Ring Stick Up Cam 문제해결

설정 버튼을 눌러도 카메라가 작동할 기미가 보이지 않습니다.

기기를 USB 전원에 연결했을 때 기기 뒷면의 충전 표시등이 켜지는지 확인하세요. 충전 표시등이 켜지지 않으면 USB 케이블을 다른 기기에 테스트해 보거나 다른 USB 케이블을 사용해 보세요.

기기를 USB 전원에 연결했을 때만 전원이 켜지고 충분히 충전한 후 연결을 해제하면 전원이 꺼진다면, 배터리에 결함이 있는 것입니다. 이 안내서를 사용하여 배터리를 교체할 수 있습니다.

카메라나 Ring 앱에서 소리가 나지 않습니다.

Ring 앱의 제어 설정을 통해 실수로 녹화 기능을 비활성화하지 않았는지 확인하세요. Ring 앱에서 Ring Stick Up Cam Battery를 설정하는 과정은 간단합니다. Support.Ring.com의 지침을 따를 수 있습니다.

카메라가 원하는 모든 소리를 들을 수 있도록 최적의 위치에 놓여 있는지 확인하세요. 실외나 실내 어디에 설치하든 카메라는 방향이 향하는 쪽의 오디오만 포착합니다.

이 안내서를 사용하여 기기의 마이크를 교체하세요.

이 안내서를 사용하여 기기의 스피커를 교체하세요.

뷰어 기기에 연결했을 때 비디오가 나오지 않거나 화질이 좋지 않습니다.

카메라와 뷰어 기기가 동일한 WiFi 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요. 카메라 뒷면의 작은 표시등을 확인하세요. 빠르게 깜빡인다면 WiFi 설정 문제인 것입니다. 제조사 웹사이트인 support.ring.com의 설정 안내서를 따르세요.

카메라와 뷰어 기기가 범위 내에 있고 WiFi 네트워크에 안정적으로 연결되어 있는지 확인하세요. 그렇지 않다면 기기나 카메라를 WiFi 베이스 스테이션 근처로 옮기세요.

카메라가 어두운 곳에 있다면 카메라 렌즈 주변의 적외선 조명이 켜져 있는지 확인하세요. 켜져 있지 않다면 Ring 앱에서 야간 설정을 확인하세요. 카메라를 밝은 곳으로 옮기세요. 여전히 비디오가 나오지 않는다면 LED 조명을 교체해야 할 수도 있습니다.

위의 모든 문제를 확인한 후에도 비디오가 나오지 않는다면 이 안내서를 사용하여 카메라 유닛을 교체해야 할 수도 있습니다.

카메라가 움직임을 감지하지 못합니다.

첫 번째 원인은 움직임 감지 기능이 활성화되지 않은 것일 수 있습니다. Ring 앱을 사용하여 카메라 설정을 확인하고 업데이트하세요.

먼저 기기의 앱 스토어를 통해 Ring 앱이 최신 상태인지 확인하세요. 그다음 Ring 앱을 통해 기기 설정으로 이동하여 펌웨어 업데이트가 있는지 확인하세요. 업데이트가 있다면 기기를 업데이트하세요.

카메라 앞을 물체나 사람이 지나갈 때 녹화가 시작되지 않거나 시작되는 데 너무 오래 걸립니다.

Ring 모바일 앱을 사용하여 움직임 센서 감도를 높이세요.

카메라 방향이 모니터링하려는 장소와 수직이 되도록 설치되었는지 확인하세요.