Razer Phone 2 문제해결

기기가 켜진 상태에서 화면을 터치해도 반응이 없습니다.

휴대폰을 잠그고 터치 스크린을 다시 사용해 보세요. 터치 스크린이 다시 작동한다면 휴대폰에서 너무 많은 앱이 실행되어 멈췄을 수 있습니다. 이 방법으로 문제가 해결되지 않으면 음량 높이기 버튼과 전원 버튼을 동시에 5초 동안 길게 눌러 휴대폰을 소프트 리셋하세요.

터치 스크린에 먼지, 이물질, 유분이 쌓이면 오작동할 수 있습니다. 극세사 천을 사용하여 화면을 닦고 이물질을 제거하세요.

화면이 깨질 때 디지타이저가 손상되는 경우가 흔합니다. 유리 화면에 금이 가고 휴대폰 디스플레이는 나오지만 터치에 반응하지 않는다면 디지타이저가 손상된 것입니다. 디지타이저는 유리 화면 아래에 위치하며, 파손된 경우 대체 스크린(디지타이저 포함)으로 교체해야 할 수 있습니다.

전화 통화나 음악 재생 중에 스피커에서 로봇 소리 같은 기계음이 들립니다.

볼륨을 지나치게 높이면 스피커 내부에 열이 발생할 수 있습니다. 이 열은 내부 부품을 손상시켜 결과적으로 소리가 왜곡되는 원인이 됩니다. 휴대폰 최대 볼륨의 75%를 넘지 않는 것이 좋습니다.

스피커 내부에 먼지나 이물질이 있으면 기계음처럼 들릴 수 있습니다. 부드러운 칫솔로 청소하는 것이 가장 좋습니다. 스피커를 부드럽게 털어내어 쌓인 이물질을 제거하세요.

장기간 과도한 사용이나 제조 결함으로 인해 스피커가 손상되었을 수 있습니다. 교체 안내서를 확인하여 스피커 교체를 고려해 보세요.

휴대폰의 무선 연결 신호가 약합니다.

휴대폰이 와이파이에 연결되지 않거나, 연결이 끊기거나, 와이파이 수신 범위가 좁은 경우입니다. 사용 가능한 연결 목록에 접근하여 기기가 모든 연결을 다시 찾도록 하세요. 현재 기기가 연결을 시도 중인 네트워크를 삭제하고 다시 연결하세요.

기기를 끄고 라우터의 전원 코드를 뽑으세요. 1분 후 라우터를 다시 연결하고 휴대폰을 켜세요. 라우터를 확인하고 설정을 재설정하세요. 라우터 앞을 가로막고 있는 장애물을 치우고 다시 네트워크 연결을 시도하세요.

마더보드는 휴대폰의 처리 성능에 영향을 미칠 수 있습니다. 입력에 대한 반응이 느리고 웹페이지 렌더링이 더디다면 무선 연결 성능이 떨어질 수 있습니다. 무선 연결을 개선하려면 마더보드 교체 안내서를 참조하여 마더보드 교체를 시도해 보세요. 해당 안내서는 Razer Phone 1 기준이지만 Razer Phone 2도 과정은 거의 동일합니다.

휴대폰이 정상적인 속도보다 현저히 느리게 충전됩니다.

손전등을 사용하여 휴대폰의 충전 포트 내부를 살펴보세요. 충전 케이블 연결을 방해하는 이물질이 보이면 이쑤시개를 사용하여 제거하세요.

“팁:” 이 작업을 수행할 때는 충전 포트 내부의 부품이 손상되지 않도록 매우 주의하세요.

현재 사용하는 것과 다른 USB-C 충전기를 찾아보세요. 새 USB-C 충전기로 기기를 충전해 보세요. 만약 충전 속도가 훨씬 빠르다면 기존 충전기를 새것으로 교체하는 것을 고려해 보세요.

충전 포트 교체가 필요한 경우 이 안내서를 따르세요.

휴대폰 배터리가 평소보다 훨씬 빨리 소모됩니다.

1단계: 기기에서 “설정” 앱을 엽니다.

2단계: “배터리” 설정을 탭합니다. 이는 “기기” 설정 아래에 있습니다.

3단계: 상단의 배터리 절전 모드 탭을 클릭한 다음 “켜짐”으로 전환합니다.

“팁:” 화면 오른쪽 상단의 점 세 개를 탭하여 “배터리 최적화” 설정으로 이동하면 휴대폰의 배터리 사용 시간을 더욱 최적화할 수 있습니다.

기기 화면 오른쪽 하단에 있는 사각형 버튼을 탭하여 최근 애플리케이션 메뉴를 엽니다. 이곳에는 기기 배경에서 실행 중인 모든 앱이 표시됩니다. 모든 애플리케이션을 밀어서 지우거나(또는 각 앱의 막대에 있는 “X”를 탭하여) 종료하세요. 이 앱들이 모두 종료되면 배터리 전력을 절약할 수 있습니다.

배터리 교체가 필요한 경우 Razer Phone 1용 이 안내서를 따르세요. Razer Phone 2도 과정은 동일합니다.

휴대폰 카메라 화질이 이전보다 눈에 띄게 떨어집니다.

해당 카메라(전면 또는 후면)를 살펴보고 렌즈를 가리고 있을 수 있는 자국이나 이물질을 확인하세요. 극세사 천으로 이물질이 제거될 때까지 렌즈를 부드럽게 닦아내세요. 향후 카메라에 이물질이 묻는 것을 방지하려면 휴대폰 케이스를 씌우세요.

실제 카메라 모듈 자체가 고장 나서 교체가 필요할 수 있습니다. 이는 기계적 결함이나 휴대폰을 떨어뜨려 발생한 손상 때문일 수 있습니다. 카메라를 교체하세요(안내서 없음).