Samsung Gear S 문제해결

시계가 켜지지 않거나 전원이 켜지는 신호가 나타나지 않습니다.

충전기가 벽면 콘센트와 충전 크래들에 모두 제대로 연결되어 있는지 확인하세요. 백팩에 충전 중임을 나타내는 표시등이 켜지지 않는다면 충전 코드가 불량인 것입니다.

충전 크래들이 완전히 충전되었는지 확인하세요. 충전기에 연결했을 때 표시등 색상이 변경되어 백팩이 완전히 충전되었음을 나타내는지 확인하세요.

충전 중에는 충전 크래들에 전원이 공급되고 있음을 나타내는 LED 표시등이 켜져 있어야 합니다. 그러나 시계를 충전 크래들에 연결해도 충전되지 않는다면, 충전 크래들이 시계에 제대로 장착되지 않았을 수 있습니다. 충전 크래들을 시계와 연결하는 단자가 휘었거나 없는지 확인하세요.

충전 크래들이 정상적으로 작동하고 시계에 올바르게 장착되었는데도 시계가 여전히 충전되지 않는다면 내부 배터리를 교체해야 할 수도 있습니다. Samsung Gear S 배터리/마더보드 교체 안내서를 참조하세요.

충전기나 배터리에 문제가 없는데 홈 버튼을 눌러도 시계가 켜지지 않는다면 홈 버튼을 교체해야 할 수도 있습니다. 홈 버튼 어셈블리 교체 안내서를 참조하세요.

시계가 이메일이나 문자 메시지와 같은 셀룰러 데이터를 수신하지 못합니다.

휴대전화의 전원이 켜져 있는지 확인하세요. 휴대전화 전원이 꺼져 있으면 시계가 휴대전화와 연결되지 않아 문자 메시지나 전화 데이터를 수신할 수 없습니다.

블루투스 페어링이 원활하게 이루어지도록 휴대전화와 시계가 가까운 거리에 있는지 확인하세요.

휴대전화 설정에서 블루투스가 켜져 있는지 확인하세요.

다른 무선 장치나 휴대전화에 연결하여 휴대전화의 블루투스가 정상적으로 작동하는지 확인하세요.

셀룰러 신호 강도를 확인하세요. 통신 불능 지역이나 지하에 있으면 시계가 셀룰러 데이터를 수신할 수 없습니다. 다른 장소로 이동하세요. 셀룰러 신호 강도는 보통 휴대전화 상단 모서리에 표시됩니다.

터치 스크린을 눌러도 반응하지 않습니다.

성능을 최적화하기 위해 시계가 최신 소프트웨어 버전으로 업데이트되었는지 확인하세요.

스크린 보호기나 케이스(또는 둘 다)를 사용 중이라면, 그것들이 터치 스크린 조작이나 기능을 방해하지 않는지 확인하세요. 케이스나 스크린 보호기를 제거하여 문제가 해결되는지 확인해 보세요.

시계가 반응하지 않는다면 너무 많은 앱이 실행 중일 수 있습니다. 백그라운드에서 실행 중인 앱이 있다면 닫으세요.

종료할 수 없다면 시계를 껐다가 다시 켜 보세요.

위의 방법으로 문제가 해결되지 않으면 다음 단계에 따라 마스터 초기화를 수행하세요:

Samsung Gear S의 전원이 꺼져 있는지 확인하세요. 화면에 “Galaxy Gear Rebooting”이 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누르세요. 전원 버튼에서 손을 떼고 “Reboot Select Mode”가 화면에 나타날 때까지 버튼을 반복해서 누르세요. 전원 버튼을 다시 눌러 화면의 “Recovery” 옵션을 강조 표시하세요. 전원 버튼을 5~8초간 다시 길게 눌러 “Recovery” 옵션을 선택하면 공장 초기화 설정으로 되돌아갑니다.

이 모든 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 스크린을 교체해야 할 수 있습니다. Samsung Gear S 디스플레이 교체 안내서를 참조하세요.

소리가 잘 들리지 않거나 이해하기 어렵고, 아예 소리가 나지 않을 수도 있습니다. 또한 시계가 오디오 입력을 수신하지 못할 수도 있습니다.

설정에서 오디오가 켜져 있는지 확인하세요. 오디오가 켜져 있다면 볼륨이 충분히 높게 설정되었는지 확인하세요.

설정을 확인한 후에도 오디오가 작동하지 않으면 마이크가 오작동하는 것이므로 교체해야 합니다. Samsung Gear S 스피커 교체를 참조하세요.

시계가 오디오 입력에 전혀 반응하지 않는다면 마이크를 교체해야 할 수 있습니다. Samsung Gear S 마이크 교체 안내서를 참조하세요.

시계가 손목에 제대로 고정되지 않습니다.

시계 밴드에 찢어진 곳이 있는지 확인하세요. 시계 걸쇠가 제대로 잠기는지 확인하세요. 스트랩이 찢어졌거나 걸쇠가 잠기지 않으면 손목 스트랩을 교체하세요.