Samsung Galaxy J2 Core 기기 과열

기기를 안전하게 만질 수 없을 정도로 너무 뜨겁다면 사용을 중단하고, 안전하다면 충전 케이블을 뽑으세요. 문제해결을 하기 전에 기기를 식히세요. 부풀어 오르거나 손상된 배터리는 충전을 계속하지 마세요.

장시간 게임, 동영상 촬영, 다운로드 또는 여러 앱을 동시에 실행하면 열이 발생할 수 있습니다. 리소스를 많이 사용하는 앱을 종료하고, 작업을 일시 중지한 뒤 기기를 쉬게 하세요. 화면 밝기를 줄이세요. 기기가 식으면 가벼운 작업을 수행하여 열이 다시 발생하는지 확인하세요.

직사광선을 피하고 전열기나 뜨거운 차량 내부에서 기기를 멀리 옮기세요. 실온의 건조하고 그늘진 곳에 기기를 두세요. 기기를 식히기 위해 냉동고, 냉장고 또는 물을 사용하지 마세요.

충전 중에 열이 발생하면 충전기를 뽑고 실행 중인 앱을 종료하세요. 기기가 식은 후 게임이나 스트리밍 없이 충전하세요. 비정상적인 열이 다시 발생하면 충전을 중단하고 케이블과 어댑터를 확인하세요.

플러그를 뽑은 상태에서 케이블과 어댑터에 눈에 띄는 손상이 있는지 확인하세요. 기기가 식은 후, 정상적으로 작동하는 호환 가능한 삼성 승인 케이블과 충전기를 사용해 보세요. Micro-USB 충전 포트에 금속 도구를 넣지 마세요. 포트가 손상되었거나, 젖었거나, 계속 뜨거워진다면 충전을 중단하고 전문가의 점검을 받으세요. 포트 결함이 확인되면 Samsung Galaxy J2 Core Micro-USB 충전 포트 교체 안내서가 필요할 수 있습니다 [Milestone 3 이후 가이드 링크 추가 예정].

식은 기기를 다시 시작하세요. 사용 가능한 앱 및 시스템 업데이트를 설치한 후 다시 테스트하세요. 특정 앱을 설치한 후 열이 발생하기 시작했다면 해당 앱을 삭제하고 변화를 비교하세요. 사용하지 않는 무선 연결을 끄세요. 메뉴 이름은 소프트웨어 버전에 따라 다르며, 초기 J2 Core 소프트웨어의 업데이트 항목은 설정 > 시스템에 있습니다.

유휴 상태에서도 열이 지속되거나, 정상적으로 작동하는 충전 액세서리를 사용해도 열이 다시 발생하거나, 배터리가 부풀어 오른다면 전문가의 진단이 필요합니다. 기기가 뜨겁다는 이유만으로 마더보드 결함이라고 단정하지 마세요. 배터리 결함이 확인되면 Samsung Galaxy J2 Core 배터리 교체 안내서가 필요할 수 있습니다 [Milestone 3 이후 가이드 링크 추가 예정]. 손상된 배터리에 구멍을 내거나, 구부리거나, 다시 충전을 시도하지 마세요.

Samsung Galaxy J2 Core SM-J260F/DS 사용 설명서, 기기 과열 및 배터리 섹션: https://fccid.io/A3LSMJ260F/User-Manual/...

Samsung, Galaxy 기기 과열 방지 방법: https://www.samsung.com/levant/support/m...