Samsung BD-F5700 문제해결

[summary]이 문제해결 페이지는 Samsung BD-F5700의 문제를 진단하는 데 도움을 줍니다.[\/summary]

트레이가 끼어서 열거나 닫을 수 없습니다.

소프트웨어 오작동으로 인해 트레이가 잠겼을 수 있습니다. 트레이 잠금을 해제하려면 기기 전면의 정지 버튼을 눌러 일시 정지 상태로 만든 다음, 리모컨으로 4-8-7-2-3을 누르세요. 플레이어가 연결된 디스플레이의 왼쪽 상단 모서리에 “lock-off” 메시지가 나타납니다. 기기나 리모컨의 꺼내기 버튼을 눌러 디스크를 배출하세요.

하드웨어 오작동으로 인해 트레이가 끼인 경우, 전원 사이클 초기화를 통해 해결할 수 있습니다. 이를 위해 플레이어에 연결된 전원 코드를 콘센트에서 뽑고, 기기의 전원 버튼을 30초 동안 누르세요. 그 후 전원 코드를 콘센트에 다시 연결하세요.

플레이어 내부에 이물질이 쌓여 트레이가 끼일 가능성이 있습니다. 트레이 경로를 막고 있는 물체가 보이면 제거한 후 다시 열어 보세요. 여전히 열리지 않으면 플레이어를 열어 내부를 청소해야 합니다.

이 문제의 증상으로는 트레이를 닫을 수는 있지만 다시 열 수 없는 경우가 포함됩니다. 이 문제를 테스트하려면 케이스를 열고 트레이를 수동으로 움직여 보아야 합니다. 이 문제를 테스트할 때 디스크를 사용하면 수동 조작 과정에서 디스크가 손상될 수 있습니다.

기기가 Wi-Fi에 연결되지 않거나 연결이 계속 끊깁니다.

연결하려는 Wi-Fi가 올바른 네트워크인지 확인하세요. 또한 네트워크에 사용자 이름이나 비밀번호가 필요한 경우 올바른 정보를 사용하고 있는지 확인하세요.

라우터와 모뎀이 모두 켜져 있는지 확인하세요. 일반적으로 Wi-Fi 신호를 출력하는 라우터는 기기 본체에서 뻗어 나온 여러 개의 안테나가 있으며, 벽돌처럼 생기고 보통 많은 불빛이 깜빡이는 모뎀에 직접 연결되어 있습니다. 이 기기들이 꺼져 있다면 켜세요. 이미 켜져 있다면 전원 코드를 뽑고 기기에 남은 잔류 전력이 빠질 때까지 30초 동안 기다린 후 다시 시작할 수 있습니다. 코드를 다시 연결하고 기기가 네트워크 연결을 재설정할 시간을 준 뒤 플레이어 연결을 시도하세요.

휴대폰이나 노트북과 같은 두 번째 기기를 사용하여 Wi-Fi 연결을 확인하세요. 해당 구역에서 두 번째 기기의 연결도 여전히 약하다면, Wi-Fi 범위 확장기나 이더넷 케이블(네트워크 케이블)을 사용하여 플레이어의 신호 강도를 높일 수 있습니다. Wi-Fi 범위 확장기는 Wi-Fi 신호를 받아 모든 방향으로 증폭시켜 네트워크의 유효 범위를 넓히는 방식으로 작동합니다. 이더넷 케이블을 사용하면 일반적으로 더 빠른 속도로 라우터와 직접 연결할 수 있습니다.

연결 문제는 결함이 있는 네트워크 카드/네트워크 어댑터로 인해 발생할 수도 있습니다. 블루레이 플레이어의 연결 설정에서 사용 가능한 오픈 네트워크가 있는지 확인하여 이를 점검할 수 있습니다. 플레이어가 네트워크를 전혀 찾지 못한다면 카드가 고장 났을 가능성이 있습니다. 약한 Wi-Fi 연결 문제와 마찬가지로 다른 기기를 Wi-Fi에 연결해 보세요. 만약 다른 기기에서는 네트워크를 찾을 수 있다면 네트워크 카드가 고장 난 것이므로 교체가 필요합니다.

기기는 작동하지만 디스플레이에 디스크 없음 또는 디스크 읽기 오류가 표시됩니다.

디스크가 기기에 들어가기 전에 흠집이 났을 가능성이 있습니다. 디스크를 기기에 넣고 플레이어에서 꺼내기 전에 흠집이 있는지 직접 확인하세요.

시간이 지나면 먼지와 다른 이물질이 플레이어 내부에 쌓일 수 있습니다. 트레이가 열리는 것을 막지는 않더라도 디스크에 흠집을 낼 수 있습니다. 이를 해결하려면 디스크 트레이를 열고 압축 공기를 분사하세요. 이렇게 하면 플레이어 내부의 떠다니는 이물질을 제거할 수 있습니다. 문제가 지속되면 케이스를 열어 더 큰 이물질이 있는지 확인해야 합니다.

기기 내부의 움직이는 레이저가 디스크에 닿아 흠집을 유발할 가능성이 있습니다. 케이스를 열고 기기가 디스크를 재생하는 동안 레이저가 디스크에 닿는지 확인하세요. 닿는다면 디스크 리더 교체가 필요합니다.

플레이어에서 오디오가 출력되지 않거나 특정 구간에서 오디오가 끊깁니다.

문제의 원인이 플레이어가 아니라 불량 디스크일 수 있습니다. 다른 디스크를 사용할 때도 문제가 지속되는지 확인하세요.

문제는 스피커에 있을 수도 있습니다. 다른 디스크를 재생하거나 TV 쇼를 시청하여 오디오를 테스트함으로써 스피커와 TV가 정상적으로 작동하는지 확인하세요.

비디오는 나오는데 오디오가 나오지 않는다면, 코드 문제일 가능성이 높습니다. 다른 HDMI 코드를 사용하여 문제가 해결되는지 확인하세요. 이것으로 해결되지 않으면 양쪽 기기의 HDMI 포트가 손상되었는지 확인하세요.

플레이어에서 비디오가 출력되지 않거나 특정 구간에서 비디오가 끊깁니다.

위에서 언급했듯이 시간이 지나면 플레이어에 먼지가 쌓일 수 있습니다. 이 경우 레이저가 먼지로 뒤덮여 디스크를 제대로 읽지 못할 수 있습니다. 레이저가 더러워지면 오디오와 비디오 모두 문제가 발생할 수 있으며, 케이스를 열고 압축 공기를 분사하여 먼지를 제거한 후 보풀이 없는 천이나 극세사 천으로 레이저를 조심스럽게 닦아 해결할 수 있습니다.

레이저가 고장 나면 디스크를 제대로 읽을 수 없거나 아예 읽지 못합니다. 레이저를 교체해야 하며, 다음 교체 안내서에 따라 진행할 수 있습니다.