학생-기여 위키
자사 교육 프로그램의 멋진 학생들이 이 위키를 만들었습니다.
측면 플레이트가 연결되지 않고 측면 버튼이 인식되지 않음
마우스 측면 플레이트가 본체에 완전히 연결되지 않으며, 측면 패널의 버튼을 눌러도 작동하지 않습니다.
자석이 완전히 연결되지 않음
측면 플레이트와 마우스 본체 사이의 자석이 완전히 연결되지 않았을 수 있습니다. 측면 플레이트를 완전히 제거한 다음 다시 제대로 부착하세요. 패널과 본체 사이의 물리적 연결이 여전히 좋지 않다면, 측면 플레이트를 제거하여 패널 내부의 자석 두 개가 모두 있는지 확인하세요(마우스 내부 앞쪽에 큰 원형 자석 하나, 뒤쪽 내부에 작은 사각형 자석 하나). 자석이 없으면 Razer 고객 지원팀에 문의하여 자석을 교체하거나 새 측면 패널을 구매하세요.
측면 플레이트 내부나 마우스 본체가 더러움
마우스 연결부 내부가 더러우면 측면 패널과 마우스 본체 사이의 연결을 방해할 수 있습니다. 마우스 측면 패널을 제거하고 눈에 띄는 이물질을 제거하세요. 면봉이나 극세사 천을 사용하여 마우스 본체와 측면 패널을 부드럽게 닦으세요. 또한 금색 전기 연결 접점 부위를 가볍게 닦아 송신부와 수신부 사이에 물리적인 장애물이 없도록 하세요.
LED가 켜지지 않음(마우스 드라이버 및 Synapse 3 소프트웨어)
스크롤 휠과 측면 패널 일부의 조명을 담당하는 Razer Naga Trinity의 LED 발광 기능이 작동하지 않습니다.
마우스 드라이버가 최신 버전이 아님
마우스 드라이버가 최신 버전이 아니면 LED 조명이 켜지지 않을 수 있습니다. 마우스 연결을 해제하고 마우스 드라이버를 제거하세요. 드라이버를 다시 설치하고 Synapse 3를 설치하는지 확인하세요.
마우스 내부 LED가 작동하지 않음
드라이버나 소프트웨어 문제와 관계없이 마우스 내부의 LED 조명이 작동하지 않거나 고장 났을 수 있습니다. Razer 고객 지원팀에 연락하여 LED 부품을 교체받으세요.
왼쪽 및 오른쪽 메인 버튼이 클릭되지 않음
마우스의 왼쪽 및 오른쪽 클릭 버튼을 눌러도 작동하지 않습니다.
마우스 드라이버가 최신 버전이 아님
마우스 드라이버가 최신 버전이 아니면 왼쪽 또는 오른쪽 클릭이 작동하지 않을 수 있습니다. 마우스 연결을 해제하고 마우스 드라이버를 제거하세요. 드라이버를 다시 설치하고 Synapse 3를 설치하는지 확인하세요. Razer Synapse를 통해 마우스 드라이버/설정 소프트웨어를 여기에서 업데이트하거나 재설치하세요.
컴퓨터의 소프트웨어가 최신 버전이 아님
PC에 마우스 작동에 필요한 적절한 소프트웨어가 없으면 클릭에 반응하지 않을 수 있습니다. 마우스 연결을 해제하고 PC의 소프트웨어를 업데이트한 다음 마우스를 다시 연결하세요.
USB가 작동하지 않음
USB가 작동하지 않거나 케이블이 완전히 연결되지 않으면 마우스 버튼이 작동하지 않습니다. 마우스 케이블을 뽑았다가 다른 USB 포트에 꽂아 더 나은 연결 상태를 확인하세요.
스크롤 휠이 걸림
Naga Trinity가 스크롤 휠 움직임에 반응하지 않거나 너무 느리게 반응합니다.
마우스 드라이버가 최신 버전이 아님
사용 중인 마우스 드라이버가 최신 버전이 아니거나 업데이트되지 않으면 스크롤 휠이 작동을 멈출 수 있습니다. 마우스 연결을 해제하고 마우스 드라이버를 제거하세요. 드라이버를 다시 설치하고 Synapse 3를 설치하는지 확인하세요.
Scroll Lock이 켜져 있음
Scroll Lock이 켜져 있으면 마우스의 스크롤 기능이 작동하지 않습니다. 일부 컴퓨터에는 Scroll Lock 키가 있습니다. 컴퓨터에 Scroll Lock 키가 있다면 키를 눌러 끄세요. 컴퓨터에 Scroll Lock 키가 없다면 수동으로 켜거나 끌 수 있습니다. 시작 > 설정 > 접근성 > 키보드로 이동하세요. 키보드 페이지에서 ScrLck 버튼을 찾아 클릭하여 켜거나 끄세요.
== 스크롤 휠 홈이 더러움 ===
마우스를 오래 사용하다 보면 스크롤 휠 홈에 이물질이 끼어 휠을 사용하기 어려워질 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 스크롤 휠을 분리하고 깨끗한 면봉이나 극세사 천으로 휠과 홈 내부의 이물질을 닦아내세요.
광학 센서 드리프트
Naga Trinity 마우스가 움직임에 반응하지 않습니다.
마우스 연결이 끊김
Naga Trinity 마우스가 노트북에서 분리되었을 수 있습니다. 마우스를 컴퓨터에 다시 연결하세요.
광학 센서에 먼지나 이물질이 묻음
Naga Trinity 마우스의 광학 센서에 먼지나 때가 묻어 센서가 움직임을 감지하지 못할 수 있습니다. 깨끗한 면봉을 사용하여 센서의 먼지나 때를 닦아내고 청소하세요.
컴퓨터에 마우스 소프트웨어가 다운로드되지 않음
시스템 버전이 마우스의 요구 사양을 충족하지 못해 Naga Trinity 마우스가 시스템에 연결되지 않고 있습니다. Naga Trinity는 Razer Synapse 3 소프트웨어가 필요하며, PC의 경우 Windows 7 이상, Mac의 경우 Mac OS X 10.9 이상과 호환됩니다. 시스템을 업데이트하거나, 시스템을 호환 사양으로 업데이트할 수 없는 경우 마우스를 반품하는 것을 권장합니다. 또한 시스템에 Naga Trinity Synapse 3가 다운로드 및 설치되지 않았을 가능성도 있습니다. Razer Synapse를 통해 마우스 드라이버/설정 소프트웨어를 여기에서 설치하세요.
댓글 5개
I am still having issues with this. It does not make sense to me because one of my side panels works (the one with two buttons) however, I have only ever used the circular seven button one prior. The reason this is so confusing and frustrating to me is that it is recognized as being plugged in. The buttons light up, and it appears in synapse. ONE of the three works, but it isnt the one I use. I have tried cleaning it, but know that would not be the issue anyways because one of them works, and the other two dont. As I mentioned I have only ever used the seven button attachment, and it worked fine until two or three days ago. I have scoured the internet and not found a single solution. I have tried the following: restarting my PC. Looking for driver updates for the mouse. Looking for software update for synapse. Uninstalling mouse from PC. Uninstalling Synapse. Reinstalling both. Nothing has worked. The only panel working is the two button one, which I personally find useless. Disappointed to pay $70 for junk.
James Krejci - 답글 공유
I am having issues with the 12 button panel. The panel will get recognized as the 2 button panel instead and the light color on the panel will get out of sync with the light color on top of the mouse. Removing the panel and replacing it will sometimes enable the buttons but it will revert to recognizing the 2 button panel while in the middle of playing a game. I haven’t seen anything that is causing this issue, but it happens multiple times within a few hours of gaming.
Russell Moody - 답글 공유
I am having issues with my Naga Trinity. When clicking with the left mouse button, it will either not register at all, or register as a double click sometimes.
Anthony Nichols - 답글 공유
Mine just does not work at all I've done everything it says, and yet I still cant figure out why it doesnt work, ive checked razors website and it works with my pc but for some reason it does not work
Blocklng - 답글 공유
Its a fcking joke! The sidebuttons dont work at all, lights are non functioning and i cant connect is to synapse
Jan Bengele - 답글 공유