학생-기여 위키
자사 교육 프로그램의 멋진 학생들이 이 위키를 만들었습니다.
휴대폰 전원이 켜지지 않음
어떤 방법을 사용해도 휴대폰 전원이 켜지지 않습니다.
배터리 방전
손상되지 않은 UL 인증 전원 어댑터를 사용하여 휴대폰을 전원에 연결하세요. 몇 분간 기다린 후 전원이 켜지는지 확인하세요. 켜지지 않는다면 이 안내서를 사용하여 배터리를 새로운 대체 배터리로 교체하세요.
디스플레이 불량
휴대폰은 진동하거나 소리가 나지만 화면이 어두운 상태입니다. 휴대폰은 작동 중일 수 있으나 디스플레이 화면이 파손되었거나 오작동하는 것일 수 있습니다. 대체 스크린이 필요할 수 있습니다.
터치 스크린이 작동하지 않음
터치 스크린이 터치에 반응하지 않거나 전혀 켜지지 않습니다.
화면이 터치에 반응하지 않음
여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 먼저 맨손가락을 사용하여 화면을 조작해 보세요. 장갑을 착용하면 화면이 터치를 인식하지 못할 수 있습니다. 계속해서 반응하지 않는다면 대체 스크린이 필요할 수 있습니다.
참고: 화면과 손가락이 차가우면 발생할 수 있는 현상입니다. 휴대폰은 손가락의 열을 감지하여 터치를 인식합니다.
화면 파손
화면에 금이 갔거나 파손된 경우, 내부 부품 손상으로 인해 터치가 제대로 인식되지 않을 수 있습니다. 대체 스크린이 필요할 수 있습니다.
휴대폰이 완전히 충전되지 않음/충전 중 뜨거워짐
충전 시간이 길어도 배터리 사용 시간이 완전히 채워지지 않습니다
배터리 불량
손상되지 않은 UL 인증 전원 어댑터를 사용하여 휴대폰을 4시간 이상 전원에 연결하세요. 기기가 과도하게 뜨거워지는지 지켜보세요. 기기가 완충되지 않거나 만졌을 때 뜨겁다면 이 안내서를 사용하여 배터리를 새로운 대체 배터리로 교체하세요.
충전 포트 불량
정상인 것이 확인된 배터리를 사용해도 휴대폰 전원은 켜지지만 충전되지 않거나 완전히 충전되지 않습니다. 충전 중에 기기가 뜨거워집니다. 충전 포트가 손상되었거나 부식되었을 수 있습니다. 이 안내서를 사용하여 기기의 충전 포트를 교체하세요.
오디오가 들리지 않음/오디오 왜곡
오디오 소리가 왜곡되거나 전혀 들리지 않습니다.
소리 설정
휴대폰 설정에서 벨소리 볼륨을 최대 레벨로 높이세요. 앱 및 알람은 별도의 볼륨 조절 기능이 있으므로 각각의 설정을 개별적으로 확인하세요.
스피커 결함
기기 볼륨이 켜져 있고 최대 레벨임에도 오디오 품질이 나쁘거나 소리가 나지 않습니다. 스피커가 손상되었을 수 있습니다. 제공된 안내서를 사용하여 스피커를 교체하세요. 전면 스피커는 이 안내서를, 오디오 스피커는 이 안내서를 사용하세요.
기기로 사진을 찍을 수 없음/사진이 왜곡됨
기기로 찍은 사진이 검게 나오거나 심하게 왜곡됩니다
렌즈 손상
카메라 렌즈에 균열이 있거나 물리적인 손상이 보입니다. 제공된 안내서를 사용하여 카메라 렌즈를 교체하세요. 전면 카메라는 이 안내서와 이 안내서를 사용하세요.
카메라 초점이 맞지 않음
카메라 설정을 변경하여 초점을 맞추어 보세요. 그래도 초점이 맞지 않는다면 렌즈 내부에 손상이 있을 수 있습니다. 제공된 안내서를 사용하여 카메라 렌즈를 교체하세요. 전면 카메라는 이 안내서와 이 안내서를 사용하세요.
댓글 7개
I have a problem with my galaxy mega,after i restart my device,i can't download anything from google play and my clock is going freeze,i already do a factory reset but got a same problem and after 5 to 8 hours its become normal,can u help me settle this problem?tq
fai sal - 답글 공유
my galaxy samsung mega cant send text or receive text.
terso_lorejo - 답글 공유
My galaxy mega cant send or receive text
terso_lorejo - 답글 공유
My galaxy mega 6.3 has vertical lines on the screen.
Dinora Peguero - 답글 공유
There is a blue light on at the top and the att logo on screen and can’t get it to come to main screen.
sugarcanesm - 답글 공유