학생-기여 위키
자사 교육 프로그램의 멋진 학생들이 이 위키를 만들었습니다.
스크린이 파손되었거나 작동하지 않음
금이 갔거나 반응하지 않습니다.
배터리 방전
스마트폰 전원을 끄고 전원에 연결한 다음 다시 켜보세요.
터치 스크린이 반응하지 않거나 화면이 멈춤
스마트폰을 재시작해 보세요. 문제가 계속되면 대체 스크린으로 교체하는 안내서를 참고하세요.
외부 충격으로 인한 스크린 파손
대체 스크린 교체 안내서를 참고하세요.
배터리가 방전되었거나 충전이 유지되지 않음
전원이 켜지지 않거나 금방 꺼집니다.
배터리 방전으로 인한 충전 필요
충전 후 전원이 켜지는지 확인하세요.
배터리가 충전되지 않음
현재 배터리를 분리했다가 다시 장착하는 안내서를 따라 해보세요. 그래도 문제가 지속되면 새 배터리를 구입하세요. 대체 배터리 교체 안내서에 따라 기존 배터리를 교체하고 폐기하세요.
충전 포트 결함 또는 파손
스마트폰이 충전기를 인식하지 못합니다.
충전기 고장 또는 손상
다른 마이크로 USB 충전기를 사용해 보세요. 현재 사용 중인 충전기가 손상되었거나 호환되지 않을 수 있습니다.
포트 이물질 오염 또는 충전기 접촉 불량
충전 포트 청소 안내서를 참고하세요. 문제가 계속되면 충전 포트 교체 안내서에 따라 수리를 진행하세요.
카메라 앱이 반응하지 않음
카메라 앱이 강제 종료되거나 사진이 찍히지 않습니다.
카메라 앱이 열리지 않음
스마트폰 전원을 껐다 다시 켜보세요. 그래도 해결되지 않으면 설정에서 공장 초기화를 진행하세요.
카메라 렌즈 파손
"카메라 부품이 파손되어 교체가 필요합니다"
교체 안내서를 참고하세요.
침수나 외부 충격으로 카메라만 작동하지 않는 경우
카메라 교체 안내서를 참고하세요.
침수나 외부 충격으로 소리가 들리지 않음
스마트폰 사용 중 오디오나 소리가 들리지 않습니다.
스피커 손상
먼저 스마트폰 전원을 10초 정도 껐다가 다시 켜보세요. 그래도 작동하지 않으면 설정에서 공장 초기화를 진행하세요. 마지막으로 문제가 계속되면 스피커 교체 안내서를 참고하세요.
댓글 2개
Error message attempted to use Video?
Vince Barenchi - 답글 공유
My settings, memo, music and key board apps don't work it always says that it just stops please help
dumbieslayer12 - 답글 공유