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스크롤 휠이 튀거나 입력이 안 됨
게임을 하든 사무 업무를 하든, 마우스 문제는 누구에게나 발생할 수 있습니다. 이 안내서는 Razer Cobra Pro의 가장 흔한 문제들과 해결 방법을 다룹니다.
주의사항:
- 먼저 마우스가 연결된 모든 USB 포트에서 분리하세요.
- 셸을 열 때 모서리가 날카로울 수 있으니 주의하세요.
- PCB 회로에 연결된 케이블을 분리할 때 주의하세요.
일반적인 문제:
인코더 문제:
- Razor Cobra Pro의 상단 셸과 하단 셸이 만나는 지점부터 벌려 셸을 여세요.
- 인코더에 얼룩이나 이물질이 있는지 확인하세요.
- 인코더가 결함이 있거나 손상되었는지 확인하세요.
먼지 또는 막힌 스크롤 휠:
- 마우스를 컴퓨터에서 분리하세요.
- 스크롤 휠 주변의 틈새에 먼지나 이물질이 있는지 점검하세요.
- 스크롤 휠을 양방향으로 돌려 방해 요소가 있는지 확인하세요.
- 휠 주변에 압축 공기를 사용하여 이물질을 털어내고 제거하세요.
- 마우스를 다시 연결하고 스크롤을 테스트하세요.
잘못된 스크롤 설정:
- Windows의 설정 -> Bluetooth 및 장치 -> 마우스로 이동하세요.
- 스크롤 설정을 확인하고 스크롤당 줄 수를 조정하세요.
- 여러 애플리케이션에서 휠을 테스트하세요.
- 천천히 또는 빠르게 스크롤할 때, 혹은 특정 방향으로 스크롤할 때 문제가 발생하는지 확인하세요.
문제가 지속되면 소프트웨어 업데이트가 있는지 확인하세요:
- 설정으로 이동하세요.
- 최신 버전(Synapse 4)을 사용 중인지 확인하세요.
- 이전 버전을 사용 중이라면 펌웨어 업데이트를 클릭하세요.
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