Roborock S5 문제해결

Roborock이 충전 도크를 찾지 못하고 목적 없이 배회합니다.

Roborock이 도크를 찾지 못하는 가장 흔한 이유는 도크와 청소기 사이의 통신 신호를 방해하는 장애물이 있기 때문입니다. 청소기가 신호를 더 잘 받을 수 있는 다른 장소로 도크를 옮겨 보세요.

충전 도크나 Roborock 전면의 센서가 더러우면 둘 사이의 통신을 방해할 수 있습니다. 이 두 영역을 모두 닦아낸 후 다시 확인해 보세요.

Roborock의 전원은 켜지고 정상적인 소리가 나며 브러시도 잘 작동하지만, 로봇이 이동하지 못합니다.

진공 청소기의 특성상 보풀, 실 또는 기타 섬유질이 Roborock 바퀴 내부에 끼는 것은 흔한 일입니다. 이런 경우인지 확인하려면 청소기 전원을 끄고 뒤집어서 두 개의 메인 바퀴와 하나의 전면 바퀴를 점검하세요. 바퀴에 먼지가 끼어 있다면 최대한 제거한 후, Roborock이 자유롭게 움직이는지 확인해 보세요.

Roborock이 움직이지 않는 것은 바퀴가 파손되었거나 고장 났기 때문일 수 있습니다. 이를 확인하려면 청소기 전원을 끄고 뒤집어서 세 개의 바퀴 중 파손된 곳이 있는지 살펴보세요. 눈에 띄게 마모되었거나 내부 손상으로 인해 자유롭게 회전하지 못할 것입니다. 어느 경우든 바퀴가 파손되었다면 새것으로 교체해야 합니다. 전면 바퀴 교체 가이드는 여기에서 확인할 수 있습니다.

Roborock은 정상적으로 이동하지만 바닥의 먼지를 제대로 수집하지 못하는 것 같습니다.

Roborock이 먼지를 수집하지 못하는 가장 흔한 이유는 메인 롤러 브러시가 제대로 움직이지 않기 때문입니다. 흔히 큰 이물질이 끼어 있거나 보풀, 실, 머리카락이 엉켜 있기 때문입니다. 이를 확인하려면 청소기 전원을 끄고 뒤집어서 메인 롤러 브러시가 보이게 하세요. 브러시를 덮고 있는 패널을 당겨 분리한 뒤 브러시를 들어 올리세요. 브러시를 방해하는 먼지나 이물질을 깨끗이 청소한 후 다시 장착하세요.

때로는 양말이나 건조기 시트와 같은 큰 이물질이 메인 롤러 브러시를 통과하여 청소기 내부에 걸리면, 먼지가 먼지통으로 들어가는 것을 막아 Roborock의 흡입 능력을 저하시킬 수 있습니다. 청소기 윗면 덮개를 들어 올리고 먼지통을 제거하여 내부에 흡입을 방해하는 것이 있는지 확인하고, 있다면 제거하세요.

먼지통 내부의 먼지 필터를 너무 오랫동안 청소하지 않으면 Roborock의 흡입력에 영향을 줄 수 있습니다. 먼지 필터가 너무 더럽거나 막혀서 원활한 흡입을 방해하지 않는지 확인하세요.

Roborock 전원이 켜지지 않고 전혀 반응하지 않습니다.

충전 도크가 콘센트에 꽂혀 있지 않으면 Roborock에 전원을 공급할 수 없습니다. 연결 상태를 확인한 후 다시 시도하세요.

반응이 없는 Roborock은 단순히 배터리가 방전되었을 가능성이 큽니다. 이는 대개 충전 단자가 더러워서 발생합니다. 청소기와 도크의 충전 단자를 모두 꼼꼼히 닦은 후 다시 도크에 연결하여 로봇이 충전되는지 확인하세요.

도크가 연결되어 있고 충전 단자가 깨끗한데도 Roborock 전원이 켜지지 않거나 충전되지 않는다면, 이는 배터리 결함이나 고장을 의미할 수 있습니다. 이 경우 배터리를 교체해야 할 수도 있습니다. 배터리 교체 가이드는 여기에서 확인할 수 있습니다.

Roborock이 벽에 부딪히며, 방의 경계를 인식하지 못하는 것 같습니다.

Roborock이 벽에 자주 부딪힌다면 하나 이상의 근접 센서가 오염되었을 가능성이 있습니다. 로봇 외부에 있는 여러 센서는 로봇이 적절하게 탐색하는 데 중요한 역할을 합니다. 모든 센서가 깨끗한지 확인하고, 지나치게 더러운 센서가 있다면 보풀이 없는 천으로 닦아내세요.

레이저 거리 센서(LDS)는 Roborock 상단에 있는 원형의 잠망경 모양 레이저로, 회전하면서 로봇이 방의 지도를 그릴 수 있게 해줍니다. Roborock에 에러 1이 표시된다면 LDS에 문제가 있다는 뜻이며, 이것이 Roborock이 위치를 파악하지 못하는 이유일 수 있습니다. Roborock 전원을 끄고 레이저를 점검하세요. 이쑤시개나 면봉 같은 작은 도구를 사용하여 레이저가 자유롭게 회전하는지 확인하세요. 먼지나 머리카락이 레이저에 끼어 움직임을 방해하고 있을 수 있습니다. 그렇다면 이물질을 최대한 제거한 후 다시 확인하세요. 레이저에 장애물이 없고 손으로 돌렸을 때 자유롭게 회전하는데도 기기에 계속 에러 1이 표시된다면, LDS 모터의 더 깊은 문제일 수 있으므로 교체가 필요합니다. LDS 모터 교체 가이드는 여기에서 확인할 수 있습니다.