Samsung Galaxy Chromebook Go 14 XE345XDA 화면이 검게 나옴

Samsung Galaxy Chromebook Go 14(XE345XDA)의 전원은 켜지지만 화면이 검게 나오거나 반응이 없는 경우, 이 안내서의 해결 방법을 따라해 보세요.

기본 제공되는 Type-C 충전기를 사용하는 경우, 전원 콘센트에 연결했을 때 크롬북의 표시등이나 LED가 켜지면서 시스템에 전력이 공급되고 있음을 나타낼 수 있습니다.

• 충전기가 연결되면 크롬북에도 연결하여 표시등이 빨간색이나 녹색으로 켜지는지 확인하세요.
• 크롬북을 켜기 전에 약 15분 동안 충전하세요.

그래도 크롬북 화면이 켜지지 않는다면 배터리 교체가 필요하거나, 소프트웨어 업데이트가 필요하거나, 마더보드 결함일 수 있습니다.

이 안내서(자리 표시자)를 따라 배터리를 교체하세요.

화면을 볼 수 있도록 밝기 설정이 적절한 수준인지 확인하세요.

• 키보드에는 화면 밝기를 조절하는 버튼이 있습니다.
• 밝기 버튼에 있는 두 개의 기호 중 큰 기호를 눌러 화면 밝기를 높이세요.

Type-C 충전기가 정상 작동하는데도 크롬북에 아무런 표시등이 들어오지 않는다면 배터리 문제입니다.

이미지가 출력되지 않아 화면이 반응하지 않을 수 있습니다.

• 전원 버튼으로 전원을 껐다 켜는 전원 순환(power cycling)을 시도해 보세요.
• 그래도 해결되지 않으면 전원 버튼을 10초 동안 길게 눌러 크롬북 강제 재설정을 시도해 보세요.
  • 그래도 해결되지 않으면 CTRL + ALT + SHIFT + r을 눌러 크롬북을 파워워시(공장 초기화)하여 재설정하고 화면의 안내를 따르세요. 이렇게 하면 크롬북의 모든 데이터가 삭제되고 공장 초기화 상태로 돌아갑니다.

이 작업은 크롬북을 부분적으로 분해하여 마더보드로 연결되는 커넥터가 올바르게 연결되어 정상적으로 작동하는지 확인해야 합니다.

• 크롬북 밑면의 백플레이트를 분리하세요.
• 디스플레이에서 마더보드로 이어지는 배선과 커넥터가 제대로 연결되어 있는지 확인하세요.

다른 모든 사항을 확인했는데도 문제가 있다면 디스플레이 어셈블리가 고장 났거나 손상되었을 수 있습니다. 디스플레이 어셈블리 교체 방법은 이 안내서를 참고하세요.