Roku Streaming Stick 문제해결

[summary]이 문제해결 페이지는 Roku 1 Streaming Stick 관련 문제를 진단하는 데 도움을 줍니다.[\/summary]

Roku가 전원과 HDMI 포트에 연결되어 있으나 화면이 표시되지 않음

• Roku Streaming Stick의 전원 표시등이 켜져 있고 깜박이는지 확인하세요. 그렇지 않다면 기기가 전원을 공급받지 못하는 것일 수 있습니다. 마이크로 USB가 벽면 콘센트에 연결되어 있는지, 그리고 Roku에 제대로 꽂혀 있는지 확인하세요.
• 표시등이 켜지지 않으면 마이크로 USB 포트에 손상이 있는지 살펴보세요. 포트가 손상된 것처럼 보이면 포트가 전원을 제대로 공급하지 못할 수 있습니다. 포트가 괜찮아 보인다면 전선에 잘린 곳이나 헤진 곳이 있는지 확인하세요.

• Roku Streaming Stick이 사용 중인 화면의 HDMI 포트에 제대로 연결되어 있는지 확인하세요. HDMI 코드의 양쪽을 밀어 확실히 고정되었는지 확인하세요.
• 화면 입력이 적절한 HDMI 포트로 설정되어 있는지 확인하세요. 사용 중인 TV 리모콘의 INPUT 버튼을 눌러 적절한 입력으로 변경하여 확인할 수 있습니다.

• 시스템은 작동하지만 일부 앱이 작동하지 않는 경우 다음과 같은 상황일 수 있습니다:
• 1. 일부 앱은 인터넷 연결 부족으로 인해 검은 화면이 뜰 수 있습니다. Roku의 설정 메뉴로 이동하세요. 인터넷 설정을 찾아 인터넷이 연결되어 있는지 확인하세요. 연결되어 있지 않다면 Wi-Fi 연결을 찾아 연결하세요. 신호가 약하거나 반응이 없다면 Wi-Fi 연결을 껐다 켜서 재설정하세요.
• 2. 일부 앱은 앱 데이터 손상으로 인해 검은 화면이 뜰 수 있습니다. 앱을 삭제한 후 다시 설치하세요. 문제가 지속되면 앱 자체의 문제일 수 있으므로 개발자에게 문의해야 합니다.

Roku Streaming Stick이 작동 중이고 화면이 표시되지만 리모콘이 기기를 제어하지 못하는 것으로 보임

• 리모콘에 배터리가 있는지 확인하세요. 있다면 전압계를 사용하여 배터리 충전 상태를 확인하세요.

• 리모콘의 배터리나 배터리 연결 지점에 부식이 있는지 확인하세요. 배터리 부식의 모습은 https://www.youtube.com/watch?v=_CHzy7Xg... 링크를 참고하세요. 부식이 있다면 식초와 면봉을 준비하세요. 면봉을 식초에 적셔 부식된 부위를 문지르세요. 작은 솔을 사용하여 부식된 부위가 없어질 때까지 털어내세요.

• Roku 1 리모콘은 작동하지만 특정 버튼이 작동하지 않는 경우, 버튼이 연결되지 않았을 가능성이 있습니다. Roku를 분해하고 이 수리 안내서를 따라 하세요. 모든 부품이 있는지 확인하고 내부를 닦아내세요.

• 리모콘이 동기화되지 않았거나 시간이 지나면서 동기화가 풀렸을 수 있습니다. 이는 리모콘에 전원은 들어오지만 기기가 입력에 응답하지 않는 것으로 확인할 수 있습니다. 리모콘 뒷면에 있는 재동기화 버튼을 약 5초간 누르면 리모콘이 정상적으로 복구됩니다.

온라인 앱이 시스템에 존재하지만, 온라인 서비스를 사용하는 앱에 액세스할 때 오류가 발생함

• 이 메시지는 앱이 데이터를 가져오는 데 충분한 신호가 없거나 신호가 전혀 없음을 의미합니다. 이 경우 설정 메뉴로 이동하여 인터넷 옵션을 클릭하세요. Wi-Fi를 껐다 켜면 다시 연결될 것입니다. 이것으로 해결되지 않으면 인터넷 서비스 공급업체에 연락하여 연결 문제를 확인하세요.
• http://myroku.com/hdmi에서 제공하는 Roku 연장 동글이 이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.