Samsung Gear VR with Controller 문제해결

헤드셋을 사용할 때 디스플레이가 흐릿하거나 읽을 수 없는 상태입니다.

헤드셋 상단에는 초점을 조절하는 휠이 있습니다. 화면이 선명해질 때까지 헤드셋을 착용한 상태로 휠을 돌리세요. 초점 조절 휠이 작동하지 않으면 여기의 초점 휠 교체 안내서를 참고하세요.

헤드셋 렌즈에 지문이나 먼지가 묻었을 수 있습니다. 솜이나 극세사 천으로 양쪽 렌즈를 닦으세요. 닦아지지 않는다면 여기의 교체 안내서를 참고하세요.

기기 내부의 렌즈가 긁히거나 손상되면 화면이 흐리게 보일 수 있습니다. 렌즈를 교체해야 한다면 여기의 교체 안내서를 참고하세요.

새 헤드셋의 양쪽 렌즈에는 보호 필름이 부착되어 있습니다. 렌즈 앞면에 필름이 남아 있다면 제거하세요.

휴대폰의 USB 포트를 통해 Samsung Gear와 물리적으로 연결되지 않습니다.

Samsung Gear VR 헤드셋은 Galaxy Note9, S9, S9+, Note8, S8, S8+, S7, S7 edge, Note5, S6 edge+, S6, S6 edge, A8 Star, A8 및 A8+ 모델과만 호환됩니다. 휴대폰의 USB 포트가 딸깍 소리가 날 때까지 USB 커넥터에 밀어 넣어야 합니다.

헤드셋의 USB 커넥터가 고장 나 교체가 필요할 수 있습니다. 여기의 교체 안내서를 참고하세요.

또는 휴대폰의 포트가 고장 나 교체가 필요할 수 있습니다. 교체 방법에 대한 자세한 내용은 해당 Samsung 기기 안내서를 확인하세요.

헤드셋을 착용했을 때 디스플레이가 빈 화면이며 켜진 신호가 없습니다.

휴대폰 전원이 켜져 있고 밝기가 적절하게 조절되어 있는지 확인하세요.

휴대폰이 Samsung Gear VR 헤드셋에 제대로 연결되지 않으면 '절전 모드'로 전환되어 전원이 꺼질 수 있습니다. 휴대폰 연결을 해제했다가 다시 연결하세요.

Oculus 및 Gear VR 서비스 앱이 최신 버전인지 확인하세요. 둘 다 완전히 업데이트되었음을 확인한 후에도 문제가 있다면, 두 앱을 제거하고 다시 설치하세요.

간혹 전원 관리 앱이나 Facebook 앱이 Oculus 앱과 문제를 일으키는 경우가 있습니다. 해당 앱들을 제거한 다음 Oculus 앱을 다시 시작하세요.

컨트롤러를 사용하려고 해도 입력이 되지 않습니다.

컨트롤러가 블루투스를 통해 기기에 연결되어 있는지 확인하세요.

사용하기 전에 컨트롤러 배터리가 완전히 또는 부분적으로 충전되어 있는지 확인하세요. 컨트롤러는 AAA 배터리를 사용합니다. 여기의 컨트롤러 배터리 교체 안내서를 참고하세요.

버튼이 심하게 손상되었거나 마모되었을 수 있습니다. 여기의 버튼 교체 안내서를 참고하세요.

헤드셋을 사용하는 동안 온도가 눈에 띄게 상승합니다.

기기를 장시간 사용하지 않도록 주의하세요.

헤드셋에 연결하기 전에 휴대폰을 미리 충전하세요. 휴대폰을 충전하면서 동시에 헤드셋을 사용해서는 안 됩니다.

불필요한 배경 앱을 모두 종료하세요. 이러한 앱은 휴대폰의 처리 능력을 사용하고 기기 온도를 높입니다.

휴대폰의 밝기가 과열의 원인일 수 있습니다. 휴대폰 밝기를 최대치의 절반 이하로 낮추세요.

헤드셋의 트랙 패드를 누르거나 터치해도 아무 반응이 없습니다.

소프트웨어 문제를 방지하려면 Oculus VR 앱을 통해 실행하세요. 적절한 기기를 통해 실행하지 않으면 앱이 지연되거나 작동하지 않을 수 있으므로, 모든 앱을 Oculus VR 앱에서 실행하고 다시 시도하세요.

트랙 패드를 너무 세게 누르면 터치가 인식되지 않을 수 있습니다. 가볍게 터치하며 다시 시도하세요.

다른 방법으로 해결되지 않는다면 헤드셋 측면의 트랙 패드를 교체해야 할 수 있습니다. 여기의 안내서를 참고하세요.

헤드셋을 통해 볼 때 방향이 어긋나 있거나 이상해 보입니다.

설정으로 이동하여 디스플레이 탭에서 보기를 재설정하면 헤드셋 방향이 올바르게 조정됩니다.

헤드셋 내부에 위치한 자이로스코프가 고장 났거나 보정이 필요할 수 있습니다.