Samsung ATIV Book 9 Plus 문제해결

[summary]2013년 8월 22일에 출시되었습니다. 모델 번호 NP940X3G로 식별할 수 있습니다.[\summary]

노트북이 반응하지 않거나 전원이 켜지는 신호가 전혀 나타나지 않습니다.

전원 어댑터가 연결되어 있는지 확인하세요. 연결되어 있다면 어댑터의 표시 등이 켜져 있는지 확인합니다. 어댑터가 꽂혀 있는데도 표시 등이 나타나지 않는다면 어댑터가 고장 났을 수 있습니다. 새 전원 어댑터 구매를 고려해 보세요.

충전 시간과 관계없이 어댑터가 연결되어 있을 때만 노트북이 켜진다면 배터리에 결함이 있는 것입니다. 배터리를 교체해야 합니다. 배터리 교체 방법은 이 안내서를 참고하세요.

노트북이 켜져 있을 때 화면이 계속해서 또는 간헐적으로 깜빡입니다.

화면이 깜빡인다면 배터리 연결이 불량일 수 있습니다. 우선 노트북 전원을 끄세요. 배터리를 분리했다가 다시 장착합니다. 그런 다음 노트북을 다시 켜보세요. 문제가 지속되면 배터리 교체를 고려해 보세요.

노트북의 화면 해상도가 최적 상태가 아닐 수 있습니다. 확인하려면 Windows 운영 체제(OS)에서 바탕 화면을 우클릭하고 “화면 해상도”를 선택하세요. 그런 다음 드롭다운 메뉴에서 노트북의 최적 해상도인 3200 x 1800으로 변경하세요.

노트북 화면이 깜빡이면 케이블이 불량하거나 느슨해진 것이 원인일 수 있습니다. 다른 작업을 수행하기 전에 비디오 케이블과 모니터 전원 케이블이 단단히 연결되어 있는지 확인하세요. 문제가 지속되면 새 케이블을 구매해야 할 수도 있습니다.

스피커에서 나오는 소리가 손상되어 제 성능을 내지 못하거나, 소리가 들리지 않거나, 아예 소리가 나지 않는 상태입니다.

노트북 소리가 제대로 작동하지 않는다면 사운드 카드 문제일 수 있습니다. 내장/외장 스피커와 헤드폰 모두에서 문제가 지속되는지 확인하세요. 연결된 헤드폰에서도 스피커와 비슷한 음질 문제가 발생한다면 사운드 카드 문제일 가능성이 큽니다. 사운드 카드가 제대로 작동하기 위한 적절한 드라이버를 갖추지 못했을 수 있습니다. 드라이버를 다시 설치하려면 Windows 업데이트를 설정하여 권장 업데이트를 자동으로 다운로드하고 설치하도록 하세요.

헤드폰 음질은 이상이 없는데 스피커만 제대로 작동하지 않는다면 스피커를 교체해야 할 수도 있습니다. 노트북 스피커 분해 및 교체 방법은 이 안내서를 따라 하세요.

노트북 키보드의 키가 눌러도 반응하지 않거나 키가 빠져 있습니다.

키를 눌러도 노트북이 반응하지 않는다면 키 아래에 이물질이 끼어 동작을 방해하는 것일 수 있습니다. 확인하고 해결하려면 키를 분리하여 아래쪽을 청소하세요. 키보드 아래 영역이 충분히 청소되었으면 키를 다시 제자리에 끼우세요. 분리 및 교체에 관한 더 자세한 안내서는 여기 있습니다.

노트북 키보드에서 키가 눈에 띄게 손상되었다면 노트북이 반응하지 않는 원인일 수 있으므로 이 안내서를 사용하여 교체하세요.

노트북 반응이 예상보다 느립니다.

노트북이 느려진다면 과열이 원인일 수 있습니다. 냉각 팬이 통풍구를 통해 충분한 공기를 흡입하고 있는지 확인하세요. 노트북 냉각 팬 소리가 들리지 않는다면 팬 포트 청소가 필요할 수 있습니다. 간단히 Walmart나 Best Buy의 컴퓨터 코너에서 먼지 제거 스프레이를 구매하여 팬 통로에 뿌리고 포트에 낀 이물질을 제거하세요. 더 정밀한 청소를 위해 내부 냉각 팬을 분리하는 방법은 이 안내서를 참고하세요.

노트북 전원이 갑자기 꺼집니다.

노트북 전원이 꺼진다면 기기가 과열된 것일 수 있습니다. 노트북을 식힐 시간을 준 뒤 다시 켜보세요. 또는 팬 포트가 막혀 보인다면 청소하세요.

전원 꺼짐 현상은 노트북을 효과적으로 충전하지 못하는 불량 전원 코드 때문일 수 있습니다. 삼성 노트북용 전원 코드는 비교적 저렴하므로 새 전원 코드를 구매하여 문제가 해결되는지 확인하는 것이 가장 좋은 방법일 수 있습니다.

노트북 전원이 꺼진다면 배터리 용량이 감소했을 수 있습니다. 문제가 지속되면 배터리에 결함이 있는 것입니다. 배터리를 교체해야 합니다. 배터리 교체 방법은 이 안내서를 참고하세요.