Razer BlackShark V2 문제해결

오디오가 계속 끊기거나 헤드셋이 특정 위치에 있을 때 작동을 멈춥니다.

헤드셋이 기기의 잭에 완전히 연결되었는지 확인하세요. 플러그가 완전히 들어갔을 때 일반적으로 약간의 딸깍 소리가 나거나 '유격'이 느껴지며, 플러그를 더 이상 밀어 넣을 공간이 없어야 합니다. 플러그의 금속 부분이 보이지 않아야 합니다.

플러그가 잭에 완전히 들어가지 않는다면 억지로 밀어 넣지 마세요. 잭이 고장 났거나 내부에 무언가 끼어 있을 수 있습니다. 플러그가 완전히 삽입되었음에도 헐겁다면 잭 자체가 고장 났을 가능성도 있습니다.

작동이 확실한 헤드셋이나 마이크 등을 연결하여 잭을 빠르게 테스트해 보세요. 여전히 완전히 들어가지 않는다면 잭 내부에 이물질이 있을 가능성이 높습니다. 잭에서 물체를 제거하는 방법은 볼펜 튜브 끝, 집게, GripStick, 자석 등 다양한 도구를 사용하는 방법이 있습니다. 또는 가느다란 물체(예: 이쑤시개, 종이 클립)에 접착제(예: 테이프, 풀)를 발라 조명 아래에서 손을 안내하며 이물질을 꺼내는 더 위험한 방법도 있습니다. 먼저 앞서 언급한 더 안전한 방법을 사용하세요.

작동이 확실한 헤드셋이나 마이크 등을 연결하여 잭을 빠르게 테스트해 보세요. 문제가 지속되거나 플러그가 기기에 고정되지 않으면 잭이 고장 난 것입니다. USB 사운드 카드의 잭을 사용하는 경우 이 안내서를 사용하여 교체하세요. 그 외의 경우에는 사용하는 특정 기기의 잭 교체 방법을 검색해 보세요.

USB 사운드 카드를 기기에 연결했을 때 불이 들어오지 않으면 USB 케이블이 손상되었을 가능성이 큽니다. 이 안내서를 사용하여 케이블을 교체할 수 있습니다.

케이블이나 플러그에 어떤 형태로든 손상이 발생했을 수 있습니다. 이 경우 이 안내서를 사용하여 케이블을 교체할 수 있습니다.

볼륨 조절 노브가 헤드셋 볼륨을 조정하지 못합니다.

노브 자체가 파손되어 내부 메커니즘을 잡지 못하거나 고정되지 않으면 작동하지 않습니다. 이 노브를 교체하는 과정은 문서화되어 있지 않지만, 이 스피커 교체 안내서가 시작하는 데 도움이 될 수 있습니다.

포텐셔미터(볼륨 휠 내부의 메커니즘)에 결함이 있을 수 있습니다. 현재 이 부품을 교체하는 안내서는 없지만, 스피커 교체 안내서가 도움이 될 수 있습니다.

볼륨 휠을 담당하는 회로 기판이 일부 손상되었을 수 있습니다. 현재 이 부품을 교체하는 안내서는 없지만, 스피커 교체 안내서가 도움이 될 수 있습니다.

헤드셋에서 소리가 전혀 들리지 않습니다.

헤드셋이 기기의 잭에 완전히 연결되었는지 확인하세요. 플러그가 완전히 들어갔을 때 일반적으로 약간의 딸깍 소리가 나거나 '유격'이 느껴지며, 플러그를 더 이상 밀어 넣을 공간이 없어야 합니다. 플러그의 금속 부분이 보이지 않아야 합니다.

플러그가 잭에 완전히 들어가지 않는다면 억지로 밀어 넣지 마세요. 잭이 고장 났거나 내부에 무언가 끼어 있을 수 있습니다. 플러그가 완전히 삽입되었음에도 헐겁다면 잭 자체가 고장 났을 가능성도 있습니다.

헤드셋 왼쪽의 볼륨 노브가 볼륨을 출력할 수 있도록 위쪽으로 돌려져 있는지 확인하세요. 볼륨 노브가 꺼짐 설정 너머로 돌아가 사용자에게 소리가 전달되지 않는 것은 아닌지 확인해야 합니다.

작동이 확실한 헤드셋이나 마이크 등을 연결하여 잭을 빠르게 테스트해 보세요. 문제가 지속되거나 플러그가 기기에 고정되지 않으면 잭이 고장 난 것입니다. USB 사운드 카드의 잭을 사용하는 경우 이 안내서를 사용하여 교체하세요. 그 외의 경우에는 사용하는 특정 기기의 잭 교체 방법을 검색해 보세요.

USB 사운드 카드를 기기에 연결했을 때 불이 들어오지 않으면 USB 케이블이 손상되었을 가능성이 큽니다. 이 안내서를 사용하여 케이블을 교체할 수 있습니다.

가능성은 매우 낮지만 헤드셋에 포함된 스피커가 둘 다 고장 났을 수 있습니다. 종종 스피커가 생성하는 특정 주파수로 인해 스피커가 손상되어 오디오가 출력되지 않거나 소리가 왜곡될 수 있습니다. 스피커 교체 안내서는 여기에서 확인할 수 있습니다.

헤드셋의 마더보드가 일부 손상되어 오디오가 출력되지 않을 수 있습니다. 현재 이 부품을 교체하는 안내서는 없지만, 스피커 교체 안내서가 시작하는 데 도움이 될 수 있습니다.

마이크가 오디오 입력을 전혀 감지하지 못합니다.

헤드셋이 기기의 잭에 완전히 연결되었는지 확인하세요. 플러그가 완전히 들어갔을 때 일반적으로 약간의 딸깍 소리가 나거나 '유격'이 느껴지며, 플러그를 더 이상 밀어 넣을 공간이 없어야 합니다. 플러그의 금속 부분이 보이지 않아야 합니다.

플러그가 잭에 완전히 들어가지 않는다면 억지로 밀어 넣지 마세요. 잭이 고장 났거나 내부에 무언가 끼어 있을 수 있습니다. 플러그가 완전히 삽입되었음에도 헐겁다면 잭 자체가 고장 났을 가능성도 있습니다.

또한 마이크를 연결할 때 헤드셋에 내장된 오디오 잭에 마이크가 완전히 연결되었는지 확인하세요. 이 부분이 연결 불량의 원인일 수 있습니다.

작동이 확실한 헤드셋이나 마이크 등을 연결하여 헤드셋의 잭을 빠르게 테스트해 보세요. 여전히 완전히 들어가지 않는다면 잭 내부에 이물질이 있을 가능성이 높습니다. 잭에서 물체를 제거하는 방법은 볼펜 튜브 끝, 집게, GripStick, 자석 등 다양한 도구를 사용하는 방법이 있습니다. 또는 가느다란 물체(예: 이쑤시개, 종이 클립)에 접착제(예: 테이프, 풀)를 발라 조명 아래에서 손을 안내하며 이물질을 꺼내는 더 위험한 방법도 있습니다. 먼저 앞서 언급한 더 안전한 방법을 사용하세요.

제품에 포함된 마이크가 결함이 있거나 작동하지 않을 수 있습니다. 테스트 방법으로 마이크를 입력이 필요한 기기에 직접 연결해 보거나, 다른 마이크를 헤드셋 내장 잭에 연결해 보세요.

다른 마이크나 작동이 확실한 것을 연결하여 헤드셋의 잭을 빠르게 테스트해 보세요. 문제가 지속되거나 플러그가 기기에 고정되지 않으면 잭이 고장 난 것입니다. 이 안내서를 사용하여 잭을 교체할 수 있습니다.

헤드셋으로 연결되는 케이블이나 플러그에 어떤 형태로든 손상이 발생했을 수 있습니다. 이 경우 이 안내서를 사용하여 케이블을 교체할 수 있습니다.

오디오 잭이 헐거워져 입력을 전혀 감지하지 못합니다.

헤드셋이 기기의 잭에 완전히 연결되었는지 확인하세요. 플러그가 완전히 들어갔을 때 일반적으로 약간의 딸깍 소리가 나거나 '유격'이 느껴지며, 플러그를 더 이상 밀어 넣을 공간이 없어야 합니다. 플러그의 금속 부분이 보이지 않아야 합니다.

플러그가 잭에 완전히 들어가지 않는다면 억지로 밀어 넣지 마세요. 잭이 고장 났거나 내부에 무언가 끼어 있을 수 있습니다. 플러그가 완전히 삽입되었음에도 헐겁다면 잭 자체가 고장 났을 가능성도 있습니다.

또한 마이크를 연결할 때 헤드셋에 내장된 오디오 잭에 마이크가 완전히 연결되었는지 확인하세요. 이 부분이 연결 불량의 원인일 수 있습니다.

작동이 확실한 헤드셋이나 마이크 등을 연결하여 사운드 카드의 잭을 빠르게 테스트해 보세요. 여전히 완전히 들어가지 않는다면 잭 내부에 이물질이 있을 가능성이 높습니다. 잭에서 물체를 제거하는 방법은 볼펜 튜브 끝, 집게, GripStick, 자석 등 다양한 도구를 사용하는 방법이 있습니다. 또는 가느다란 물체(예: 이쑤시개, 종이 클립)에 접착제(예: 테이프, 풀)를 발라 조명 아래에서 손을 안내하며 이물질을 꺼내는 더 위험한 방법도 있습니다. 먼저 앞서 언급한 더 안전한 방법을 사용하세요.

작동이 확실한 헤드셋이나 마이크 등을 연결하여 사운드 카드의 잭을 빠르게 테스트해 보세요. 문제가 지속되거나 플러그가 기기에 고정되지 않으면 잭이 고장 난 것입니다. 이 안내서를 사용하여 잭을 교체할 수 있습니다.

사운드 카드를 통해 기기에서 헤드폰으로 입력이 전송되지 않는 또 다른 잠재적 이유는 사운드 카드의 USB 케이블이 고장 났기 때문일 수 있습니다. 교체 안내서는 여기에서 찾을 수 있습니다.

접착제가 떨어졌거나 폼에서 부스러기가 발생합니다.

쿠션을 부드럽게 당겨 보세요. 쿠션 바닥면이 플라스틱 이어피스에서 벗겨진다면 쿠션을 이어피스에 고정하는 접착제가 수명을 다한 것입니다. 이는 일반적인 마모, 과도하게 당기는 행위, 극심한 온도 변화로 인해 발생할 수 있습니다. 이 안내서를 사용하여 쿠션을 교체하세요.

폼 이어 쿠션을 손으로 부드럽게 문질러 보세요. 손에 작은 검은색 부스러기가 묻어난다면 이어 쿠션의 폼이 노후화된 것입니다. 이는 일반적인 마모, 과도한 햇빛 노출, 땀 노출, 극심한 온도 변화로 인해 발생할 수 있습니다. 이 안내서를 사용하여 쿠션을 교체하세요.