Samsung Eternity 문제해결

휴대폰을 켜기 위한 모든 방법을 시도해도 화면이 검은색인 상태로 유지됩니다.

• 휴대폰 배터리가 충전되어 있는지 확인하세요. 배터리가 방전되었을 수 있습니다. 충전기를 휴대폰에 연결하고 몇 분간 충전한 뒤 휴대폰을 다시 켜보세요.

• 휴대폰은 작동 중인데 화면에 아무것도 나타나지 않을 수 있습니다. 이 경우 디스플레이가 고장 났을 수 있습니다. 디스플레이를 수리하거나 교체하기로 결정할 수 있습니다.

• 마더보드에 문제가 있으면 휴대폰을 켜는 데 필요한 부품 간의 연결이 끊길 수 있습니다. 이러한 부품은 마더보드에 있습니다. 마더보드를 교체해야 할 수도 있습니다.

• 휴대폰의 밝기 설정으로 이동하세요. 밝기가 최소로 설정되어 있는지 확인하세요. 밝기를 정상으로 다시 조정해야 할 수도 있습니다.

충전기를 연결해도 휴대폰이 충전되지 않습니다.

• 휴대폰에 충전기를 연결한 후에도 충전기가 제대로 작동하지 않으면 새 충전기를 구매해야 할 수 있습니다.

• 휴대폰 배터리는 정해진 횟수만큼만 충전하도록 설계되었으므로 새 배터리를 구매해 보시는 것이 좋습니다.

• 충전기를 휴대폰에 올바르게 연결했는지 확인하세요. 화면에 충전 아이콘이 나타나는지 확인하세요.

전화나 문자 메시지를 받을 때 휴대폰에서 아무런 소리가 나지 않습니다.

• 실수로 볼륨을 낮췄을 수 있습니다. 볼륨 설정으로 다시 이동하여 볼륨을 조정할 수 있습니다.

• 스피커폰을 사용하는 동안 스피커가 작동하는지 확인하세요. 스피커가 고장 난 경우 휴대폰을 교체해야 할 가능성이 크며, 또는 스피커를 교체할 수 있습니다.

• 마더보드에서 스피커 연결이 헐거워졌을 수 있습니다. 연결 부위를 수리해야 할 수도 있습니다.

휴대폰의 LCD 터치스크린을 여러 번 눌러보았지만 반응이 없을 수 있습니다.

• 휴대폰의 LCD 터치스크린이 깨졌을 수 있습니다. 이는 터치스크린이 작동하지 않는 원인이 될 수 있습니다. 터치스크린 교체만이 이 문제를 해결할 유일한 방법입니다.

• 휴대폰 화면에 파란색 액체가 보이는 액정 번짐 현상이 있을 수 있습니다. 이 경우 새 LCD 터치스크린이 필요합니다.

화면을 계속 눌러도 휴대폰이 잠긴 상태로 유지됩니다.

• 주머니나 가방에 넣어두었다가 실수로 휴대폰을 잠그는 경우가 있습니다. 휴대폰 잠금을 해제하려면 우선 SIM 카드 없이 휴대폰을 켜세요. 그다음 대기 화면에서 다이얼 메뉴를 누르세요. 다음으로 AT&T 기술 지원에 전화하여 얻을 수 있는 8자리 잠금 해제 코드를 입력해야 합니다. 이러한 단계를 모두 완료하면 휴대폰 잠금이 해제될 것입니다.

• 위의 방법으로 휴대폰 잠금 해제를 시도해 보세요. 여전히 휴대폰이 잠겨 있다면 AT&T 기술 지원에 전화하여 도움을 받아야 할 수 있습니다.