학생-기여 위키
자사 교육 프로그램의 멋진 학생들이 이 위키를 만들었습니다.
이 문제해결 페이지는 Ring Spotlight Cam Battery의 문제를 진단하는 데 도움을 줍니다.
동작 센서가 작동하지 않음
동작 및 조명 제어가 활성화되지 않았습니다.
동작 설정이 꺼짐
동작 설정 타일을 탭하여 동작 제어 및 조명 제어에 액세스하세요.
동작 영역 제어가 조정되지 않음
앱에서 동작 영역을 선택하고 카메라가 움직임을 감지했을 때 켜지도록 영역을 사용자 지정하세요. 다이어그램을 탭하기만 하면 동작 영역을 켜거나 끌 수 있습니다.
비디오 지연이 심함
Ring Spotlight Cam이 오프라인 상태이거나 위치가 올바르게 설정되지 않았습니다.
Wi-Fi 신호가 확장되지 않음
Spotlight Cam을 라우터 근처로 가져와 Ring 앱을 여세요. 앱에서 라이브 뷰 버튼을 누르거나 동작 이벤트를 트리거하여 라이브 비디오를 확인하세요. 라우터 근처에서 카메라의 비디오 품질이 양호하다면 Wi-Fi 신호를 확장해야 합니다.
부적절한 설치 높이
위치를 선택할 때 중요합니다. Ring Spotlight를 최적 높이인 9피트(약 2.7m)에 설치하세요. 이렇게 하면 동작 센서가 최대 30피트(약 9m) 거리의 사람 크기 물체를 감지하기에 완벽한 위치에 놓이게 됩니다.
불안정한 무선 연결
Ring Spotlight가 오프라인 상태입니다.
인터넷 라우터 재설정 필요
"Ring 앱"을 열고 Ring 기기를 선택한 다음 "Ring 상태"를 선택하여 인터넷 연결 문제를 확인하세요. 기기가 오프라인 상태라면 "네트워크" 헤더 아래에 "오프라인"이라고 표시됩니다. 전력 급증, 라우터 설정의 배선이 일시적으로 느슨해짐, 또는 전원 일시 차단 등이 인터넷 라우터에 영향을 줄 수 있습니다. 다음 단계로 모든 배선이 제대로 연결되어 있는지, 라우터 전면의 표시등이 모두 녹색인지 확인하세요. 다른 기기에서도 Wi-Fi 연결에 문제가 있는지 확인해 보세요. 라우터 플러그를 30초 동안 뽑았다가 다시 연결해 보세요. 기기의 내부 배터리를 분리했다가 다시 삽입한 후 기기가 Wi-Fi에 연결되었는지 확인하세요.
탈착식 배터리 충전
Wi-Fi 연결 문제가 아니라면 탈착식 배터리를 충전해야 합니다.
Ring Spotlight Cam이 켜지지 않음
배터리가 캠 장치에 전원을 공급하지 않고 있습니다.
배터리 재충전
배터리를 분리하여 전원에 연결하고 몇 시간 동안 충전한 뒤 설치하세요. 배터리가 완전히 충전되면 상단의 작은 표시등이 녹색으로 바뀌며 설치 준비가 완료됩니다.
배터리 올바르게 삽입
딸깍 소리가 날 때까지 배터리를 Ring Spotlight Cam에 삽입하세요.
LED 조명이 켜지지 않음
LED 조명 제어.
조명 밝기가 올바르게 설정되지 않음
조명 설정 타일을 탭하여 동작 영역 조명 밝기 제어에 액세스하세요. 이 제어 기능을 사용하여 조명이 활성화될 때 밝기를 조정하세요.
조명 설정이 꺼짐
Spotlight Cam의 조명은 외부가 어둡고 움직임이 있을 때만 켜집니다. 밤에 조명이 켜지지 않으면 동작 감도를 조정할 수 있습니다. 밤에 조명이 켜지는 것을 원치 않으면 조명 제어를 통해 수동으로 제어할 수도 있습니다.
댓글 66개
Camera is not charging up with the solor panel.
One of the lights does not come on and I checked
The solor panel and it is good.
kknop - 답글 공유
Hello did you ever figure yours out? I have a solar panel to and not charging the battery. Battery won’t even hold charge when I put it in
hcobabii3x - 답글 공유
Battery has charged for 5 hours and still no green light is coming on. I need to know if battery needs to be replaced because it’s less than a year old.
Jon Mcdermott - 답글 공유
We have the same issue too! We are testing it overnight to see if green light appears
Jane Brown - 답글 공유
I ended up calling RING. My camera was still within warranty so they sent me a replacement camera
kbsnowlov - 답글 공유