼륨이 켜져 있는지 확인하고 기기에서 오디오를 재생해 보세요. 헤드폰이 연결되어 있을 때는 헤드폰에서 소리가 나와야 합니다. 헤드폰을 분리했을 때 스피커에서 소리가 나오지 않는다면 스피커가 파손되었을 가능성이 큽니다.

사진을 찍을 수 없습니다!

보호 케이스가 카메라를 가리고 있지 않은지 확인하세요. 이미지가 흐리게 보인다면 극세사 천으로 유리 부분을 닦아 얼룩을 제거하세요.

카메라가 가려져 있지 않은데도 어떤 앱도 작동하지 않는다면 부품이 파손된 것일 수 있습니다.

기기의 소프트웨어가 카메라를 사용하는 데 문제가 있을 수 있습니다. 다른 방식으로 사진을 찍어 보세요. Instagram 앱을 사용 중이었다면 기본 카메라 앱을 사용해 보세요. 그래도 작동하지 않는다면 기기를 다시 시작한 후 전원이 켜지면 사진을 찍어 보세요. 그렇지 않다면 태블릿을 공장 초기화해야 할 수도 있습니다. 가능하다면 먼저 파일을 백업하세요.